Гибкий график работы. Лояльное руководство. Всегда идут навстречу в трудных личных ситуациях и могут при уважительной причине срочно изменить график Вашей работы. Все вопросы решаются спокойно. Если есть замечания по работе никогда не переходят на крик и к оскорблениям. Есть возможность подрабатывать, а можно и официально трудоустроиться на полную занятость со всеми соответствующими отчислениями.
Что можно улучшить?
Зарплата соответствует выполняемой работе, но можно немного увеличить зарплату. И желательно полный соцпакет.
Удаленная работа, простая в освоении т.к. все делается по скрипту. Кто делал скрипты большой молодец!
Что можно улучшить?
График работы! Чтобы выйти на смену, нужно заранее занимать место за день либо два, и то не факт, что ты выйдешь в это время. Могут написать сначала да хорошо записали на условно с 10:00 до 17:00 как вы попросили. Вот вы уже распланировали день и тд. Вам пишут извините, но с 10:00 выйти никак не выйдет, можно только с 14:00. По итогу часов меньше так как работают они до 19:00-20:00. + вы уже освобождаетесь не как планировали, а в совершенно другое время и самое главное не факт что вы вообще отработает свое время. Т.к. когда попадаются люди не готовые проходить опрос, работа и т.д., вам могут написать у вас 10минут на зацеп, если никого не будет смена заканчивается. И это ладно когда у вас проблемы с подачей информации и т.д., а тут зависит от того если идёт массовый простой у операторов у всех отказы и занятость. И большую часть начинают сливать. И приходится смену переносить, а это - день = -денежка.
Очень нравиться стабильность в работе, те есть проекты постоянные, а не периодичные, как в других КЦ. Нравится, что много проектов, работать интересно и не скучно проводить интервью. Нравится, что менеджеры всегда на связи, если есть вопросы всегда помогут, ответят. Удобные в работе программы. Так же очень нравится свободный график, можно подбирать часы работы как удобно. Так же, радует приятная система бонусов и акций. Радует своевременная оплата, без задержек.
Что можно улучшить?
Все устраивает, но конечно хотелось бы чтобы оплата росла)))
+ Довольно лояльная проверка разговоров, по сравнению с другими колл-центрами. + Можно быстро начать работать, если рассматриваете эту работу как основную и планируете сидеть целый день - неплохой вариант.
+ оплачиваемые перерывы и время обработки
+ ставка выше, чем в некоторых других колл-центрах
Что можно улучшить?
- Не понравилось, то, что свобода выбора графика по большей части иллюзия. Вы действительно выбираете, в какое время будете работать, НО может оказаться так, что в это время нет никаких проектов, соответственно, нет работы. Причём заранее об этом никто не предупредит и не предложит перенести время. И вместо 5 рабочих часов, вы можете получить только 2))). Набрать часы очень сложно(в месяц не менее 65), если планировал работать по 4-5 часов в день(по причине, описанной выше)
- если вы работаете утром, когда большая часть населения на работе и не может отвечать на 100 вопросов из анкеты, вас скорее всего отключат от проекта за нерезультативность. Повезёт, если попадётся милая бабушка, которая спасёт вас от потерянной зарплаты.