Работа из дома, хороший коллектив, дмс после 3 месяцев работы, официальное трудоустройство, постоянное обучение,хорошие руководители.
Очень благодарна компании за бесценный опыт, другим компаниям стоит поучиться как правильно обучать сотрудников на 1 этапах работы.

Что можно улучшить?

Сложно получить премию, работа практически на окладе, постоянные сбои в программе срм, что влияет на качество обслуживания клиентов, невероятно сложная система оценивания из которой становится ясно, что ты плохо работаешь. Сложно добиться повышения.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами мнением.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Рады, что вы оценили постоянство обучения внутри компании.
Оно помогает сформировать команду профессионалов, которые могут работать эффективно и достигать поставленных целей, решая проблемы и находя новые возможности.

Система оценивания может быть вашим другом. Она необходима, т.к. одна из наших целей — крутой сервис для клиента. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. С опытом ваша экспертность повысится, а показатель качества может улучшиться. Это может положительно отразиться на сумме выплаты.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Медицинское страхование

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работаю меньше года

4,5

Что нравится?

Удаленная работа, удобно женщинам с детьми, студентам и людям, которые сидят дома и у них есть место для работы.

Что можно улучшить?

Улучшить программу обучения и условия отпускных и больничных. Даже те же самые отгулы.

Ответ представителя компании

Декабрь 2022

Добрый день.

Удаленная работа - это уютно и комфортно. Такой формат работы подходит многим людям. Здорово, что вы отметили.

Постоянно пересматриваем нашу систему обучения. Напишите нам на connect@tinkoff.ru подробнее, что вас не устроило в обучении. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Также укажите, пожалуйста, как вы бы хотели улучшить условия отпускных и больничных.

С уважением, ваш Тинькофф.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв