Работа в Ростелеком
3,5
хорошо
59%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 7 из 9 043 отзывов
Санкт-Петербург
Специалист отдела обслуживания клиентов
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист отдела обслуживания клиентов в компании Ростелеком — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,6
хорошо
7 отзывов
5 4 3 2 1
2 2 2 0 1
59%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,1
Коллектив
4,1
Руководство
3,1
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
2,7
Возможности роста

Специалист отдела клиентского опыта и обслуживания

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства, дружный коллектив, возможность гибридной работы
Что можно было бы улучшить
Возможность роста, вовлечение в новые задачи, выстраивание четкой иерархии руководства
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист отдела обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
март 2023
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Отличная подработка для людей с хорошей стрессоустойчивостью. Наставники и товарищи всегда помогут и ответят на вопросы. Изменить график - запросто. Оборудование и место работы неплохое, видно что активно используется, но к этому никаких претензий. Наличие тренингов для развития.
Что можно было бы улучшить
Добавить больше информации на сам сайт, сделать его информативным для людей, чтобы линию не занимали попусту. Карьерный рост преимущественно горизонтальный, что не всегда актуально. Есть необходимость продаж на вакансии «консультанта», это могло бы быть хорошей подработкой, не будь плана по продажам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, способность к росту, очень хороший молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Качество линии поддержки стажёров
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Уважительное отношение к работникам, обучение необходимым навыкам на месте работы
Что можно было бы улучшить
Можно повысить уровень защиты сотрудников от масштабного негатива со стороны клиентов Ростелекома
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график работы, близость к месту учёбы.
Что можно было бы улучшить
Отношение к коллективу, убрать обязательные продажи с тех.поддержки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист отдела клиентского обслуживания

Санкт-Петербург,
май 2022
Работал 1-2 года
1,2
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив , выбираешь самостоятельно график работы , можно совмещать с учёбой.
Обучение есть.
Что можно было бы улучшить
Отношение к рабочим людям
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Специалист отдела обслуживания клиентов

Санкт-Петербург,
май 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отношение к персоналу, замечательный коллектив. Удобное место работы, либо удаленка.
Что можно было бы улучшить
Улучшить отношение к клиентам для компании в целом. Нанять больше персонала в чат, для снижения загрузки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Ведущий инженер-программист
на основании 1 отзыва
160 000 ₽ 160 000 ₽
Усредненная зарплата160 000 ₽
Team Lead
на основании 1 отзыва
150 000 ₽ 150 000 ₽
Усредненная зарплата150 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты