Отзывы о работе на должности Оператор по назначению встреч в компании Т-Банк — Санкт-Петербург

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, выбирая работу в Т-Банке, вы не просто находите себе место работы, у вас появляется возможность построить карьеру в крупной технологичной компании. Т-Банк входит в топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes.

А ещё, не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.

Понимаем ваши эмоции, отметим, что на каждой позиции у нас есть определенные требования)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за честный и душевный отзыв о партнёрстве с Т-Банком. Нам очень приятно читать то, что вас устраивали условия, а рядом были те люди, с которыми хорошо 😊

Принимаем во внимание ваше замечание о неравномерном распределении нагрузки и периодических завалах. Хотим отметить, что мы постоянно работаем над оптимизацией процессов, которые позволяют обеспечивать равномерное распределение задач между исполнителями и минимизируют подобные ситуации в будущем. Выражаем вам огромную благодарность за то, что в такие трудные моменты вы помогали и были рядом.

С каждым днём мы стараемся делать наш сервис только лучше. Спасибо за ваш вклад и доверие. Желаем вам успехов в дальнейшей карьере! И помните, что мы всегда рядом.

С уважением и самыми тёплыми пожеланиями, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас классная команда) Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

Да, действительно мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Всё зависит от вас и ваших успехов)
Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Мы рады, что вы почувствовали уверенность и получили необходимую поддержку на каждом этапе.

Мы понимаем, что начало любого обучения может быть трудным, и готовы предоставить всю необходимую помощь и поддержку. Наши кураторы всегда готовы объяснить материал и ответить на все вопросы.

Наша компания не ставит перед собой задачу штрафовать своих сотрудников. Мы стремимся к тому, чтобы качество выполнения работ было на высшем уровне.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Очень радует, что смогли предоставить вам необходимые знания и опыт, которые помогли вам успешно приступить к работе.

Мы стремимся создавать комфортные условия для наших сотрудников, поэтому предлагаем полноценные удалённую работу с возможностью согласования графика и неполного рабочего дня. Это позволяет нашим сотрудникам эффективно сочетать работу и личную жизнь.

В сложных ситуациях всегда рекомендуем обращаться к своему куратору или руководителю. Мы всегда готовы прийти на помощь и поддержать.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что условия вас полностью устраивали! Мы ценим это. Благодарим, что нашли время написать отзыв и поддержали нас! 🔥

Согласны, что каждый функционал предусматривает собранность и концентрацию. Заметим, что у Т-Банка нет цели зафиксировать нарушение исполнителя. Наша цель — достойный и качественный сервис для клиента. Если заниматься функционалом качественно, то о корректировках не может идти никакой речи. Более того, если соблюдать все инструкции и правила, то предусмотрено поощрение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно читать вашу обратную связь! Особенно радует, что система обучения, которой мы уделяем много внимания, понравилась вам и оказалась очень эффективной :) Благодарим за отзыв и поддержку!

Хотели бы отметить, что мы не преследуем цели наказывать исполнителей. Вы правы, наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если заниматься функционалом качественно, то о корректировках и речи быть не может. Наоборот, сумма вашего вознаграждения может вырасти :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами мнением.
Рады, что мы и наша компания помогли вам перебороть ваш страх и получить навык общения с людьми.
Согласны, вам это пригодится как в жизни, так и в работе.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.

Отметим, что всегда на начальных этапах могут возникать ошибки, и это нормально, ведь всегда есть над чем работать.
Со временем вы уже становитесь опытным специалистом и тем самым у вас улучшаются показатели и результаты работы, благодаря которому у вас меняется мотивацию в лучшую сторону.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению онлайн счетчиков. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! ! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас, ведь понимаем насколько это важно.

К сожалению, не на всех вакансиях компенсируется гарнитура.
Мы возьмем во внимание ваше пожелание по её возмещению.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что нашли общий язык с коллективом. Понимаем, что важно работать в комфортном для себя темпе и круто, что вы нашли баланс между комфортом и размером вознаграждения ✨

Наша цель — предоставлять качественный сервис для клиента. Иногда клиент обращается с «болью», которую нам необходимо решить, ведь так важно, чтобы был кто-то, кто понимает тебя. В некоторых случаях клиент может быть более эмоциональным, и наша задача выслушать его и поддержать. Не игнорировать эту «боль». Если своевременно применить софт-скилл, то негатива может не остаться вовсе. Кураторы и руководители всегда готовы помочь в совершенствовании софт-скилла.

Согласны, что иногда бывает непросто. Поэтому, создали Добросервис, который поможет в борьбе с тревогой и стрессом. При этом отметим, что мы ценим и слышим всех. Поэтому, если у вас есть идеи по изменению и улучшению правил — пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Для нас важно ваше мнение, т.к. ваш комфорт — залог продуктивности компании.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим, что поделились вашим впечатлением о сотрудничестве.

Атмосфера в коллективе - важный двигатель в компании. Она влияет на продуктивность, настроение и общее развитие всей команды.

Предлагаем искать везде свои плюсы) Большое количество назначенных встреч положительно скажется на уровне ваших выплат.

Желаем вам успехов и отличных результатов!

С уважением, ваш Тинькофф.