Работаю в этой компании около 5 лет оператором на горячей линии. Тяжело было только в начале, а сейчас мне эта работа просто в кайф. Тем более, что платят хорошо и график мне удобный.
Зарплата вовремя. Коллеги дружные. Офис комфортный, отличные зоны отдыха(только на отдых времени нет).
Что можно улучшить?
Стоит улучшить коммуникацию между отделами, чтобы сотрудники были в одном информационном поле. Много информации не поступает, либо поступает, но с большим опозданием, что влияет на показатели и заработную плату. Также часто поступают задачи, которые не входят в зону ответственности, но их нужно делать.
Некоторые аспекты работы руководителя отдела вызывают вопросы касательно эффективности её деятельности, собственно, большая часть старых сотрудников и уволилась по этой причине.
Увеличивается план без предоставления дополнительных инструментов, ресурсов. Внедряются новые методы мотивации, которые лишают сотрудников возможности зарабатывать, можно даже получить не только 0руб. по одному из показателей премии, но еще и минус. План не пересматривается из-за сбоев в работе программы или интернета, при этом сбои случается довольно часто.
Никаких корпоративных мероприятий.
Единственный плюс это удаленка, кто знает тот знает. Ну и ТК. Больше нечего добавить
Что можно улучшить?
Очень жесткие условия, при которых нереально получить зп, которую они обещают. Чтобы выйти в норму - от компьютера не встать ни на секунду, и то всегда найдутся ошибки, которые будут -50% премии. Перерыва практически нет. И все это за копейки. Исходя из моего немалого опыта удаленки, нашла более лояльную работу за такие же деньги. Кто хочет пахать можете устраиваться) и кстати каждый месяц вы будете отрабатывать за тех кто заболел или ушел в отпуск а если вы вдруг не сможете выйти в смену Вам нужно будет написывать коллегам, чтобы они согласились поменяться сменами.
Руководство всегда помогает и подсказывает. Коллектив взаимодействует между собой достаточно легко. Все отделы находятся друг рядом с другом.
Что можно улучшить?
1. Заработная плата в компании на должности юриста низкая.
2. Ежемесячные увольнения и бешеная текучка кадров.
3. Компания занимается формальными отписками, много монотонной работы.
4. Мало юриспруденции в работе (максимум 10-15% юридической работы нет).
5. В целом отношение к сотрудником неприятное и особенно к юридическому отделу в целом.
Удаленная работа.На этом всё.Очень много негатива от клиентов.Нагрузка колоссальная.Этих денег не стоит.
Что можно улучшить?
Уменьшить нагрузку на специалиста.Убавить штрафы.Сделать более длительные перерывы, а не короткие урывками за которые не успеваешь ни сам отдохнуть ни глаза.
Удобный график работы. Хорошая зарплата. Отличный коллектив, так же есть подарки детям на новый год очень хорошие помимо конфет много интересного для развития ребёнка.
Что можно улучшить?
На данной должности специалиста по взысканию нет ни какого карьерного роста.
Конкретно в Омске у нас только один отдел и тут нет удалёнки , а иногда очень её хочется. В остальном условия полностью устраивают и зарплата и официальное оформление всё тут с этим хорошо.
Что можно улучшить?
Хотелось бы при перевыполнении плана некие бонусы, к примеру доп.выходной, а так минусов нет
Пришла сюда из другого колцентра где надо было именно продавать и это просто небо и земля честное слово. Здесь никаких агрессивных продаж нет и клиенты сами оставляют заявки. Ты потом только перезваниваешь подтверждаешь и помогаешь оформлять если что. Мне такая работа намного больше нравится а по деньгам даже лучше выходит чем на прошлом месте.
Что можно улучшить?
Зону отдыха, телевизор.
Косметический ремонт в офисе, было бы очень здорово.
Деньги платят очень хорошие даже если без опыта приходишь можно от 50 тысяч спокойно делать. Группы небольшие и руководитель если он нужен то всегда рядом.
Время на телефоне очень быстро летит это наверное единственный минус кому как.
Что можно улучшить?
Живу далеко, практически за городом, есть проблемы с транспортом, но для тех кто живёт в городе достаточно удобно, офис в центре
Выбирала работу чтобы КЦ но, с официальным оформлением это самое важное было. Ремонтик в офисе не самый современный , всё нужное есть и где покушать и бесплатный кофе и канцелярия всякая, просто освежить бы немножко интерьер.
ЗП более чем хорошая , в план попадаешь и отлично выходит.
Что можно улучшить?
С такой заработной платой меня все устраивает, хотелось бы конечно ДМС еще
Отношение между коллегами. Не соответствия заявленного при собеседовании и по факту работы, выявляются моменты о которых работодатель не говорил. Закрывают глаза на хамское отношение сотрудников.
Стандартная тема для продаж ,это зп которая состоит из нескольких частей,мне лично это только плюс .План выполняю и получается по деньгам очень хорошо . Соответственно от твоих продаж зарплата и зависит (не жалуюсь вообще ).
Что можно улучшить?
Есть и свои негативные моментики которые чутка раздражают -например если надо провести клиента по ИД ,это довольно муторно
Здравствуйте! Год с небольшим здесь работаю могу немного рассказать. Заметил ещё на собеседовании что тут честно все условия объяснили и по нагрузке и по ЗП. Оформляют тебя официально и зарплата всегда вовремя выплачивается. Есть и планы, у нас они меняются и чтобы получить премию надо в план попадать это не то чтобы суперсложно но сложновато бывает. Хорошо что для новичков план полегче мне это помогло.
Что можно улучшить?
Клиенты иногда непростые ,но у нас есть бизнес тренера которые учат как работать с разными категориями клиентов
Здесь можно хорошо заработать особенно если брать дополнительные смены. Нужно понимать подходит тебе график 2/2 или нет. Вообще не могу представить как например работают на телефоне пятидневку, 2/2 мне хватает отдохнуть и ещё допов можно взять. Ребята работают хорошие, адекватные чуть что помогут и подскажут или если подмениться нужно например всегда выручат.
Что можно улучшить?
Очень бы хотелось больше корпоративных встреч, ДМС, а так всё круто
Это очень классное место ,по всем параметрам ,современный офис с зонами отдыха ,с душем ,капсулой для сна ,безлимитный вкусный кофе . Комфортные рабочие места .Лояльное,адекватное руководство ,с которым всегда можно договорится и которое ценит своих сотрудников . И что ещё очень важно ,здесь клиент не всегда прав ! Коллектив очень дружный ,позитивные ,добрые ребята ,которые всегда готовы придти на помощь . Официальное трудоустройство ,зарплата всегда вовремя .
Стабильная компания, единая система стандартов
Продуманная мотивация для менеджеров телемаркетинга
Очень комфортный офис на Мебельной, топчик
С руководством мне лично повезло - всё по делу, без придирок, всегда есть возможность обратиться, если есть вопросы
Обучение с тренерами
Что можно улучшить?
Было бы всё идеально, если у каждого рабочего места будет доступ к ещё 1 розетке
Работаю в этой компании уже 2ой год. Высокая зарплата для тех, кто реально хочет работать, всегда вовремя. Руководство отличное, всегда помогут и ответят на все вопросы. Коллектив дружный. Комфортабельный офис, радует зона отдыха( капсула сна, массажное кресло, по пятницам работает бар, всегда чай/кофе/напитки).
Что можно улучшить?
Карьерного роста хотелось бы, но вырасти возможно только до руководителя отдела
Устроилась совсем недавно, не могу не отметить стильный и современный офис! Комфортные условия работы, гибкий график, есть возможность заработать и зарабатывать) Веселый коллектив, доброжелательный работодатель! Пока складывается только положительные впечатления о компании
Что можно улучшить?
Было бы неплохо определить в офисе личный уголок сотрудника, чтобы было всегда, где расположить свои личные вещи.
Порадовал современный и красивый офис. Бесплатный кофе, чай. Холодильники с платной, но достаточно вкусной едой. Зона, где можно поваляться, почитать книги. Массажное кресло. Коллектив (моя группа) был очень дружный, не считая руководителя. Зарплата вовремя. Интересные обучения с тренером.
Что можно улучшить?
1. Запись в трудовой книге не соответствует действительной деятельности в компании-я была менеджером по продажам отдела телемаркетинга. Обычным продажником-консультантом колл-центра.
2. Продукт компании так себе. Очень много обмана, навязывания, обещаний клиентам. Отчего было ооочень неприятно и начинала грызть совесть.
3. Бешенный KPI, 110 минут в режиме "отошел" за 12 часов (что не позволит перезагрузить голову в случае необходимости, из которых вы потратите время не всё на себя, а ещё и на рабочие процессы) и депремирования за невыполнение каких-либо показателей, чтобы выполнить план, придется выходить в доп.смены 100%, так что график 2/2 это условно.
4. Руководители разные. Кому как повезёт, я попала в группу руководителя, который меня не мотивировал, как раз-таки наоборот, послужил еще большему желанию поскорее уволиться.
5. Могут сделать выговор за то, что ты просто посмотрел на руководителя отдела, когда она беседует с кем-то в переговорке. За "ДИСЦИПЛИНОЙ" в этой компании чрезмерно следят.
6. Система адаптации построена так, что ты сам научишься всем основным рабочим тонкостям, а не наставник тебя этому научит. А ты получишь за свои не знания потом ещё и нагоняй.
7. Заработная плата для такой тяжелой морально и физически работы - очень низкая.
8. Отсутствие удаленной работы для ТМВ.
9. Текучка просто зашкаливает.
10. Если программное обеспечение не работает, это влияет на показатели в худшую сторону, но это мало волнует руководство.
11. Помимо продаж будет еще и работа тех.поддержки и горячей линии. Хотя по сути этим продажники заниматься не должны.
Систему мотивации , продукт компании, руководство, низкий уровень дохода для такой работы , если вы готовы "всего себя" оставить за 45-50 тысяч , то , добро пожаловать , жесткая система штрафов , ограниченные перерывы , лишний раз нельзя выйти , ужасная текучка , каждый день приходит новый сотрудник, в целом, мотивация работать там отсутствует, за " красивой" картиной своего офиса скрывают " реальность" работы в этой компании
Бесплатные напитки, хорошая зона отдыха, приятный коллектив готовый помочь в любой ситуации, нет дресскода
Что можно улучшить?
Клиентская база далеко не тёплая, каждый второй посылает или проклинает, чтобы получать нормальную зп приходится брать доп смены, многие работают в графике 5/2, тренинги проходили только после 12 рабочих смен, и нам не сказали ничего нового, часто ломается лифт и приходится подниматься на 7 этаж пешком, рабочая зона маленькая и поэтому очень шумно, иногда клиенты просто не слышат вас из-за этого
«Белая» з/п, состоящая из окладной части и премии, ОЧЕНЬ хорошие условия труда и отдыха (конкуренты офисов Гугл и Яндекса по данному критерию). Лояльное, на мой взгляд, руководство. Карьерный рост есть, но стоит проявить себя!
Что можно улучшить?
Есть к чему стремиться в клининговой отрасли, не всегда уборщицы справляются с объемом работы.
1. Официальное оформление, с первого дня.
2. Уютный современный офис.
3. Своя библиотека.
4. Можно взять электра-самокаты летом :)
6. Бесплатный кофе, чай, газированные напитки.
Что можно улучшить?
1. Нет ДМС
2. За все время работы (около 8-9 месяцев) было два обучение. Когда только устроилась (две недели, где изучали программу, тарифы) и ещё одно спустя 3-4 месяца по отработки возращений. На этом тренинги приостановились.
3. Негатив со стороны клиентов, нужно отрабатывать возражения. Всвязи с чем быстро наступает выгорание.
4. График 2/2, кому то удобно, но по продуктивности это не совсем подходит (мое мнение) да и заработная плата зависит от выработки часов. Плюс, чтобы у тебя действительно выходила нормальная зп, ты берёшь дополнительные смены. От этого устаёшь ещё больше.
