Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Мог работать в удобное мне время, такой удачный график согласовали, что хватало времени на все. Обязанности были простые, хотя, чтобы их качественно выполнять пришлось потрудиться вначале и усвоить много новой для себя информации, но это полезное дело, так что считаю плюсом.
Что можно улучшить?
Пересмотреть надо стажировку, а то сразу с места в карьер было сложно
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте!
Очень приятно, что вы высоко оценили наш график работы. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших сотрудников, и ваше мнение очень ценно для нас.
Расскажите нам свои идеи по улучшению стажировки.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Здесь реально обучают, а не дают готовые скрипты. Как я боялся, когда начинал! Вообще не представлял, как я с живым человеком общаться буду, а по факту уже в процессе обучения успокоился, а после пары первых выездов с наставником понял, что все получится. Очень грамотного специалиста за мной закрепили, так просто сложное объяснял, спасибо ему большое за знания и моральную поддержку
Что можно улучшить?
Уставал, не без этого))) встреч 15 отбегаешь за день и падаешь, особенно если мороз или ветер сильный тяжело приходилось и наличие машины не сильно спасало
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!
Круто, что вы так легко адаптировались и почувствовали поддержку от наставника.
Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной. А работа в стабильной компании дает уверенность в завтрашнем дне.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Получил от работы то, на что вообще не рассчитывал! Настоящих друзей, море классного позитивного общения в свободное время и приобщение к ЗОЖ и спорту)) Все очень легкие на подъем, дружелюбные и люди порядочные, никакой конкуренции и негатива даже близко не было
Что можно улучшить?
Очень тяжело успевать на все встречи вовремя, их назначают исходя из общих норм, но не всегда все идет по плану, особенно, если хочешь продать дополнительный продукт требуется больше времени
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!
Это очень круто, что вы нашли в нашей компании настоящих друзей и получили массу позитивных эмоций.
Понимаем, что иногда могут возникать непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на ваше присутствие на других встречах.
Если у вас есть идеи по решению данной ситуации, то напишите нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Я очень радовалась, когда удалось найти работу из дома, это настолько удобнее хождений в офис! У меня в целом позитивные впечатления о времени работы в Т-банк остались, особенно коллег приятно вспоминать, общение ненавязчивое было и помощь каждый был готов оказать. Зарплата могла бы быть и больше, но хотя бы никогда не задерживали и на том спасибо.
Что можно улучшить?
К сожалению к негативу невозможно привыкнуть, люди вообще не отдают себе отчета, что могут задеть и обидеть того, кто в их финансовых сложностях никаким боком не виноват
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Понимаем вас, существует стереотип, что в таком функционале клиенты только негативные. Согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы обучаем работе в том числе с проблемными клиентами, а также рядом опытные коллеги, которые всегда готовы прийти на помощь. Мы обучаем как работать с любым клиентом, чтобы привести наших исполнителей к максимально эффективной работе.
С уважением, команда Т-Банка.
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Здесь легко ставить цели и идти к ним, так как все действия объективно оцениваются. Причем система оценок достаточно прозрачная, ни разу никаких вопросов не возникло. Я достаточно легко пошел на повышение, конкретно пару месяцев свою статистику отслеживал, баллы старался собирать и в итоге пошло дело, меня начали двигать и в зарплате тоже прибыло.
Что можно улучшить?
Есть и обратная сторона медали, если допустил ошибк, повлекла она последствия или даже все обошлось, но тебе за это будет наказание, как правило в виде штрафа. Этого избежать можно, но надо высокий уровень самодисциплины и знаний иметь
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв и высокую оценку.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Мы стараемся для вас.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)
Хотели бы заметить, что система оценивания может быть вашим другом. У нас нет цели штрафовать, наша цель — повышение качества выполняемых работ и достойный сервис для клиента. Если работать над качеством и соблюдать инструкции, то о снижениях не может быть и речи. Наоборот, за качественное выполнение работ мы поощряем сотрудников. Помочь в индивидуальной работе над своими показателями всегда готов руководитель. Мы верим, что вы можете улучшать свои показатели с каждым днем 🤗
С уважением, команда Т-Банка 💛
Зарплаты по популярным должностям в Т-Банк
Специалист по работе с клиентами
на основании 547 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Представитель банка
на основании 430 отзывов
Усредненная зарплата
70 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 276 отзывов
Усредненная зарплата
33 000 ₽
Представитель
на основании 212 отзывов
Усредненная зарплата
75 000 ₽
Кредитный инспектор
на основании 123 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 115 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 846)