МТС Финтех: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
22 отзыва
14
7
1
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа стабильная, как с материальной стороны, так и с практической. Никаких неожиданностей и в основном ты выполняешь какие-то рутинные действия. Для моего характера в полной мере это подходит. С опытом работы, конечно, легче, но и новичкам у нас дают возможность привыкнуть и освоиться. Тем более у нас очень хороший коллектив. Все друг за друга горой.
Что можно улучшить?
Работа с клиентами бывает иногда трудной, но меня все устраивает и я довольна
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Близость к дому, профессиональный рост, график работы самый лучший
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, комнату отдыха и уровень дохода
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, удобство добираться до работы, всегда помогут и придут на помощь
Что можно улучшить?
Зарплату для сотрудников и возможность перейти в офис банка а не работать в салоне МТС
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
март 2024
Что нравится?
Отличный и доброжелательный коллектив. Наставничество, стажировка и помощь при выходе на самостоятельную работу. Возможность удаленной работы.
Что можно улучшить?
Приложение, а также бота
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Обучение с наставником, приятный коллектив, своевременная оплата труда
Что можно улучшить?
Программное обеспечение
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Оплата, условия труда, возможность удаленной работы, помощь коллег в любой ситуации, корпоративные бонусы
Что можно улучшить?
Большую свободу в выборе графика, развитие системы и ПО сотрудников для работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
сентябрь 2023
Что нравится?
Работа дает мне высокий уровень дохода, есть дмс. В коллективе у нас отношения складываются хорошо, не конфликтуем, каждый знает, какой участок работы за ним закреплен. Зарплата у нас исключительно белая, другие варианты не рассматриваются.
Что можно улучшить?
В работе с клиентами не бывает одного сценария, никогда не уверен на 100% как все пойдет.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что нравится?
Стабильная компания с прозрачной системой оплаты труда, полностью белая зарплата, лояльное руководство, которое действительно заботится о сотрудниках, классный коллектив
Что можно улучшить?
Возможности карьерного роста сотрудников в компании, уровень зп
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
май 2023
Что нравится?
Условия труда. Транспортная доступность
Что можно улучшить?
Обучение сотрудников.
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Близость к дому, высокая заработная плата, официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
Стабильность работы программ, увеличение льгот, которая предоставляет компания
Ответ представителя компании
Март 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы улучшаем и обновляем сервисы на основе обратной связи от сотрудников. Обратная связь запрашивается на регулярной основе, так же каждый сотрудник может оставить отзыв о работе сервисов в любой момент, не дожидаясь регулярного опроса. Над льготами ведется работа: в этом году мы сделали ДМС доступным с первого рабочего дня для новых коллег, а так же внедрили программу софинансирования обучения по результатам ежегодной оценки, в прошлом году мы запустили магазин мерча и начисляем баллы за большое количество активностей, добавили компенсацию получения первого высшего образования, внедрили программу поощрения за стаж. Мы будем рады услышать ваши предложения, каких льгот не хватает на почту VnutriCom@mtsbank.ru
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Отзывчивость. Настрой на командный результат. Помощь при возникновение трудностей.
Что можно улучшить?
Заработную плату. Уменьшение плана продаж для развития.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы регулярно пересматриваем нашу систему мотивации, чтобы наши сотрудники были удовлетворены своим доходом. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится?
Трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения, обучение оплачивается, зарплата 2 раза в месяц, без задержек, ДМС с первого месяца работы.
Что можно улучшить?
Вернуть поствызов 15 сек для исходящих линий
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь, мы обязательно примем это к сведению и соберем детальную аналитику по данному вопросу.Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Зп всегда вовремя, без задержек. Хороший и дружелюбный коллектив.
Что можно улучшить?
Увеличить ЗП, корректировка плана на месяц. План очень высокий.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы регулярно пересматриваем нашу систему мотивации, чтобы наши сотрудники были удовлетворены своим доходом.Мы действительно быстрорастущий банк, поэтому порой планы перед нами стоят достаточно амбициозные, но они, конечно, должны быть выполнимыми :)
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС Финтех?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2022
Что нравится?
Своевременная заработная плата,отличные условия труда,замечательный коллектив и руководство!)
Что можно улучшить?
Некоторые руководители не различают личное и рабочее)
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Возьмем на заметку и подумаем над курсом по сортировке ;) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Своевременная оплата труда, без задержек. Приятные бонусы. Доброжелательное руководство
Что можно улучшить?
Техническое обслуживание рабочей программы. Повышение заработной платы
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы непрерывно работаем над совершенствованием технического оснащения, а так же над системой мотивации, чтобы наши сотрудники чувствовали себя уверенно и были удовлетворены уровнем дохода. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
сентябрь 2022
Что нравится?
Можно выбрать график работы, возможность удалённой работы. Хорошее обучение перед началом работы.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Николаевск-на-Амуре,
апрель 2022
Что нравится?
Коллектив. Близость к дому
Что можно улучшить?
Условия карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
официальный заработок, ТК РФ с первого дня работы, возможность выбора локации поближе к месту проживания сотрудника
Что можно улучшить?
возможность для отдыха (обеденный перерыв) и рабочее место (стол, стул и ПК)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится?
Не навязчивое начальство . Достойная зп. Современный банк . Удобные банковские программы .
Что можно улучшить?
Место для отдыха . Их можно сказать нет .
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Очень приятный и дружный коллектив. Добрый руководитель, который всегда стоит горой за свох подчиненных. Корпоративные праздники. Хорошо оборудованные рабочее место, кухня, уборная. Доступное премирование. Своевременная выплата зарплат.
Что можно улучшить?
Урегулирование нагрузки. Сплошные звонки без пауз, из-за чего возникали проблемы со здоровьем.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Подробное обучение и курирование на начальном этапе. Дружелюбные кураторы и наставники.
Что можно улучшить?
Механику "мотивации"
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2021
Что нравится?
График, удобное расположение офиса, социальный пакет
Что можно улучшить?
Возможность постоянного удалённого доступа
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС Финтех
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Финансовый сектор