5. Программа очень часто перестаёт работать от этого качество работы резко ухудшается. И конечно же влияет на премию (минус денежки)
6. Есть акция, поблагодарил клиент +500 руб к премии. (Скорей это плюс….) Но система оценки для каждого сотрудника своя. Кому то клиент скажет: «спасибо, *имя* вы мне все понятно объяснили». Отравляешь на оценку тебе говорят нет, не подходит. Отправит другой сотрудник и диалог будет аналогичен и его засчитают. Думаю компании нужно прописать критерии оценки.
7. Обратную связь о работе вообще не собирают. HR проведут собеседование подпишут договор и забывают о тебе. В период адаптации в твоей жизни участвует только руководитель и то если сам будешь о себе напоминать.
8. Перерывы. Для каждого сотрудника перерывы распределены по времени. И так как сотрудник находится в линии и зачастую разговаривает с клиентом и не может выйти на перерыв в назначенное время, и от этого из приходится сдвигать не только тебе но и другим коллегам. Полная неразбериха.
9. Нет возможности уйти на удаленную работу. По крайне мере для отдела горячая линия.
10. Нет компаративных мероприятий.
Нет дресс кода, отличный офис, коллектив, начальство. Говорят, что летом можно взять самокат) Сам могу влиять на свой доход, работаю пол года и стабильно получаю 65-80 тысяч:) белая зп, понятный расчёт
Что можно улучшить?
Дмс было бы хорошо, но денег хватает на платных врачей
Сначала устроилась сюда на полставки, потом перешла на полный день, не жалею. Отличная компания, одно из самых удачных мест в моей жизни с точки зрения заработка. Получаю сейчас значительно больше, чем когда работала в банковской структуре.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Микрофинансовая организация До Зарплаты
Рекомендуют ли сотрудники компанию Микрофинансовая организация До Зарплаты для трудоустройства?
88.5% сотрудников рекомендуют компанию Микрофинансовая организация До Зарплаты для трудоустройства, на основании 96 оценок.
Какая оплата труда в компании Микрофинансовая организация До Зарплаты?
Сотрудники компании Микрофинансовая организация До Зарплаты оценивают оплату труда на 4.6 из 5, на основании 96 оценок.
Как сотрудники Микрофинансовая организация До Зарплаты оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Микрофинансовая организация До Зарплаты оценивают работу руководства на 4.5 из 5, на основании 96 оценок.
Как сотрудники Микрофинансовая организация До Зарплаты оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Микрофинансовая организация До Зарплаты оценивают возможности карьерного роста на 4.1 из 5, на основании 96 оценок.
О нас
Уже более 10 лет наша компания занимается выдачей микрозаймов: в 2009-м году мы начинали с офлайн-офисов (открыв более ста в десяти городах РФ), сейчас мы практически полностью перешли в онлайн-режим, и работаем по всей России.
Мы создали легкий и дружелюбный сервис, которым может воспользоваться каждый в любое время суток независимо от дня недели.
Компания входит в Государственный реестр МФО (№ 651403140005467), деятельность осуществляется в соответствии с законодательством РФ и регулируется Центральным банком РФ.
Наша цель – понятный и технологичный продукт – сервис онлайн-займов, доступный для каждого. Мы уже многого достигли в этом: в нашей команде трудятся более 500 сотрудников, и мы постоянно растем!
Направления работы:
IT: 1С-программирование и разработка электронных курсов.
Маркетинг и продажи.
Финансы и менеджмент.
Юридическое сопровождение.
Клиентское обслуживание.
Корпоративные ценности
Главная ценность – это наша команда, и мы создаем все условия для развития и комфортной работы для каждого из наших сотрудников:
Официальное трудоустройство с первого дня работы и полностью белая зарплата.
Современный комфортабельный офис с зонами отдыха: безлимитные кофе и безалкогольные напитки, снеки, кресло-массажер, корпоративные электросамокаты.
Собственная библиотека.
Обучение, тренинги и курсы повышения квалификации.
Тимбилдинг, веселые и интересные корпоративные мероприятия.
Мы прикладываем максимум усилий для профессионального роста, развития технологий и укрепления позиций компании на рынке микрофинансирования. Присоединяйтесь к нам!