Профи (profi.ru): отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,7
хорошо
13 отзывов
5
4
3
2
1
5
3
3
2
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив. Все друг другу помогают. Работа удаленная, но нет ощущения, что ты один. Хорошая база знаний. Многое модернизируют. Всегда помогают прокачать навыки. Хорошее обучение на старте
Что можно было бы улучшить
На договоре ГПХ первые месяцы почти невозможно зарабатывать столько, сколько говорят на собеседовании. Для того, чтобы уровень дохода стал хотя бы средним надо работать 4-6 месяцев за минимальную оплату.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Лучший работодатель у которого работал. Высокие зарплаты у линейного персонала, оплачиваемое обучение, вежливое начальство которое относится с уважением к подчинённым, возможности роста и перехода в другие отделы.
Что можно было бы улучшить
Разделение сотрудников на чаты и звонки.
Список льгот
Оператор call-центра
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Умеют легко и быстро решать все вопросы удалённо, отличный коллектив, реально слышат своих работников (но не всегда прислушиваются).
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы ОЧЕНЬ зависит от настроения пользователей (на усмотрение человека поставить твоему ответу лайк или дизлайк, а у тебя от последних может в 2, в 3 раза понизиться з.п.). Даже от случайных негативных оценок. Сбои в системе, которые также портят тебе статистику и снижают з.п.
Для более-менее достойного заработка нужно очень быстро работать, не отвлекаясь. Не всем подойдёт.
Список льгот
Для более-менее достойного заработка нужно очень быстро работать, не отвлекаясь. Не всем подойдёт.
Оператор call-центра
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график , дома работать.
То есть если нужно уйти, то пишешь это своему суперу и вас убирают со смены. Зарплата очень маленькая так как работы нет совсем, зато набирают других операторов, видимо, чтобы платить всем меньше
Подработка хорошая , но как основная - нет
То есть если нужно уйти, то пишешь это своему суперу и вас убирают со смены. Зарплата очень маленькая так как работы нет совсем, зато набирают других операторов, видимо, чтобы платить всем меньше
Подработка хорошая , но как основная - нет
Что можно было бы улучшить
Заработок. Операторы очень мало получают, нет работы
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между начальством и сотрудниками
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Заботливое отношение к сотрудникам, возможность корректировки графика, ДМС 100% за счёт компании, возможности горизонтального и вертикального карьерного движения
Что можно было бы улучшить
Повысить почасовую оплату операторам, слегка снизить нормы выработки
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Все замечательно! ДМС, корпоративы,зп полностью зависит от результатов работы.
И многое другое. Перечислила только то, что сразу пришло на ум)
И многое другое. Перечислила только то, что сразу пришло на ум)
Что можно было бы улучшить
Все и так хорошо! Если действительно где-то требуются улучшения, то из почти сразу улучшают)
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Профи (profi.ru)
Оператор call-центра
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, наличие обучения.
Больше плюсов для себя не нашёл.
Больше плюсов для себя не нашёл.
Что можно было бы улучшить
Оплата, процесс обучения, стоимость самого обучения.
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, прекрасный человечный коллектив, организация обучения, душевные наставники
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, объективность оценки работы
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, хороший коллектив, удобный график, работа строго по тк
Что можно было бы улучшить
Уровень зп (руководство постоянно повышает требования для получения зп, и помимо этого еще делает их выполнение невозиожным:занижает количество обращений путем "ожидания" звонка; ставит рамки на пропущенные звонки, когда у них есть большие тех. Трудности с ними, делает невозможнве показатели обязательными (показатели качества например))
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Наличие перерывов, график 2/2
Что можно было бы улучшить
Мотивацию (условия получения премии противоречат принципам клиентского сервиса)
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата. Возможность выбора рабочего времени.
Что можно было бы улучшить
Слишком низкая оплата труда и слишком много задач нужно выполнить+ общение с нервными бабушкамм
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Ехать до работы 10-15 минут, удобный график, всегда можно с кем-то поменяться в любое время. Много разных мотиваций для работы, доп премии, акции и скидки для своих сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Шаблоны, которые используются сотрудниками в чат-поддержке
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Профи (profi.ru)
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет