Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.12.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 9 из 12 223 отзывов
Москва
Оператор чат-поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки в компании Т-Банк — Москва

Оценка компании
3,7
Хорошо
9 отзывов
5 2 1 1
75%
Рекомендуют работодателя

Оператор чата поддержки клиентов

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Свободный график, дружелюбное руководство, своевременная оплата труда
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда, остальное все нормально

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.

Замечательно, что вам понравилось наше руководство. Мы всегда готовы поддержать друг друга и прийти на помощь в любой ситуации.

Мы внимательно следим за ситуацией на рынке труда и с уверенностью можем заявить, что наши зарплаты полностью соответствуют уровню рыночных предложений. Кроме того, мы регулярно пересматриваем вознаграждения наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Отзывчивое руководство, готовое пойти навстречу. Всегда подскажут, помогут, выступят личным «психологом»
Что можно улучшить?
Систему оценивания коммуникаций

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Рады, что почувствовали поддержку от команды, мы всегда готовы выслушать и поддержать наших ценных сотрудников и исполнителей, ведь понимаем насколько это важно.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению системы оценивания коммуникаций. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор поддержки в чате

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Классный коллектив, хорошие руководители.
Сильное обучение перед выходом на линию. Всегда есть помощь от более опытных коллег уже во время работы, один на один со сложными ситуациями не бросают никогда.
Новогодняя премия, дмс, бесплатный психолог и юридическая помощь.
Нет переработок.
Работа в праздничные оплачивается по двойной ставке.
Понятная карта развития и повышений
Что можно улучшить?
Улучшить систему мотивации, так как не всегда кажется, что справедливо оценивают коммуникации, из-за чего критично снижается премия.

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Здорово, что у вас сложились хорошие отношения с коллегами и руководителем. Тинькофф — большая семья! Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. А система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор поддержки в чате

Москва,
февраль 2024
Работаю 3-5 лет
1,7
Что нравится?
Удаленка, сначала было хорошо, потом условия ухудшались щас тем более
Что можно улучшить?
Условия зп, руководство

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Согласны с вами, удаленный формат очень удобен) Более того, можно создать комфортную рабочую атмосферу.

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководством, что именно необходимо улучшить? Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим все проверить.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор чата поддержки

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленный формат работы. Обучение за счет компании. Возможность узнавать новое.
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что нашли время поделиться с нами мнением.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф. 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
3,9
3 063 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
638 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
568 отзывов
Информационные технологии
4,2
532 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
299 отзывов
Администрация и управление
4,0
177 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,9
125 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
51 отзыв
Управление продуктами и проектами
4,3
49 отзывов
Маркетинг
4,0
45 отзывов
Производство
4,3
26 отзывов
Другое
4,1
25 отзывов
PR и коммуникации
3,9
23 отзыва
Рабочий персонал
4,5
21 отзыв
Медицина и охрана труда
3,9
21 отзыв
Дизайн и графика
4,3
15 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,8
12 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,1
8 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Образование
4,7
4 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
4,6
4 отзыва
Проектирование и исследования
4,5
3 отзыва

Оператор чата, администратор внутренней поддержки сотрудников

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Возможность выбора графика работы, социальный пакет, возможность удаленной работы
Что можно улучшить?
Мотивация сотрудников

Ответ представителя компании

Январь 2024
Добрый день.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Согласны с вами, что удаленная работа с возможностью выбора графика — удобный формат.
Мы стараемся предложить соискателям наиболее выгодные условия для сотрудничества и социальный пакет.

Хотим также отметить, что мы всегда следим за рынком труда и предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Наши сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем все условия для того, чтобы специалисты уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.

С наилучшими пожеланиями, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Медицинское страхование

Оператор чат-поддержки

Москва,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Свободный график, работа дома, бонусы и поощрения от компании, отличный коллектив, руководитель супер.
Что можно улучшить?
Заработную плату и критерии оценивания.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор чата поддержки

Москва,
август 2022
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика
Что можно улучшить?
Более лучшие условия работы

Ответ представителя компании

Август 2022
Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв.

Мы действительно можем предложить нашим сотрудникам разные варианты графика работы. Хотим, чтобы наша команда обладала возможностью распределения своего времени, ведь у всех нас разные жизненные обстоятельства.

Просим вас рассказать нам подробнее письмом на connect@tinkoff.ru о том, что именно не устраивает вас в условиях работы. Также укажите, пожалуйста, ФИО, дату вашего рождения и ссылку на отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия и ваша обратная связь может помочь.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Оператор чата поддержки

Москва,
ноябрь 2021
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
Свой график, работ из дома, удобное обучение
Что можно улучшить?
Программы и своевременное предоставление актуальной информации
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить