MANGO OFFICE: отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки

Простая коммуникация с любым сотрудником, помощь в любых вопросах Заработную плату, систему грейдов

Хороший коллектив, очень хороший офис. Лучше относиться к сотрудникам со стороны руководства

Офис находится недалеко от метро. Есть парковка для авто.
Есть обучение и помощь от опытных коллег.
Общительный и позитивный коллектив. Лояльные, но требовательные руководители.
Прозрачный KPI, затруднений с выполнением нет. Нет задержек по выплате ЗП.
Удобные и оснащенные кухни. 2-3 раза в неделю вкусняшки для сотрудников.
Есть зоны для отдыха, в том числе и активного. Побольше корпоративных мероприятий.
Если бы сделали компенсацию питания, было бы идеально.

Отличная компания для старта работы, молодой дружный коллектив, адекватное руководство, у технической поддержки НАСТОЯЩИЕ интересные технические задачи и решение кейсов, а не просто "перезагрузите устройство". Есть возможность развития в компании, в том числе переход в смежные подразделения. Зарплата могла бы быть выше. Компания отличная для старта, но держаться за сотрудников в ней особо не привыкли "не нравится зарплата-тебя никто не держит".

Хороший коллектив, практически всегда готовый помочь. Есть большой шанс получить повышение после 8-12 месяцев работы, если приложит усилие. Зарплата никогда не задержится, придёт вовремя или даже раньше. Чай кофе и некоторые угощения бесплатно, раз в неделю привозят фрукты и овощи. Часто возникают ситуации, когда непонятно, как действовать, регламент компании часто обновляется и бывает такое, что до сотрудников это не доходит. Если нарушил, конечно же не уволят, но такие ситуации просто раздражают. Так же, в связи с обширной деятельностью компании, имеется много продуктов, и систематически проводятся какие-то обучение, но в большинстве случаев, это обучение поверхностное и что бы более точно знать какой то продукт на высоком уровне, надо самостоятельно тестировать функционал продукта.
Уточню то, что в компании много подразделений, всё выше описанное встречалось именно в моем отделе, в других может быть всё по-другому

подход к внутренним обучениям проверять психику людей, которых берут на руководящие должности

График, кухня и досуг. отношение к сотрудникам и договор на удаленную работу.

Хороший современный офис, рядом с домом. З.П платят вовремя,без задержек Страшная текучка, мизерная зарплата при очень высокой нагрузке. У вас реально не будет свободной минуты перевести дух. Руководитель учил как взять сразу 2 звонка одновременно, чтобы не было пропущенных, а о расширении штата конечно речи не идет, на это нет денег.

Наипрекраснейшее место для старта карьеры технического специалиста. Поможет набрать необходимый базовый опыт для дальнейшей работы, а также у работодателя есть возможность как вертикального, так и горизонтального карьерного роста. Сделать техническую поддержку именно инженерами, решающими задачи, а не специалистами колл-центра "на телефоне", принимающими как можно больше звонков, есть отнюдь не малая вероятность, что навыки отдельно взятого инженера техподдержки будут не замечены в ходе "конвейерной" работы по приему звонков от клиентов, что, может замедлить рост специалиста.
В данном случае желание закрыть KPI, чтобы получить больше денег, может затормозить личное профессиональное развитие.

Хорошее отношение к сотрудникам, приятные условия труда, отличный коллектив. Именно упрощать нечего, сложность в постоянной погоде за регламентом.

Своевременные выплаты зарплаты, четкий список обязанностей, окружающая атмосфера в коллективе. Возможности роста в компании, переходы в другие отделы.