МТС: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Удаленная работа, и помощь со стороны специалистов.
На этом плюсы кончаются Высокие планы каждый месяц, постоянные переработки, негатив от вышестоящих

Тепло в офисе, плюс кондиционер летом и все, столовая есть, курилка Не увеличивать показатели с каждым месяцем, завышают искусственно

Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп

Удобство графика, удаленная работа, дружный коллектив, карьерный рост Количество отдыха, система поощрения, уровень зарплаты, срок стажировки

Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом

Все очень комфортная работа, все всегда помогут подскажут, ушла но думаю вернуться Ни учитывать оценки негативных клиентов было бы лояльно для сотрудников

Возможность работать удаленно,можно регулировать график и время работы Тяжело работать в ночные смены,возможно если они будут короче,работать будет легче)

Мне понравился удалённый формат работы. Руководитель группы обучения очень милая и понимающая женщина, готовая помочь решить все вопросы Не понравилась система НПС, когда любой ноль, который от тебя может не зависеть, может испортить всю малину по показателям

Корпоративные мероприятия были интересные, и на этом к огромному сожалению всё. Улучшать много чего! Начиная от начальства, заканчивая зарплатой.

Работа из дома. Дмс. График - иногда учитывают предпочтения. Руководство не сказал бы, что хорошее. Сотрудников не ценят. Перерывов мне показалось маловато за рабочий день. На премию тяжело выйти

Разнообразие в выбора графики работы (удаленно/офис), дружный коллектив, своевременная оплата. Не знаю, меня все устраивает.

Кафетерий льгот, ДМС, возможность удаленной работы, конкурсы и призы, обучение, бонусы Коммуникация между сотрудниками, при трудоустройстве говорят о гибких графиках, а на деле их нет, приходится работать в ночную смену и по времени никто не спрашивает, как дадут так и будет.

Свободный график. Всякие плюшки от компании.
Помощь на всех этапах работы. Создать вакансию на поддержку клиентов в чате удаленно из любого города.

Дистанционная работа, руководитель группы и ведущие специалисты доброжелательные, понимающие
Официальное трудоустройство
Служебные бонусы 1. Заработная плата. При трудоустройстве обещали более 40 тысяч в месяц, оклад обещали один, по итогу платили другой, с премией тоже самое. Хочешь выше заработную плату - бери дополнительные смены. Не доработал 20-30 минут - отрабатывай, либо сокращай свои перерывы
2. Обучение по стандартным вопросам шло месяц, как итог осталось еще очень много вопросов, ответ на который до сих пор остается загадкой.
3. При наличии вопросов нужно было ждать коучингов, которые высшее руководство выделяет крайне редко, либо ждать ответа в группе, естественно быстро никто не ответит и клиенты либо бросают трубку, либо становятся еще агрессивнее в сторону оператора
4. Постоянная агрессия в сторону оператора, крайне редко звонят адекватные люди, которые терпеливо ждут ответа и благодарят, в основном один негатив, отсюда постоянный стресс

Обучают очень ответственно и хорошо. Отношение к сотрудникам очень трепетное, заботливое. Даже к рядовому стажёру, это удивительно и радует. Улучшения не заставят себя долго ждать. Лично мне со своим опытом особо предложить нечего. Все хорошо

Официальное трудоустройство и белая зарплата с первых дней. Можно спокойно планировать свои финансовые дела под даты зарплаты. Одновременно удобно и неудобно, что работаешь на удаленке – всегда комфортное место работы и не тратишь время на дорогу. С коллективом не видимся так часто как хотелось бы из-за удаленной работы(

выбор графика работы 2/2, 5/2 и выбор удобных часов работы, есть перерывы отношение к сотрудникам, обещали график с 9:00 до 21:00, но приходилось перерабатывать из-за чего рабочий день оканчивался не рантше 22:00

Удаленная работа. Хороший коллектив. Помощь от более опытных специалистов. Убрать показатели по нахождении в линии и оценки от клиентов

Официальное трудоустройство, полный соцпакет, зарплата белая. ДМС для нас бесплатно полностью, для семьи со скидкой 50%. Много разных компенсаций, скидок и дополнительных бонусов. И удаленка, очень удобно. Работа не из легких, кажется и зарплата должна быть тут выше. И по характеру деятельности не каждому подойдет.

Большой коллектив, скучно у нас не бывает) Шучу, на самом деле все заняты работой и болтать нам особо некогда. Да и с клиентами так наболтаешься, что потом лишнее слово сказать трудно. Платят в целом нормально , все требования трудового законодательства соблюдаются. Мне нравится. ЗП хотелось бы побольше, особенно оклад, потому что премия часть переменчивая)

Возможность работы на дому, хороший коллектив и хорошее обучение, с последующим кураторством. Доработать рабочее приложение, пересмотреть требования для получения премии.

Хорошо обучают, даже если приходишь без опыта, получится достаточно быстро влиться в рабочий процес. Официальное трудоустройство, зарплата два раза в месяц. Деньги на карту перечисляют, есть свой зарплатный проект в банке По началу трудно привыкнуть к сменному графику. Но это мой первый опыт работы, поэтому, думаю это нормально. Но было бы здорово, если бы для новичков рабочие смены были еще короче, чтобы постепенно влиться в рабочий процесс.

Мне нравятся условия работы. Особенно нравится кафетерий льгот – можно компенсировать питание или спорт. Зарабатываю я нормально, учитывая полный соцпакет – не понимаю, на что тут жаловаться. Самое важное это наверное отношение в коллективе и с начальством. Иногда такой народ звонит, что просто глаза на лоб лезут. Почему так много негатива? Причем чаще всего по поводу таких проблем, к которым оператор никакого отношения не имеет.

Комфортный офис, здесь действительно приятно находиться. У некоторых людей наверное дома похуже условия. Зарплату платят белую, трудоустройство официальное, соцпакет с ДМС и льготами в наличии. График удобный. Мало компаний могут предложить сотрудникам такие условия. Для меня минусов в этой работе нет. Она полностью подходит мне по характеру и приносит хорошие деньги.

Хорошие в офисе условия, даже очень. Есть зоны отдыха, и где можно собраться командой. Обучают всему, что нужно для работы. И даже можно изучать и прокачивать навыки для развития роста. Естественно никто никого не принуждает, учатся только те, у кого есть реально такое желание. Многовато регламентов как по мне. Можно было бы многие моменты как-то упростить, и тогда все бы шло быстрее и веселее.

Трудоустройство официальная, белая зарплата и полный соцпакет, есть ДМС. Для меня отдельный плюс что можно на удаленке работать. Работа для общительных). больше тимбилдингов, общения с коллективом. На удаленке иногда скучаю по офисной жизни, хотя удаленка это топ конечно.

Ничего не нравится! Предлагаемые условия работы не соответствуют действительности! Увеличить среднее время ответа, убрать план продаж, улучшить отношения к клиентам, потратиться на оборудование

Комфортное место для работы и отдыха.. Можно брать доп смены Обновить офисные стулья и на личные ящики поставить выдать замки не всем достались

Свободный график удалённый формат, высокооплачиваемая работа, отличный коллектив Все идеально ни чего менять не нужно мне все понравилось, отличный коллектив