Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что вы оценили свободу выбора дней выполнения работ. Мы тоже ценим свободу и стараемся ее предоставлять. Действительно, очень круто — иметь возможность неограниченно заработать в том времени, которое выбираешь самостоятельно и получить вознаграждение вовремя ✨

Мы ценим, что вы хотите улучшить систему поощрений. Стараемся слышать всех и принимать мнения во внимание. Пожалуйста, поделитесь своими идеями по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы будем очень признательны, ведь только вместе можем стать еще лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Согласны с вами, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Также, у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊

Благодарим вас, что выбрали нас и желаем вам карьерного роста и успехов!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Действительно, удаленная работа в современном мире очень актуальна. Появляется больше свободного времени. Мы знаем, что иногда бывает сложно в начале и уделяем особое внимание поддержке сотрудников, как в начале, так и в дальнейшем процессе работы. Понимаем важность времени перерывов и обедов для продуктивной работы и рады, что вы оценили это в компании ✨

Хотели бы отметить, что на многих позициях каждый месяц собираем пожелания по графику. При составлении расписания мы должны учитывать факторы потребности на линии и обращаемости клиентов. В свою очередь, стараемся по максимуму учитывать пожелания. Надеемся на ваше понимание.

Как правило, на большинстве позиций функционал и его особенности обсуждаются заранее. Если у вас возникают вопросы по функционалу или согласованию графика — можно обратиться к руководителям или кураторам. Они всегда готовы помочь и подобрать индивидуальное решение вместе, ведь мы ценим каждого.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вам, как и нам, созвучна свобода. Поэтому мы стараемся предоставить ее в выборе графика на тех позициях, где это возможно. Своевременное вознаграждение дает уверенность в завтрашнем дне, а для нас важен ваш комфорт ✨

Хотели бы отметить, что у нас нет цели штрафовать своих исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать инструкции и работать над качеством — о вычетах и речи быть не может.
Мы стараемся слышать всех, ведь очень ценим сотрудников и исполнителей. Хотели бы разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, опишите ситуацию нам на почту tr_social@tinkoff.ru подробнее. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Да, у нас действительно крутая команда) Тинькофф — большая дружная семья 💛
Мы рады, что вы с нами!

Обучению в нашей компании мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процесса обмена сменами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас. Она помогает в оценке всех внутренних процессов.

Согласны с вами, удаленная работа — удобный формат. Видим, что сейчас он подходит многим и рады предоставить такую возможность на определенных позициях.
Мы считаем гибкий график отличной возможностью распределить свой время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность использовать им эту привилегию.

Желаем вам карьерного роста и успехов!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв)
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Примем во внимание ваше пожелание по оплате за интернет.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что вы оценили четкость рабочего процесса. Действительно, мы заинтересованы в комфорте сотрудников и их карьерном росте.

Понимаем, что хотелось бы более стабильного расписания. При его составлении учитываются факторы обращаемости клиентов и потребности на линии. Также есть нормы количества операторов на смену, и их мы тоже обязаны учитывать. По возможности стараемся максимально учесть ваши пожелания. Надеемся на ваше понимание.

Хотели бы отметить, что только позитивно принимаем желание развиваться. Для этого предоставляем все возможности, чтобы каждый мог заниматься карьерным ростом. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев. Есть возможность выбирать внутренние вакансии, и для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, не требуется иметь какие-либо контакты.

Мы ценим каждого и уделяем особое внимание обратной связи. Пожалуйста, опишите подробнее ситуацию с руководителями и инструментами для решения рабочих вопросов. Можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Очень круто, что вы простроили теплые отношения с другими Тинькоффцами! Радует, что оценили состояние офиса. Мы стараемся создать комфортные условия для сотрудников.

Мы ценим, когда сотрудники хотят развиваться в карьере. Со своей стороны предоставляем такую возможность. Перейти в другой отдел или получить повышение можно спустя 3-6 месяцев работы. Вы правы, внутренние вакансии действительно есть и на них бывает высокий спрос. Поэтому, может поступить тестовое задание. Обратная связь поступает в случае, если набор еще актуален. Надеемся на ваше понимание.

Позитивно относимся, если есть желание заработать больше. Мы следим за рынком труда и периодически пересматриваем размер вознаграждения, чтобы оно соответствовало рыночному уровню. А еще можно увеличить свой уровень дохода с помощью повышения или перехода в другой отдел. Это может положительно повлиять на выплату.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.

Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Здорово, что вы это оценили.


С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.


Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по расширению границы регламентов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Да, мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании) А ещё, приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

К сожалению, данные бонусы не предусмотрены по ГПД. Но есть не менее классные плюшки, такие как: специальные тарифы на продукты банка, страхование от несчастных случае и другие бонусы от партнеров.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению, но хотим отметить, что во многих городах мы устраиваем встречи команды Тинькофф, где приятно проводим время. Будем стараться устраивать встречи чаще.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Коллектив у нас добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе. Предоставляем отличные условия в офисе, и приятно, что вы это отметили.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв)
Приятно знать, что вы почувствовали поддержку со стороны тренера и наставника в процессе обучения, это очень важно.
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.


Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что учтут ваши пожелания и смогут пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно читать вашу обратную связь и видеть, что вы оценили условия работы и нашли общий язык с другими сотрудниками компании. Действительно, мы ценим каждого и стараемся относиться лояльно. Спасибо за ваш отзыв 🤗

Согласны, что рабочая программа очень важна для продуктивной работы. Со своей стороны мы уделяем особое внимание ее улучшению. А еще можно поделиться обратной связью в ходе работы, чтобы мы могли ее учесть. Ведь это вы работаете с ней, и благодаря вашему мнению мы можем создать максимально комфортный инструмент ✨

Будем благодарны, если опишите более подробно, что именно необходимо улучшить. Можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Действительно, некоторые должники могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их финансовой ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее взаимовыгодный выход из нее. А наши высококлассные специалисты обучают исполнителей как вести эффективные переговоры.

На удаленном формате кураторы часто организовывают онлайн встречи, где исполнители обсуждают не только вопросы по оказанию услуг, но и общаются на разные темы. Во многих городах, мы часто стараемся организовывать встречи команды Тинькофф, где классно проводим время вместе. Будем стараться как можно чаще организовывать такие встречи.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Стабильное вознаграждение дает уверенность в завтрашнем дне, а для нас важно, чтобы вы чувствовали стабильность. Комната отдыха и оплачиваемый отпуск помогают расслабиться. Ваш комфорт ценен для нас. Круто, что вы нашли общий язык с коллективом ✨

Согласны, что конкурентоспособное вознаграждение — один из основных факторов при выборе работы. Со своей стороны мы следим за рынком труда и предлагаем достойное вознаграждение. Также своевременно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей. Хотели бы отметить, что есть возможности повысить свой доход или получить дополнительный заработок.

Например, если вы следите за уровнем качества выполняемых работ и повышаете его, то можно повысить и свою премию. А еще можно перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев, что тоже может положительно сказаться на размере вознаграждения.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь от наших сотрудников.

Приятно, что вы остались довольны нашим обучением. Пониманием, что движемся в правильном направлении. Мы уделяем много сил на создание обучения, чтобы оно было интересным и познавательным, а наши высококлассные специалисты обучают всему необходимому за короткий срок.

На выбранной вами позиции покупка головной гарнитуры компенсируется. Более подробную информацию по компенсации вы сможете уточнить у куратора.

С уважением, команда Тинькофф 💛