Малвид: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,8
Хорошо
10 отзывов
7
1
0
2
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ульяновск,
июнь 2023
Что нравится?
Прекрасный график работы, огромный плюс работы из дома, даже в поездке на дачу, гости можно работать (нет привязи к офису), хорошая адаптация на первых этапах работы, супервайзеры погружены в процесс, всегда помогают, спасибо большое им за это. Можно брать подработки в свой выходной (самая приятное, что оплата выше). Руководитель компании очень лояльно относится ко всему коллективу, приближенных я не заметила. Заработок зависит только от самого оператора. Самое главное выплаты все белые, мне одобрили ипотеку по справкам о доходах)))Обещали обратно взять на работу когда решу свои семейные проблемы (много кто из стареньких возвращается, а это о многом говорит)
Что можно улучшить?
Добавить может быть еще больше допбонусов, за стаж работы, например
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Братск,
май 2023
Что нравится?
Я работаю оператором в МАЛВИД уже 6 месяцев и мне здесь нравится. Рада, что нашла эту работу. Работаю в графике 2/2, что позволяет мне легко сочетать работу и личную жизнь. Тем более работа из дома, не нужно тратить часы на проезд и сборы на работу и обратно. Тем более, что прямые руководители лояльные и при сильной необходимости можно чуть подвинуть график.
Что можно улучшить?
Скорее коллектив КЦ, так как все удаленно работают, то живого общения нет, но на мне это не сказывалось на работе. Может быть было бы подругому, если бы все жили рядом с офисом)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что нравится?
- удаленная работа- своевременная оплата труда
- график, всегда можно поменяться сменами при необходимости
- общение с коллегами и супервайзером
Что можно улучшить?
- карьерного роста нет и не предвидится- много звонков без оплаты из-за того, что застройщик не взял трубку или перезвонил сам.
- текучка операторов
- руководители в недвижимости не работают, соответственно специфике работы обучить не могут
- нет стабильности, то густо, то пусто, никогда не угадаешь, как пройдет смена.
- никто не стремится улучшить систему, работает и ладно
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Работаю с Ноября 22 года. Работа не самая простая, тут нужно действительно соблюдать регламент и не отпускать клиентов до последнего. Компания меня полностью устраивает. По ЗП задержек не было никогда, платят по рынку, ЗП белая, руководство адекватное, новичков учат. Знакомым которые ищут работу рекомендую, потому что компания честная и есть возможность рассчитать свою ЗП до копейки.
Новичкам может показаться тяжело, но я уже освоился.
Что можно улучшить?
Было бы здорово, если была бы возможность работать в серую
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Много жк, два хороших сайта по новостройкам Санкт-Петербурга и Москвы. Возможность работать удаленно.
Что можно улучшить?
Реальная зп - это оклад 20 тыс. Если повезет, 25 тыс. При этом штат составляет порядка 80-100 сотрудников. Сотрудники, не приближенные к руководству, работают с устаревшими базами. А что, а вдруг номер из базы далекого 2019 решит ответить тебе и рассмотреть жк.
Оператор call-центра
февраль 2023
Что нравится?
Удобный график! Очень здорово, что ЖК, куда можно переводить. Не везде такое встретишь, это плюс. Ho перевести никак, т.к. новичкам выдается неактуальная база с 2017-го года. А новые заявки дают только «своим». После 100 неактуальных звонков с недозвонами отправляют слушать до 9 вечера звонки, что не имеет никакого смысла. Это наверно хорошо для тех, кто любит не работать. Это «плюсы».
Что можно улучшить?
Сократить коллектив со 100 операторов до 20 и меньше. Дать им квизы. Новичкам тоже. Зп верную выслать. Новый сотрудник тут будет получать только голый оклад 20 тыс.Подержат 2-4 месяца вам и скажут, что вы не подходите.
Руководитель не соблюдает субординации.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что нравится?
Работа из дома в комфортных условиях. Рабочие и выходные дни строго по графику (нет плавающих выходных).
Белая зарплата, премии, возможность подработок за доп.плату - всё выплачивается без задержек! У з/п нет потолка, зарабатывай сколько хочешь!
Замечательный руководящий состав!
Что можно улучшить?
Технические моменты для удобства работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Удаленный формат работы, лояльное руководство, удобный график работы, звонки готовые, нет холодных, белая заработная плата, во время, без задержек. Супервайзеры идут на встречу, молодцы!
Что можно улучшить?
В принципе, всё в норме, но можно было бы чаще собираться с коллегами для обсуждения тех или иных вопросов
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Кинешма,
октябрь 2022
Что нравится?
Работаю второй год. Всем довольна. Руководство,коллектив,условия труда,зп -всё на 10 баллов. Всегда есть возможность зарабатывать больше.
Что можно улучшить?
Не оплачиваются отпускные. Не критично. Но было бы приятно.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Строитель ,
сентябрь 2022
Что нравится?
Я работал не долго! Приятно удивила атмосфера в коллективе! Лояльное руководство! Твои проблемы воспринимаются как общее дело. Помогли, выяснили и пошли сообща дальше. Профессионализм.Эта компания прообраз будущего!
Что можно улучшить?
Все понравилась, но так-как работал не долго не могу сказать, что можно улучшить
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании