Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании МТС — Набережные Челны

руководство и коллектив просто шикарное, обучение отличное, много плюшек и обучение оплачивается, дмс сразу после устройства, все очень добрые и идут на встречу. программы для работы ужас, постоянно всё тупит и вылетает. Клиент всегда прав, даже когда не прав никого это не волнует, при жалобе на вас от клиента вас лишат премии 100%. Оценки от клиентов для них самое главное, там 10-ти бальная система, клиенты часто ставят 5 думая что это максимум но никого это не волнует и ты всё равно виноват. Если вы не умеете улыбаться голосом вас замучают, потому что при прослушке диалогов, они на это обращают очень много внимания. Связь сама по себе не очень, большинство клиентов обращаются по этому вопросу и естественно они негативные, но систему лояльности так сильно урезали, что скоро вместо скидок будем в ноги кланиться чтобы 0 не ставили

Хорошие условия, есть комната отдыха, комната для приёма пищи, чистое и современное пространство. Оплачивают переработки, во время все выплаты, ДМС со стоматологией с 3 месяца, корпоративная связь бесплатно График 2/2 часто не соблюдается, с коллективом как повезёт, перерывы очень короткие, хотя их много 4 по 15 минут и 1 30 минут( обед), очень много обучения, которое надо проходить в нерабочее время, что бесит

Чистый аккуратный опен спейс, график работы, возможность развиваться Заработную плату, стабильную систему премирования

Все было круто. Коллектив, условия труда и зоны отдыха, руководство тоже хорошее было. Заработную плату можно было бы увеличить, работа достаточно не лёгкая

уютные офисы, молодой коллектив зп маленькая, выбора рабочего времени как такового нет

условия работы, удаленная работа во время пандемии несоизмеримая заработная плата по отношению к моральной нагрузке

Есть выбор графика 2/2,5/2,3/1,а так же комфортные рабочие места Увеличить заработную плату

Выбор графика работы. Корпоративный транспорт после 22:00. Коллектив. Местоположение. Систему оценивания сотрудников.

Свобода выбора рабочего графика, центр города Поднять заработную плату

Понравилось что есть зоны для отдыха, хотя на нее нет времени.На каждом этаже место где можно покушать,есть холодильник и микроволновка. Все для комфорта присутствует. Руководитель вообще разочаровал, и слушать оскорбления в свой адрес по телефону изматывает . Перерывы по 20 минут , отдохнуть не успеваешь.

Хорошая и удобная зона отдыха, несколько столовых, частые перерывы, оплачивается моб.связь, хорошее руководство Долгое обучение в размере 6 недель, скучно и много информации, неудобный график до поздна, невысокая оплата, много грубых клиентов

Отличный, красивый офис. Отличный коллектив и руководители. Зоны отдыха комфортны. Зп ни какая. Если снимаешь жилье, то будешь 70% своей зп отдавать за него