Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Когда я работал было всё отлично. Достойный доход. Главная сложность, если вне графика требуется выходной, бывают разные ситуации, от поломки авто до изменения численности семьи (в любую сторону), день в день изменить график практически невозможно… Сложно сказать, что можно улучшить. Всё и так было хорошо

комфортный офис, удаленная работа, хорошо налаженные процессы сложно сказать. Возможно улучшить атмосферу внутри команды. Часто наблюдал недосказанности

Корпоративная культура) Это моя первая удаленная работа и первое место, на котором сложилось тесное общение со многими коллегами)) Мы все в разных городах, это не мешает нам общаться о работе и не о работе. Тинькофф кстати сам поддерживает неформальное общение и эту особую атмосферу в коммуникациях между сотрудниками, бывают разные корпоративные мероприятия онлайн, есть много болталок для своих, в рабочих переписках все общаются на ты, дружелюбно и без официоза) Когда есть такая поддержка от коллектива, то даже работается легче) Еще бы как то вживую организоваться.

график, много свободного времени, есть возможность совмещать с другой работой отменить систему штрафов, у сотрудников вычитают по 70 рублей за не проведённую/отменённую встречу(даже если вы не дозвонились до клиента). Отношение к сотрудникам просто ужасное

нравится, что возможно совмещение, если вы на ГПД, что работа из дома. если твой руководитель хороший, то и не всегда пропустит нулевые оценки, которые тебе ставят (что влияет на зп) 1. Учитывается только "эффективное" время. То есть, если вы сидите на линии, но нет звонков, а вы вынуждены тратить своё время, потому что, если вы проставили расписание, то за уход с линии штраф. А то, что нет звонков (бывает и по 30 минут), то это не проблема работодателя, а исключительно ваша. Соответственно, за это не платится.
2. Заболели - ваша проблема. Нужно в месяц 80 эффективных часов. Но нужно понимать, что чтобы отработать 80 эф.часов, нужно на линии просидеть не менее 100-160 часов ( в зависимости от вашего часового пояса).
3. Есть ребята, кто зарабатывает и по 80 тысяч (там уже и опыт, и много времени уделяется , прям в смысле, одна работать и ничего более), но если работать по минимальному требованию - то зп не более 30 выходит.
4. Понижающие коэффициенты-слишком долго говорил - минус, если ты старший сотрудник, а у тебя в звонке тупят - тебе минус, клиенты ставят плохие оценки, просто потому что политика компании такая - тоже тебе минус, не сделал 80 эф.часов - тоже минус (до 20 % от того, что ты заработал).

Нет переработок, отличный офис, хорошие выгоды для сотрудников Возможность удаленной работы не из РФ, прозрачность в процессах согласования

Мне нравится в Тинькофф банке то, что я могу сам выставлять график, нравится то что работаю от 4 до 8 часов в день, и заработок исходя из того сколько я работаю в день. Мне не нравится сама система Тинькофф. Поддержка представителей, этого я точно улучшил. Руководителей в целом можно сменить точка мне не нравится люди, которые работают в Тинькофф.

Работа из дома, возможность роста, удобство графика, обучение Оценка качества работы сотрудников, уровень заработной платы

Коллектив дружный, друг другу помогают. Куратор вообще замечательный. Можно было бы гарнитуру для работы покачественнее приобрести. Наушники жмут, иногда плохо слышно. В конце дня уже и уши закладывают и голова болит. Хочется чтоб наушники были в одно ухо и от блютуза. Тогда бы хотя бы голова не болела. После 9 часовой работы за компьютером глаза тоже начинают болеть. В общем работа временная. Иначе останешься или глухим или попортишь зрение. Такую нагрузку можно выдержать, если только зарплата от 50 тысяч.

Лояльность руководства к сотрудникам, отличная атмосфера в коллективе Можно было бы например на собеседовании людям говорить реальную заработную плату, а не вымышленную.

Удалённая работа, отличные учителя! Несколько перерывов во время рабочего дня. И вообще тинькофф лучший банк. Если б не проблемы с графиком и системой начисления премии это была бы работа мечты. Кошмарный график!! Эта работа для полностью свободный людей, у которых нет абсолютно никаких обязанностей. Мамам с маленькими детьми точно не подойдёт, студентам тоже. Зарплата зависит от качества ответов клиентам, в первые месяцы можно даже не думать о премии.

Работа из дома, добровольное медицинское страхование , белая зарплата, неплохое руководство Повысить зарплату. Лучшее отношение к сотрудникам. К сожалению, если тебе здесь что то не нравится тебе скажут ну и вали найдем нового

Удобство выбора графика, коллектив. За частую есть возможность в течении рабочего дня заниматься своими делами. Отношение руководства к сотрудникам, оплата труда, если ничего не продал то и не заработал....

Работа из дома, на этом все плюсы закончились, остальные условия так себе. Ушла и не жалею Повысить зарплату и учитывать желания сотрудников

Есть удаленная работа. Есть возможность карьерного роста. Сносная зарплата. Заработная плата. Меньше заморочек в оценке работы сотрудников

Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полис ДМС. Также проводятся обучения сотрудников. Перестать заставлять сотрудников поддержки вдогонку предлагать кредитную карту и штрафовать, если клиент не согласился.

Свободный выбор графика, возможность строить свой рабочий день так, как тебе удобно Отношение между банком и представителем

Свобода в выборе графика, близость к дому, возможность роста, коллектив молодой и отзывчивый, оплата проезда и прочее Мотивация для начинающих, доп курсы

Всё в Тинькофф Банке замечательно, от первого объявления о вакансии, первого собеседования по телефону, первого собеседования в офисе, обучения, стажировки, адаптации, поддержки, наставничества, развлечений, до личностного и профессионального развития, роста линейного, роста по вертикали, заботы о сотрудниках в профессиональном плане, службы заботы о физическом и психологическом здоровье сотрудников, корпоративных мероприятий и ещё очень много чего. Поднять оклад сотрудников на линии (особенно Дабл) хотя бы до 80.000 руб.

Абсолютно ничего не нравится. Ужасная компания. Ужасное отношение. Оплата труда, руководство, отношение к сотрудникам, время перерыва, выплата премий.

Свобода выбора графика,близость к дому,частые выплаты зп,отношения между коллегами Вознаграждение!В первую очередь во время все доплачивать,убрать вычеты,где представитель не виноват,скорректировать работу автораспреда

оперативность, комфортабельность, дружный коллектив, карьерный рост в процессе работы не выявил, что можно было бы изменить, дополнить или убрать

Новый современный офис, бесплатное питание, большой спортзал бюрократия, отсутствие карьерного лифта для синьор разработчика, необъективный пересмотр квалификации - тот кто больше всего суетится тому поднимают зп, даже если скиллов недостаточно

Относительная свобода выбора графика, лояльное руководство, удаленный формат работы, отличный коллектив Отлично было бы дополнить возможность работать не только с территории ты, но и из-за границы

Помимо зарплаты, размер которой не могу называть, ДМС и других плюшек, есть еще несколько преимуществ, самый главный это наверное коллектив, могу назвать его своей второй семьей, общение неформальное и на ты, тут не принято душнить, грубить, хамить и вот это вот все :) В группе регулярно держим связь, есть общие беседы для сотрудников банка в том числе флудилки по интересам, бывают корпоративные мероприятия, короче корпоративная культура развита :) Мы часто собираемся с коллегами с нашего края в неформальной обстановке, обычно это неофициальные встречи, то есть организовываем все мы, а мог бы и Тинькофф подсуетиться :)

интересная и активная работа, большой и дружелюбный коллектив, много поддержки на начальных этапах, мне с нулевым опытом в продажах было не особо сложно, т.к. все показали на реальных встречах, к большинству встреч есть офферы, то есть заработать можно больше с почти каждой встречи, встреч каждый день много, не бывает такого что сидишь без работы против своей воли. штрафы, нарушения, их влияние на доход представителя

Работа из дома, отличные руководители всегда готовые помочь. Зарплату немного), более точечный регламент

Самое быстрое трудоустройство на моей памяти. Небольшой собес, неделя на обучение удаленно и все, я уже работаю самостоятельно из дома) Помощь новичкам организована на высшем уровне со всех сторон, отсутствие опыта в банках никак не помешало мне, помогал мой руководитель, коллеги поддерживали. Так как с продажами первое время не особо получалось, спасал новичковый бонус, деньги неплохие, но мне хотелось больше и я этого добилась Систему оценки качества разговоров, слишком жестко оцениваются диалоги и слишком дорого обходятся ошибки

Своеобразная иерархия, можно извлекать как плюсы так и минусы для себя Коммуникация между сотрудниками, детальное изучение фидбэка от представителей, более быстрое решение проблем

свободный график больше ничего не нравится. уровень оплаты, отношение к сотрудникам.

Выбор рабочего графика,своевременная зарплата. Хороший коллектив Разделение работы на операторы кол центра звонки и чаты.не все могут общаться на звонках