Отзывы о работе на должности Оператор по работе с клиентами в компании Т-Банк — Москва
Оценка компании
4,6
Очень хорошо
4 отзыва
4
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Обучение, поддержка, руководство, удаленная работа, з/п соответствующая
Что можно улучшить?
Сама система TCRM глюченная, за несколько лет так и исправили. Нужно регулярно «чиститься» (кэш/куки по 150 раз в день). Очень мало перерывов, если работаешь на входящих звонках бесконечных, то практически не отдыхаешь, приходится терпеть в ожидании окончания раб. дня
Преимущества и льготы
Оператор по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что нравится?
Внимание в сотрудникам уделяется в полной мере, поддержка оказывается оперативно. В курс дела вводят быстро и понятно.
Что можно улучшить?
Улучшить можно тимбилдинг. Было бы здорово улучшить коммуникацию между сотрудниками.
Преимущества и льготы
Оператор по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Гибкий график такого нет нигде
Что можно улучшить?
Хотелось бы иметь оклад
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Мы считаем гибкий график классной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим людям и даем возможность им использовать эту привилегию.
Если на вашей позиции отсутствует оклад, значит, вы сотрудничаете с нами по ГПД. По этому типу договора не предусмотрена окладная и премиальная часть. Вы выполняете определенный объем задач и получаете за них выплату. Уровень дохода по ГПД зависит от количества и качества проделанной работы. Здесь вы сами влияете на свой уровень своего вознаграждения. Верхнего потолка практически нет.
С уважением, ваш Тинькофф.
Оператор по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что нравится?
График работы, работа из дома, была не плохая зп до марта текущего года. Коллектив, новые общения, неформальные созвоныи др.
Что можно улучшить?
Больше контактности с сотрудниками подразделения в котором находешься
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор