Найдено: 15 из 161 отзыва
Оператор call-центра
Очистить фильтры
Профи.ру: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,8
Хорошо
15 отзывов
9
1
4
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Иркутск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Дружная, молодая команда, постоянные брифинги, хорошая адаптация, тебя всегда выслушают, помогут, подскажут, направят. Полностью удаленный формат работы. Есть карьерный рост и развитие!
Что можно улучшить?
Если ты из другого часового пояса, придется подстраиваться под Москву, т.к. может быть мало звонков, чатов, а оплата сдельная. Так же оплата не оправдала мои ожидания.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Всё строго по ТК отпускные,больничные. Переработки оплачиваются, праздничные двойная оплата.График согласовывается.Атмосфера комфортная.
Что можно улучшить?
Всё отлично организовано.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Отличный коллектив. Все друг другу помогают. Работа удаленная, но нет ощущения, что ты один. Хорошая база знаний. Многое модернизируют. Всегда помогают прокачать навыки. Хорошее обучение на старте
Что можно улучшить?
На договоре ГПХ первые месяцы почти невозможно зарабатывать столько, сколько говорят на собеседовании. Для того, чтобы уровень дохода стал хотя бы средним надо работать 4-6 месяцев за минимальную оплату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Свободный график , дома работать. То есть если нужно уйти, то пишешь это своему суперу и вас убирают со смены. Зарплата очень маленькая так как работы нет совсем, зато набирают других операторов, видимо, чтобы платить всем меньше
Подработка хорошая , но как основная - нет
Что можно улучшить?
Заработок. Операторы очень мало получают, нет работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ульяновск,
декабрь 2022
Что нравится?
Умеют легко и быстро решать все вопросы удалённо, отличный коллектив, реально слышат своих работников (но не всегда прислушиваются).
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы ОЧЕНЬ зависит от настроения пользователей (на усмотрение человека поставить твоему ответу лайк или дизлайк, а у тебя от последних может в 2, в 3 раза понизиться з.п.). Даже от случайных негативных оценок. Сбои в системе, которые также портят тебе статистику и снижают з.п.Для более-менее достойного заработка нужно очень быстро работать, не отвлекаясь. Не всем подойдёт.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Лучший работодатель у которого работал. Высокие зарплаты у линейного персонала, оплачиваемое обучение, вежливое начальство которое относится с уважением к подчинённым, возможности роста и перехода в другие отделы.
Что можно улучшить?
Разделение сотрудников на чаты и звонки.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2022
Что нравится?
Своевременные выплаты
Что можно улучшить?
Коммуникация между начальством и сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2022
Что нравится?
Заботливое отношение к сотрудникам, возможность корректировки графика, ДМС 100% за счёт компании, возможности горизонтального и вертикального карьерного движения
Что можно улучшить?
Повысить почасовую оплату операторам, слегка снизить нормы выработки
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Дятьково,
август 2022
Что нравится?
Все замечательно! ДМС, корпоративы,зп полностью зависит от результатов работы.И многое другое. Перечислила только то, что сразу пришло на ум)
Что можно улучшить?
Все и так хорошо! Если действительно где-то требуются улучшения, то из почти сразу улучшают)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Курчатов,
июль 2022
Что нравится?
Удаленная работа, наличие обучения.Больше плюсов для себя не нашёл.
Что можно улучшить?
Оплата, процесс обучения, стоимость самого обучения.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Удаленная работа, прекрасный человечный коллектив, организация обучения, душевные наставники
Что можно улучшить?
Уровень дохода, объективность оценки работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2022
Что нравится?
Условия труда, хороший коллектив, удобный график, работа строго по тк
Что можно улучшить?
Уровень зп (руководство постоянно повышает требования для получения зп, и помимо этого еще делает их выполнение невозиожным:занижает количество обращений путем "ожидания" звонка; ставит рамки на пропущенные звонки, когда у них есть большие тех. Трудности с ними, делает невозможнве показатели обязательными (показатели качества например))
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2022
Что нравится?
Наличие перерывов, график 2/2
Что можно улучшить?
Мотивацию (условия получения премии противоречат принципам клиентского сервиса)
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Профи.ру?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Москва,
март 2022
Что нравится?
Стабильная заработная плата. Возможность выбора рабочего времени.
Что можно улучшить?
Слишком низкая оплата труда и слишком много задач нужно выполнить+ общение с нервными бабушкамм
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Ехать до работы 10-15 минут, удобный график, всегда можно с кем-то поменяться в любое время. Много разных мотиваций для работы, доп премии, акции и скидки для своих сотрудников.
Что можно улучшить?
Шаблоны, которые используются сотрудниками в чат-поддержке
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Профи.ру
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 100-499
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет