Работа в МТС Банк

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

72%
Рекомендуют

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ
Найдено: 13 из 633 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

МТС Банк: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,7
хорошо
13 отзывов
5 4 3 2 1
2 5 6 0 0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,2
Коллектив
4,2
Руководство
3,0
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста

Оператор call-центра

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Брянск
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременные выплаты з/п, удобный график, лояльное отношение руководства
Что можно было бы улучшить
Дать возможность подработки
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор колл-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
удобный рабочий график (возможность выбора), хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
технические аспекты работы
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе МТС Банк
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
дружный коллектив, бесплатное такси после 22 00
Что можно было бы улучшить
заработная плата ....
Октябрь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы регулярно пересматриваем систему мотивации для сотрудников МТС Банка, чтобы наши сотрудники были удовлетворены своим доходом. К сожалению, повлиять на систему мотивации сотрудников call-центра мы не можем, так как команда call-центра – это наш партнер. Но мы можем переговорить с коллегами и дать обратную связь 😉
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Не надоедают, всегда помогут, к сотрудникам относятся хорошо.
Что можно было бы улучшить
График и время работы.
Декабрь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. График работы для сотрудников all-центра устанавливает наш партнер, мы обязательно передадим нашему партнеру обратную связь и постараемся узнать больше деталей насчет графика работы операторов.
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
выбор графика и возможность корректировать его
Что можно было бы улучшить
расчёт коэффициента эмпатии. Из 100 позвонивших оставляет отзыв в лучшем случае 10 человек, если из этих 10 недовольны консультацией 5-6 человек, то оценка общая неудовлетворительна. Т.е. абсолютно нерепрезентативная оценка (оценка за 100 чел ставится по оценке 5% ответивших)
Август 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы обратим более пристальное внимание на систему мотивации, чтобы наши сотрудники были удовлетворены ее условиями.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Зона отдыха, столовая, обучение, большне ничего хорошего, вспомнить не могу.
Что можно было бы улучшить
Не навязывать продукт людям, т.к очень много негатива.
Апрель 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! У многих категорий сотрудников действительно есть KPI по продажам, при этом мы обучаем наших сотрудников продажам через выявление потребностей и предложением продукта, который поможет решить задачи клиента. Большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь, это помогает нам становиться лучше!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Все условия для работы есть, софт не глючит и хорошо работает, коллектив отличный, все очень хорошо организовано. Обучение просто лучшее, которое я видел - на мой взгляд даже за рамки работы выходят, просто в жизни знания многие нужны
Что можно было бы улучшить
Заработная плата низкая очень за работу с такими клиентами ( эмоциональное выгорание почти сразу и работать тяжело)
Март 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно :) Мы действительно вкладываемся в наших сотрудников, в обучение и развитие. Мы стараемся расширять программу ДМС сервисами, которые помогают справляться, в том числе, с эмоциональным выгоранием. Система мотивации – так же предмет нашего пристального внимания, мы регулярно пересматриваем ее на основе обратной связи от сотрудников и руководителей, а так же на основе регулярных обзоров заработных плат.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в МТС Банк
Старший java-разработчик
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Android-разработчик
на основании 2 отзывов
250 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата325 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность контролировать свой график работы, то есть убирать или добавлять рабочие часы.
Что можно было бы улучшить
Установить фиксированный оклад, чтобы не приходилось отрабатывать 190ч в месяц за незначительную (для конкретно такой работы) сумму
Январь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Операторы call центра не являются сотрудниками банка, но мы обязательно переговорим с нашим партнером насчет условий оплаты работы.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Воронеж
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильность.коммуникабельное отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, больше шансов заработать премиальную часть.
Список льгот
Удобное расположение работы

Оператор call-центра

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Ижевск
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, отличный дружественный коллектив, возможность выбирать график
Что можно было бы улучшить
Поднять зп, не убирать перерывы и выходные, возможно открыть новые офисы, что б понизить нагрузку на линию и на каждого сотрудника
Июль 2022

Ответ представителя компании

Спасибо за вашу оценку и отзыв! Мы будем и дальше стараться становиться лучше для наших сотрудников
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Комната отдыха, коллектив, обучение, бесплатный чай и кофе, при смене после 22:00 отвозят домой на корпоративном такси.
Что можно было бы улучшить
Пахать за 14000 без особого отдыха это, конечно, не каждый выдержит…
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ижевск
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортное обучение, мечта отдыха и удобная столовая. Есть супервайзер который всегда поможет
Что можно было бы улучшить
Увеличить кол-во перерывов, пересмотреть систему премирования.
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Январь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Рязань
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата, поддержка наставников, обучение, корпоративное такси
Что можно было бы улучшить
Работа по улучшению менеджерских качеств руководителей и психологической поддержки
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия