Работа в Ростелеком
3,6
-
хорошо
8 999 отзывов
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

3,6 -
8 999 отзывов
хорошо
3,9
Условия труда
Хорошо
2,9
Уровень дохода
Удовлетворительно
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,7
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,1
Возможности роста
Хорошо
60%
рекомендуют

Оператор call-центра

Челябинск,
апрель 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома
Понимающий руководитель
Обучение интересное и оплачивается
Что можно было бы улучшить
Заработную плату
Внутри работы скрипты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Руководство проводит тренинги и обучает новому, есть зона для отдыха ,нормальные туалеты
Что можно было бы улучшить
Желательно было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками, работа в коллективе необходима , так как от нее тоже зависит зарплата
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Бузулук,
апрель 2024
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа, наставники
Что можно было бы улучшить
коммуникация с техническими специалистами, уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Липецк,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
3,8
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, нормальная оплата труда, хороший коллектив, досуг который проводит организация
Что можно было бы улучшить
Так как оператор очень нервная профессия нет консультаций с психологом, так же не очень приятная и удобная СРМ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ярославль,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, ежемесячные выплаты без задержек, хорошое место, все условия для работы, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Улучшить условия труда, без оклада делать нечего
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Учалы,
апрель 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа. Гибкий график. Система наставничества. Обучение.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам. График работы подстраивать под сотрудника, а не под нужды работодателя. Увеличить обед минимум до 40 минут. Сделать больше перерывов в работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Чебоксары,
апрель 2024
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив. Давно хотел попробовать поработать в большой компании, вот и попробовал
Что можно было бы улучшить
Смерить оплату с процентов продаж на почасовую. Только из-за этого и ушёл

Оператор call-центра

Оренбург,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, приятный коллектив, понимающее начальство, возможность быстрого карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Оснащенность рабочих мест
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома со всеми вытекающими.
Не дёргают на выходных и дают выспаться
Что можно было бы улучшить
Всё. На собеседовании, изначально, говорилось, что продажами заниматься не придётся. Однако, это не так.
Помимо работы с заведомо конфликтными клиентами на входящей линии, ты должен этим клиентам что-то продать. Но чаще они звонят именно для того, чтобы отключить услугу, которую не подключали
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного

Оператор call-центра

Нижний Новгород,
март 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата заработной платы,график работы,так же расположение к моему дому
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Готовность обучать новых сотрудников, работа рядом с метро, доброжелательное начальство и менеджеры быстро отвечают на все вопросы. Свободный график один из главных плюсов этой работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия труда
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
все очень здорово, график почти невозможно поменять, пыталась сделать это три месяца, в итоге пришлось уволиться так как это почти нереально
Что можно было бы улучшить
зарплата почти мрот, чтобы получить премию очень сложно
иногда в расчетном листе отработанные часы могут не совпадать в меньшую сторону
обучения не всегда оплачивают
тесты различные которые длятся более двух часов надо проходить в свое свободное время, а их там очень много
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Новосибирск,
март 2024
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Все,график,отношение,обратная связь,коллектив,сама работа не сложная
Что можно было бы улучшить
Зарплату,добавить маленькую почасовую ставку
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда. Отличный коллектив. Наличие стажировки.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие фиксированной ЗП.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Находится в центре города,что является очень хорошим качеством,можно быстро доехать из любой точки города
Что можно было бы улучшить
Условия труда: больше мест для людей,улучшение базы лидов
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,приятный коллектив,обучение
Что можно было бы улучшить
Работа руководства,внимание к сотрудникам,выплата зп,своевременная оплата
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Самара,
март 2024
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа с возможностью перерыва и практика общения с клиентами
Что можно было бы улучшить
Руководство и возможность нормальной настройки рабочего места, зарплату

Оператор call-центра

Омск,
март 2024
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Дружный коллектив. Заработок без ограничений
Что можно было бы улучшить
Больше проводить встреч и также обучений
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, хороший коллектив, оборудована столовая и зона отдыха
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Можно менять график смены, предупреждая за день наставника. Если попадется хороший наставник, он все понятно объяснит и ответит на любой ваш вопрос.
Что можно было бы улучшить
Мой наставник часто не отвечал и не читал сообщения, потом меня за это отчитывали. Совмещать эту работу с учебой тяжело, зп очень «своевременное», если у вас нет опыта в сфере продаж, в самом начале ваше зп будет равно минималки, все зависит от того, сколько вы навяжете услуг другим людям.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Киров ,
март 2024
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, корпоративные мероприятия, график, транспортная доступность.
Что можно было бы улучшить
Мало тренингов, очень быстрое введение в специальность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Владикавказ,
март 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. Хороший коллектив, ни разу за косяки свои(их было мало, но все же) не получила депремирование. Можно работать с 14 лет. Хорошее и понятное обучение.
Что можно было бы улучшить
В итм нет фикс зп. Не оплачиваются часы работы. Нет плюшек для работников, даже проезд не оплачивают, только ночной развоз был бесплатным.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Екатеринбург,
март 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
1)Удаленная работа.
2)Гибкий график.
3)Отзывчивость руководства.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода.
Более понятное обучение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Огромная площадка,удобные условия для работы,коллектив очень дружелюбный
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
можно самому выбирать выходные; если выгоришь после долгой добросовестной работы, можно попросить у супервайзера отпуск на недельку
Что можно было бы улучшить
систему мотивации и поощрения, условия труда (избавить сотрудников от чрезмерного давления начальства), сделать так, чтобы за выполненный план что-то дополнительно получали не только супервайзеры, но и обычные рядовые сотрудники
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Была очень дружественная атмосфера, но за такие деньги работать жалко.
Что можно было бы улучшить
увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Самара,
март 2024
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Быстрое обучение, это единственный плюс который можно назвать
Что можно было бы улучшить
Абсолютное пренебрежение временем, жизнью и комфортом работников.
Преимущества и льготы
Система наставничества

Оператор call-центра

Нижний Новгород,
март 2024
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать любой график работы.
Коллектив неплохой.
Хорошее отношение от начальства.
Что можно было бы улучшить
Офис старый, мест нет, некоторые сотрудники, которые давно работают, считают, что у них уже свое место и ты должен молча пересесть(места не закреплены)
Очень шумно
Все на листочке, уже 21 век на дворе, а базы данных нормальной нет

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
март 2024
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, близко к дому, понимающий работодатель
Что можно было бы улучшить
Базу клиентов и добавить оклад операторам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, оснащенность рабочего места
Что можно было бы улучшить
Адекватно устанавливать планы, чтобы люди получали нормальную зарплату. Тогда бы не было такой текучки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Оценки сотрудников
3,9
Условия труда
Хорошо
2,9
Уровень дохода
Удовлетворительно
4,3
Коллектив
Очень хорошо
3,7
Руководство
Хорошо
3,4
Условия для отдыха
Хорошо
3,1
Возможности роста
Хорошо
Похожие компании в отрасли
Первый Бит
3,9
1 471 отзыв
ЭР-Телеком
3,9
2 891 отзыв
СберМаркет
3,5
2 546 отзывов
Яндекс
3,8
1 838 отзывов
Тензор
3,9
675 отзывов