Два года работаю в Малвид оператором колл-центра. Плюсы: гибкий график, можно поменяться сменами, удаленка, работаю 2/2. Подработки за отдельную плату, если выходишь в выходной, то выше. У зп нет потолка, зарабатывай, сколько хочешь. Но если важен баланс дом-работа, то можно обойтись и без допсмен. Понятная и достижимая система бонусов и премий.
Что можно улучшить?
Большой минус работы в колл центре - это попадаются неадекватные элементы. С опытом появляется навык не реагировать на них.
Пришел в компанию помощником в IT отдел и работаю уже 6 лет. За это время получил ценный опыт, вырос как специалист. Нравится коллектив профессионалов, у которых можно многому научится. Также радует возможность работать в гибридном формате, честное отношение к выплатам, квартальная система премирования и возможность обучения и развития.
Что можно улучшить?
Когда не укладываемся в сроки приходится задерживаться на работе.
Проработала в Малвид почти год в качестве оператора, но всегда было желание попробовать себя в отделе рекламы. Руководство компании поддержало мою инициативу и благодаря опытным наставникам мне удалось успешно адаптироваться к новым задачам. Рекомендую Малвид как место, где ценится стремление к развитию и поддерживается профессиональный рост сотрудников.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, в основном общение происходит только по рабочим вопросам, не хватает встреч и мероприятий.
Я пришел устраиваться в компанию в отдел разработки, зная только один фреймворк. Опытные коллеги и грамотная система наставничества помогли мне вникнуть в работу и хорошо прокачать свои навыки. Теперь я участвую в крупных проектах и могу работать удаленно. Еще из плюсов могу отметить прозрачную и белую ЗП, частичную компенсацию абонемента в спортзал, удобное расположение офиса.
Что можно улучшить?
Отсутствует современный таск-менеджер, пользуемся обычным менеджером задач. Хотелось бы более удобную систему специально для отдела разработки.
Работаю в компании оператором. Очень нравится то, что у нас нет строгого ограничения по времени выполнения задач, сам решаешь как выполнить все в срок. Можно выходить на дополнительную работу и подзаработать или договориться о перестановке смены, если на то есть веская причина. Оплата выше рыночной, есть стимулирующие премии и бонусы (доплаты по приоритетным ЖК).
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы сезонность не влияла на некоторые показатели заработной платы.
Работаю в Малвид на позиции руководителя отдела. Мои коллеги в основном профессионалы и отдел работает слаженно, что сказывается на результате. Не всегда всё идет "как по маслу",бывают сложности в выполнении задач,но мы стараемся быстро с ними справляться. Руководству спасибо за возможность проявить себя.
Что можно улучшить?
Думаю,нужно улучшить систему мотивации, чтобы стимулировать людей профессионально развиваться. Уверен, что мотивация с прибавкой к зарплате или индексированием по заслугам поможет нам стать еще более эффективными сотрудниками.
Удаленный формат работы., полное сопровождение наставников на весь период работы, белые выплаты без задержек, два раза в месяц, удобный сайт для поисках
Отдел обучения в нашей компании хорош! Руководство всегда готово помочь в любом вопросе и идет навстречу, не бросает сотрудников в трудную минуту. Коллектив здесь настоящий Dream Team: мы готовы перехватывать задачи друг у друга в случае форс-мажора, и, работая удаленная.
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста и больше окладной части зп для стабильности, может быть больше обучения персонального
1. Все выплаты прозрачны и понятны.
2. Руководство очень понимающее и поддерживающее.
3. Работаем с нормальными проектами, нет моральных терзаний в разговоре с клиентом.
4. Очень дружелюбная атмосфера, все на "ты" друг с другом.
Что можно улучшить?
1. Хотелось карьерного роста, а не только хороших конверсий и зп.
2. Устраивать больше встреч и обсуждений, больше обучений сотрудников
Прекрасный график работы, огромный плюс работы из дома, даже в поездке на дачу, гости можно работать (нет привязи к офису), хорошая адаптация на первых этапах работы, супервайзеры погружены в процесс, всегда помогают, спасибо большое им за это. Можно брать подработки в свой выходной (самая приятное, что оплата выше). Руководитель компании очень лояльно относится ко всему коллективу, приближенных я не заметила. Заработок зависит только от самого оператора. Самое главное выплаты все белые, мне одобрили ипотеку по справкам о доходах)))
Обещали обратно взять на работу когда решу свои семейные проблемы (много кто из стареньких возвращается, а это о многом говорит)
Что можно улучшить?
Добавить может быть еще больше допбонусов, за стаж работы, например
Я работаю оператором в МАЛВИД уже 6 месяцев и мне здесь нравится. Рада, что нашла эту работу. Работаю в графике 2/2, что позволяет мне легко сочетать работу и личную жизнь. Тем более работа из дома, не нужно тратить часы на проезд и сборы на работу и обратно. Тем более, что прямые руководители лояльные и при сильной необходимости можно чуть подвинуть график.
Что можно улучшить?
Скорее коллектив КЦ, так как все удаленно работают, то живого общения нет, но на мне это не сказывалось на работе. Может быть было бы подругому, если бы все жили рядом с офисом)
- удаленная работа
- своевременная оплата труда
- график, всегда можно поменяться сменами при необходимости
- общение с коллегами и супервайзером
Что можно улучшить?
- карьерного роста нет и не предвидится
- много звонков без оплаты из-за того, что застройщик не взял трубку или перезвонил сам.
- текучка операторов
- руководители в недвижимости не работают, соответственно специфике работы обучить не могут
- нет стабильности, то густо, то пусто, никогда не угадаешь, как пройдет смена.
- никто не стремится улучшить систему, работает и ладно
получаю отличную зарплату, которая зависит от моей работоспособности и уровня конверсии, условия труда хорошие: удаленно, есть графики 2/2 и 5/2
Что можно улучшить?
Сами люди, ведь ты никогда не знаешь в какой момент времени ты звонишь человеку, благосклонен он говорить или нет. Могут спокойно накричать, нагрубить, и это нужно сглаживать
Операторам КЦ не ограничена зарплата - есть нижняя планка, но нет верхней. Тем более, что есть возможность вести клиентов, а не переключаться с одного на другого и надеясь, что именно на тебе клиент согласится
Что можно улучшить?
Иногда хотелось больше внимания супервайзеров по началу, косяки то сразу принесут, а вот советоваться чаще хотелось
Хороший коллектив, офис в центре города,внимательное руководство. Все нормы, соблюдены!
Что можно улучшить?
Компания существует не первый год, зарекомендовала себя как достойный работодатель. Я надеюсь , что так будет всегда. Есть недоработки в организации офиса. Но все поправимо.
Работаю с Ноября 22 года. Работа не самая простая, тут нужно действительно соблюдать регламент и не отпускать клиентов до последнего.
Компания меня полностью устраивает. По ЗП задержек не было никогда, платят по рынку, ЗП белая, руководство адекватное, новичков учат. Знакомым которые ищут работу рекомендую, потому что компания честная и есть возможность рассчитать свою ЗП до копейки.
Новичкам может показаться тяжело, но я уже освоился.
Что можно улучшить?
Было бы здорово, если была бы возможность работать в серую
Много жк, два хороших сайта по новостройкам Санкт-Петербурга и Москвы. Возможность работать удаленно.
Что можно улучшить?
Реальная зп - это оклад 20 тыс. Если повезет, 25 тыс. При этом штат составляет порядка 80-100 сотрудников. Сотрудники, не приближенные к руководству, работают с устаревшими базами. А что, а вдруг номер из базы далекого 2019 решит ответить тебе и рассмотреть жк.
Приятный в общении и коммуникабельный руководитель. Работа удаленно
Что можно улучшить?
Все буквально.
Если ты не сестра, подруга, знакомая младшего руководящего состава,то горячих лидов тебе не увидеть - будешь сидеть на обзвоне холодной базы годовой свежести (не преувеличиваю- в системе видна дата первого звонка), со всеми так сказать вытекающими позитивными реакциями от клиентов.
Не дружный коллектив-лид могут делить , не стесняясь в словооборотах. Есть штрафы
Так-же будьте готовы к тому, что безосновательно заочно могут облить чем то нехорошим, обвинив в сливе базы например, о чем тебе и расскажут естесственно коллеги
И да, указанной в вакансии суммой даже и не пахнет. Реальность: 30 000 р средняя, в разрезе вилка от 20 до 40 тыс.
А если все таки решились - спросите обязательно: а есть ли у вас шанс быть на входящих, горячих - исходя из ваших достижений, показателей и умений!
Здорово, что график 2-2. Сайт красиво оформлен, но по факту инфа там старая и половина жк нет. Коллектив из 100 операторов - хорошо ли это? Думайте сами.
Что можно улучшить?
Мне заплатили за две недели работы не больше 8 тыс., а я сотрудник с опытом продаж больше 5 лет в недвижимости. Убрать "своих" и дать новые заявки всем сотрудникам. Смысл ежедневных обучений, если всех на окладе держат.В штате 100 операторов :)
Удобный график! Очень здорово, что ЖК, куда можно переводить. Не везде такое встретишь, это плюс. Ho перевести никак, т.к. новичкам выдается неактуальная база с 2017-го года. А новые заявки дают только «своим». После 100 неактуальных звонков с недозвонами отправляют слушать до 9 вечера звонки, что не имеет никакого смысла. Это наверно хорошо для тех, кто любит не работать. Это «плюсы».
Что можно улучшить?
Сократить коллектив со 100 операторов до 20 и меньше. Дать им квизы. Новичкам тоже. Зп верную выслать. Новый сотрудник тут будет получать только голый оклад 20 тыс.
Подержат 2-4 месяца вам и скажут, что вы не подходите.
Руководитель не соблюдает субординации.
Работа из дома в комфортных условиях.
Рабочие и выходные дни строго по графику (нет плавающих выходных).
Белая зарплата, премии, возможность подработок за доп.плату - всё выплачивается без задержек! У з/п нет потолка, зарабатывай сколько хочешь!
Замечательный руководящий состав!
Удаленный формат работы, лояльное руководство, удобный график работы, звонки готовые, нет холодных, белая заработная плата, во время, без задержек. Супервайзеры идут на встречу, молодцы!
Что можно улучшить?
В принципе, всё в норме, но можно было бы чаще собираться с коллегами для обсуждения тех или иных вопросов
Я работал не долго! Приятно удивила атмосфера в коллективе! Лояльное руководство! Твои проблемы воспринимаются как общее дело. Помогли, выяснили и пошли сообща дальше. Профессионализм.
Эта компания прообраз будущего!
Что можно улучшить?
Все понравилась, но так-как работал не долго не могу сказать, что можно улучшить
График удобный , удаленная работа , начальство самое лояльное всегда подскажет и поможет ! Если срочно нужно куда то уехать или уйти наши коллеги всегда выручать и смогут заменить ! Подработки приветствуются за отдельную плату ! Работа мечта
Что можно улучшить?
У нас всегда что то улучшается для работы -мы всегда можем озвучить в коллективе и нам делают работу с каждым днём все удобнее и удобнее (для нас)
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Малвид
Рекомендуют ли сотрудники компанию Малвид для трудоустройства?
81.5% сотрудников рекомендуют компанию Малвид для трудоустройства, на основании 27 оценок.
Какая оплата труда в компании Малвид?
Сотрудники компании Малвид оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 27 оценок.
Как сотрудники Малвид оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Малвид оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 27 оценок.
Как сотрудники Малвид оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Малвид оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 27 оценок.
Malvid — IT-компания полного цикла
Malvid входит в реестр IT-компаний, аккредитованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (Минцифры).
У нас наработан 15-летний опыт в сфере создания, модернизации и тестировании программного обеспечения. Также мы специализируемся на разработке сайтов и web-интерфейсов.
Более 6 лет мы обеспечиваем эффективную организацию работы колл-центров компаний рынка недвижимости.
Наша команда разработала CRM-систему, специально адаптированную для удобства операторов колл-центра: сотруднику предоставляется все необходимое программное оснащение, никаких дополнительных вложений не требуется.
Компания разработала три программатик платформы, каждая из которых специализируется на различных аспектах цифрового маркетинга.