Ростелеком: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,3
Хорошо
693 отзыва
4-5
3-4
2-3
1-2
228
201
196
68
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Липецк,
декабрь 2024
Что нравится
Отзывчив и приятен в работе, всегда выслушает и поможет, ни когда не ругался и всегда принимал и
Что можно улучшить
Офис, и условие труда, а так все отлично
Оператор call-центра
Чебоксары,
декабрь 2024
Что нравится
свобода в выборе рабочего графика, общение на ты, хорошо объясняет
Что можно улучшить
коммуникация между сотрудниками, убрать пререкания
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится
Гибкий график, хороший коллектив. Близко к дому. Нормальный руководитель
Что можно улучшить
Условия труда, доход, сделать нормальную базу. Добавить бонусы за часы, а не за заявки.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
ноябрь 2024
Что нравится
Близость к дому. И можно работать удалённо, когда приболел. Индексация зарплаты реальная, а не фиктивная.
Что можно улучшить
Руководство заседелось, дайте дорогу молодым. Амбициозные планы, которые не выполнимы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Удобное месторасположение офиса. Комната для приема пищи и комната отдыха.
Что можно улучшить
Очень маленькие заработные платы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Челябинск,
ноябрь 2024
Что нравится
Работа из дома, неплохой коллектив, довольно гибкий график ну и на этом всё
Что можно улучшить
Коммуникация внутри коллектива, маленькая зп, заставляют брать подработки (либо без спроса в график пихают подработки), ну и в общем если не готовы каждый день слушать оскорбления от клиентов данной компании, то сюда вам точно не надо
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Замечательная работа в команде. Помощь и наставничество. Корпоративные мероприятия для увеличения командного духа.
Что можно улучшить
В компании очень много штрафов на сотрудников. Большие критерии в работе, в которые мало кто может вписаться. После каждого повышения ЗП появляются всё новые критерии.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
ничего хорошего от этой компании ждать не приходится дно полнейшее
Что можно улучшить
все что можно улучшить начиная оттработников
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Четкое выполнение обязательств, график, работа в команде, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководством, программное обеспечение, алгоритмы решений
Оператор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится
Близость к дому,наставничество,руководитель и коллектив были замечательны!
Что можно улучшить
Оставаться на одной активности.А так все хорошо.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится
Свободный график, хорошее отношение к работникам, после месяца работы есть возможность уйти на удаленку
Что можно улучшить
хотелось бы добавить минимальный оклад
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
ноябрь 2024
Что нравится
Из плюсов только то, что это удалённая работа.Так же возможность выбрать сколько часов комфортно работать, но и ставка будет меньше.
Что можно улучшить
Согласование графиков с сотрудниками.Увеличить стоимость часа оплаты труда.
Увеличить время перерывов.
Убрать активные продажи от специалистов технической поддержки, которые помогают настроить интернет.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Удобно для студентов и инвалидов как я считаю. Неполный рабочии день
Что можно улучшить
Оплату труда и карьерный рост можно было бы улучшить. Слишком маленькии оклад
Оператор call-центра
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика, отличное обучение, удобный офис, хорошая столовая
Что можно улучшить
Улучшить обучение, добавить минимальную оплату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится
Условие работы хорошие, недалеко от дома, постоянные обучения, психологически поддерживали наставника, все же работа тяжёлая.
Что можно улучшить
Зарплату, добавить бесплатные обеды
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Свобода рабочего графика и смен, гибкие выходные. Так же отличный коллектив и система наставничества.
Что можно улучшить
Более быстрый карьерный рост, а так же возможность без огромного стажа брать ночные смены.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Армавир,
ноябрь 2024
Что нравится
График работы , коллектив, хорошее обучение Хорошая работа на дому
Что можно улучшить
Всё устраивает спасибо , когда там работала было трудно но постараться можно
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
октябрь 2024
Что нравится
Понравилось абсолютно всё, нет никаких нареканий по поводу работы. Хорошая зарплата и дружный коллектив
Что можно улучшить
Все и так отлично, улучшать нечего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Отличное руководство, подходящий график, коллектив дружный, если требуется помощь всегда подскажут.
Что можно улучшить
Увеличить время на отдых и поднять заработную плату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чебоксары,
октябрь 2024
Что нравится
Удобство в удаленной работе, поддержка со стороны руководства, классный коллектив
Что можно улучшить
Своевременно оповещать о новшествах, больше обучения, заранее обговаривать отпуска с сотрудниками, а не ставить перед фактом
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Очень хорошо, что есть свобода в выборе графика рабочих дней, своя зоны работы, закрытая от коллег, чтобы во время работы никого не отвлекать и не отвлекаться самому. Есть зона для обеда. Шкаф вешалки для верхней одежды работников. Обучение с нуля, своя база для изучения остальных аспектов деятельности компании, которые куратор предоставляет сотрудникам.
Что можно улучшить
Было бы неплохо улучшить качество обучения новоприбывших сотрудников. Добавить зону отдыха. Так же хорошо было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками и куратором, начальником отдела.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
гибкий график, система поощрений, индивидуальный подход к каждому работнику
Что можно улучшить
взаимодействие с другими отделами, для ускорения решения проблем
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Зп была нормальная, некоторые люди из коллектива, доп часы по увеличенной ставке
Что можно улучшить
Во время звонка нужно было помимо общения с клиентом делать кучу ненужных действий, втюхивание антивирусов, много конфликтных клиентов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
октябрь 2024
Что нравится
Коллектив, график и возможность карьерного роста, а так же удобное расположение офиса
Что можно улучшить
Заработная плата и ее прозрачность - фиксированной части как таковой не было
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
коллектив + руководство. приятные люди, входящие в положение. приятные и вежливые hr, которые помогут с адаптацией
Что можно улучшить
заработка нет, только на должностях гораздо выше, которые работают с другими базами клиентов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Свобода в рабочем графике, помощь в обучении, честность и справедливость
Что можно улучшить
Акустические устройства, возможность карьерного роста, корпоративные мероприятия
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
все супер, отличный коллектив, понимающее начальство, нормальный доход
Что можно улучшить
работу на операционной системе mac и было бы супер, а так все устраивало
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Каневская,
октябрь 2024
Что нравится
Всегда помогут ; пойдут на встречу; удобный график ; работала из дома ; руководитель всегда на связи
Что можно улучшить
Поднять зарплату; также требуют больше продаж , хоть это и так влияет на нашу зп , но тем не менее на этом очень сильно настаивают
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
- обучение для людей без опыта- коллеги
- зарплата вовремя, без задержек
Что можно улучшить
- незаинтересованность руководителя в проведении адаптации и помощи ( есть ответственные - встретила таких руководителей при увольнении)- время отдыха
- количество сотрудников- ставили смены даже в выходные
- поддержка психологического состояния сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Кемерово,
октябрь 2024
Что нравится
Удобный выбор графика. Есть возможность работать как на основной работе, либо как подработка. Для начинающих работников прекрасное обучение, а также коллеги не оставят в беде, если возник какой - либо вопрос, всегда помогут. Чистота в заработной плате, вы всегда сможете рассчитать ее сами. Удобное дистанционное обслуживание клиентов
Что можно улучшить
Легко нарваться на штраф.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://www.company.rt.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь