Работа в Teleperformance Russia

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

4,2
Очень хорошо
79%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Teleperformance Russia — Тольятти

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
100 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
63 22 12 3
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,6
Коллектив
4,0
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Тольятти,
сентябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится
Близко к дому, график, удобный офис , очень дружелюбный коллектив
Что можно улучшить
Повысить зарплатные условия и не хватает столовой чтобы кормили
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Отзыв сотрудника

Тольятти,
август 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Дают возможность работать удалённо, есть где расслабиться в перерыве, можно пойти вверх по карьерной лестнице, было бы желание
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудеиками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
август 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Своевременная, белая зарплата, возможность обучения и развития, а также карьерного роста, доставка на работу.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы

Ответ представителя компании

Август 2024
Спасибо вам за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады слышать, что вы цените своевременную белую зарплату, возможности для обучения и развития, а также предоставление доставки на работу. Ваше развитие и комфорт являются приоритетом для нас.

Что касается замечания об уровне заработной платы, мы понимаем, что это важный аспект для каждого сотрудника. Мы всегда открыты к обсуждению и рассматриваем возможность адаптации зарплатных условий в зависимости от рыночных тенденций и результативности работы. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтём его в дальнейшей работе.

Спасибо за ваш труд и вклад в команду!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
июль 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Просторный офис, возможности распределять время перерыва самому. Коллектив был замечательный как и руководство! Помогали когда появлялись трудности и поддерживали
Что можно улучшить
Не нашёл ничего критичного
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится
Есть частичный график и удаленка. Проект (компания, в службе поддержки которой будете работать) можно выбрать из нескольких на свой вкус. Подбор очень лояльный: достаточно знать язык, не писать "жи-ши" через "ы" и владеть компьютером на уровне обывателя – остальному научат в процессе оплачиваемого обучения.
О карьерном росте. Постоянно появляются свободные административные должности: если грамотен, продуктивен, внимателен и достаточно уверен в себе, можешь уже через месяц-два работы стать заместителем (бэкапом) супервайзера, специалиста по оценке качества звонков, планированию трудовых ресурсов, обучению персонала и еще много всего – для этого создана система по развитию развитию сотрудников и портал, где самостоятельно можно отслеживать вакансии.
Коллектив и атмосфера хорошие. Есть корпоративная культура и любые конфликты стараются быстро обнаруживать и разбирать. Также есть служба по этическим вопросам. Комфорт офиса и рабочих мест поддерживается.
Что можно улучшить
Если ты молод(ая) и ищешь первую и непыльную работу или, наоборот, хочешь доработать до пенсии (при этом умеешь обращаться с компьютером) – хороший вариант. Для взрослого человека с опытом и специальностью уровень дохода маловат.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится
отзывчивое руководство, всегда готовое помочь сотрудникам данного предприятия.
Что можно улучшить
повышение зарплаты и автобус для работников не только по ранним утрам и вечерам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Свобода в выборе графика, оборудовано место для обеда и отдыха. Официальное трудоустройство. Не плохое обучение. Когда работаешь до 22:00 домой развозит корпоративный транспорт, до 23:00 там уже такси. Есть ДМС
Что можно улучшить
Поднять зп и люди больше пойдут и не будет большой текучки.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работал 1-2 года
2,8
Что нравится
Берут всех, офис приличный, стабильная выплата зарплаты, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить
Отношение к людям, программное обеспечение, пересмотреть нормативы для премирования и оплату труда. Очень низкая за такой интенсив.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
Хорошие условия труда, современный офис, есть все необходимое, включая комнату отдыха.
Что можно улучшить
Бесперебойную работу рабочих программ, уровень зарплаты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Из плюсов могу выделить удобные рабочие места, корпоративный транспорт, надбавка за дополнительные часы работы, дружный коллектив
Что можно улучшить
Критерии подбора персонала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится
Современный офис, удобная комната отдыха и обустроенная кухня
Что можно улучшить
Убрать запреты телефонов, какой-то 16 век. Огромная текучка кадров из-за отсутствия карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится
Близость к дому, рядом все магазины (в центре города КЦ), коллектив хороший
Что можно улучшить
Зарплаты повыше, это точно нужно
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Возможность работать в ночную смену, чистый и красивый офис, современное оборудование, оплачиваемая стажировка
Что можно улучшить
Зарплату, качество обучения и стажировки, открыть больше офисов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, привилегии для сотрудников, возможность быстрого карьерного роста
Что можно улучшить
Относительно строгие правила в работе с клиентами
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
ЗП всегда чётко по графику, есть ДМС. Молодой дружный коллектив, хорошее руководство. Для всех сотрудников есть возможность роста
Что можно улучшить
Заработную плату, условия
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2024
Работаю 1-2 года
2,0
Что нравится
Близко к дому, уютный офис, дружный коллектив, есть комната отдыха, столовая
Что можно улучшить
Повысить зарплату, увеличить время перерывов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами, специалист по обучению и развитию

Тольятти,
декабрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что нравится
коммуникабельность, открытость
Что можно улучшить
внутренний регламент, структуру
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится
молодой коллектив, прогрессивный
Что можно улучшить
поднять зп на уровень средней по городу.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
ноябрь 2023
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика,понимание и помощь в работе если не получается
Что можно улучшить
Вся ЗП по сути зависит от премии,где чутка не получилось и все

Ответ представителя компании

Ноябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Участвуй в Днях карьеры, смотри вакансии на сайте https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik . Все в твоих руках!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
октябрь 2023
Работаю меньше года
4,5
Что нравится
Развитие качества работы сотрудников тех областях в которых у работниках проблемы
Что можно улучшить
Улучшить заработную плату , да есть полис DMS но зарплата на данный момент крайне мала можно жить но хотелось бы больше

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Участвуй в Днях карьеры, смотри вакансии на сайте https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik . Все в твоих руках!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Всё официально, обучают, зарплату вовремя платят, условия труда отличные.
Что можно улучшить
Сама связь, телефония подводила, технические неполадки, что негативно сказывается на работе.

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв! Напиши о проблемах с телефонией и тех неполадками на "Жалобы и предложения" (см. ярлык на рабочем столе), чтобы мы могли их решить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
сентябрь 2023
Работал меньше года
3,8
Что нравится
-прекрасный офис
-уютная столовая
-хороший и отзывчивый коллектив
-оплачиваемая стажировка
-св
-есть карьерный рост
-корпоративный и бесплатный транспорт
Что можно улучшить
-зарплата очень низкая, а нагрузка и ответственность огромная
-зарплата у св и тренеров не особо отличается от обычных операторов, а работы намного больше
-перерыв очень маленький

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Также, мы стараемся обеспечить наших сотрудников лучшими условиями труда, оборудования, мебели, ДМС, корпоративный университет и т.д.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
сентябрь 2023
Работал меньше года
3,5
Что нравится
Близко к дому, корпаротивное такси за счёт компании в вечернее время, возможность роста
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудников, время отдыха, св

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв! Мы стараемся сделать работу каждого сотрудника комфортнее. Расскажи подробнее о проблеме с коммуникацией между сотрудниками и св на нашем сайте https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Отличный офис, удобное расположение, быстрый карьерный рост, прекрасный молодой коллектив, лояльное начальство
Что можно улучшить
Уровень заработной платы

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо большое за положительный отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Уютная атмосфера, дружный коллектив, официальное трудоустройство
Что можно улучшить
Создать территориально удобное расположение офиса

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо большое за отзыв!
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
сентябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Хороший и дружный коллектив, комфортная зона отдыха, просторная обеденная зона.
Что можно улучшить
Увеличить бы раздевалку и увеличить в объеме шкафчики для верхней одежды.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
август 2023
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика. Хороший кафетерий. Легко проходимый и оплачиваемый испытательный срок.
Что можно улучшить
Можно улучшить занятия в испытательный срок. Увеличить количество занятий.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за ваш отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
август 2023
Работал меньше года
2,5
Что нравится
Коллектив молодой общительный. Место расположения удобное. Офис уютный, кухня бля приема пищи большая.
Что можно улучшить
Прозрачность подсчёта зарплаты, уровень зарплаты, увеличить перерыв, не уменьшать показатели KPI каждый месяц не в пользу сотрудника, заменить компьютеры на более производительные. Руководители должны находится в офисе, а не на удалёнке, иначе толку от них нет

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за ваш отзыв! В нашей компании все выплаты сотрудникам прозрачны, если у вас есть вопросы по заработной плате или KPI бонусам, можете обратиться к вашему SV.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
август 2023
Работал меньше года
3,0
Что нравится
Период обучения, но зависит от людей, которые будут с вами обучаться.
Что можно улучшить
Отношение к работникам, неудобно добираться, есть автобусы, но маршрут у них не всем подходит, ходят только по вечерам, утром нужно самим добираться. Если уйдешь на больничный(особенно больше, чем на неделю), то все, считай тебя записали в плохие работники, как вернешься предложат перейти на другой проект и неважно, что работать пришел совсем в другую сферу. Нужно тщательно следить на переработками и как они оплачиваются, ибо могут просто не отметить доп. часы.

Ответ представителя компании

Август 2023
Спасибо, за отзыв! Чтобы мы могли прояснить ситуацию, напишите нам подробнее о ней: https://teleperformancerabota.ru/reviews
(можно анонимно, но важно указать проект)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
июль 2023
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
Большие уютные столовые и комната отдыха. Возможность карьерного роста с 0.
Что можно улучшить
Конечно же зп. Платят копейки.

Ответ представителя компании

Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Хотим отметить, что мы предлагаем нашим кандидатам стартовую позицию и в дальнейшем наши сотрудники могут влиять на размер заработной платы. В Teleperformance есть внутренняя корпоративная программа TP Start, а также платформы для самообразования. Вы можете расти как горизонтально, так и вертикально, а мы Вам в этом поможем 😉
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки