Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Работаю в офисе на Баныкина, пришла по совету подруги. Хотела пару месяцев поработать пока заканчивала вышку, но так привыкла к коллективу, к работе, что работаю почти уже год))) думала, что работа в кц это временно и быстро надоест, особенно нудные клиенты))! Но увидела для себя возможность роста. нравится, что нас постоянно обучают- причем не только дают знания по проекту, но и много полезного для личного развития. Нудные клиенты перестали быть проблемой- когда быстро решаешь вопрос клиента, то слышишь много приятного в свой вдрес и хочется стать еще лучше и больше помогать другим)! Про свою работу могу сказать - "хорошие клиенты- хорошие коллеги- хорошие друзья"!
Что можно улучшить?
Когда я была новичком, мне хотелось чтобы всегда был кто-то рядом, к кому можно было бы обратиться за помощью. Я часто обращалась за помощью к супервизорам. Сейчас кроме супервизоров ввели еще наставников - это сильно помогает новичкам
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Довелось мне поработать в данной компании в прошлом году на проекте велобайк и только сейчас решила оставить отзыв о колтрафике)))
Из плюсов хочу выделить работу налаженную работу проекта (скрипты, программы, отдых) и самый важный плюс это наставник (Лиза) и СВ (Юра). Продержалась больше трех месяцев благодаря только им обоим и хорошему коллективу))) Проект тоже интересный, но много нерусских звонят, от чего могут возникать сложности в понимании вопросов, но грамотное ТЗ всегда помогало в решении))
Не могу сказать что я бы порекомендовала данное место кому то для работы, но та команда с которой мне довелось работать это пока что лучшая команда, с которой я когда либо работала в своей жизни))
Что можно улучшить?
Зарплата ниже рыночной, платят копейки, операторы чтобы заработать 25-30 к работали практически без выходных. Ещё бесили эти малинки которые постоянно ломались. Гарнитуры все прошедшие огонь и воду и висящие на соплях.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо, что отметили ваш положительный опыт в команде, у нас, действительно, работают профессионалы, для которых важны не только крутые результаты, но и атмосфера в коллективе. Ваше доверие и удовлетворение от работы - наша главная цель. Что касается размера оплаты труда оператора, она зависит от выбранного проекта, стажа работы, количества отработанных часов, выбранного графика работы (ночные часы оплачиваются по повышенной ставке). На большинстве проектов «потолка» в ЗП нет, разумеется, многое зависит от вовлеченности и желания самого сотрудника. Все оборудование Компании подлежит обязательной замене при износе, в том числе это касается персональных компьютеров, наушников, стульев и прочего. Очень жаль, что наши взаимоотношения не сложились, тем не менее, желаем вам успехов в работе! С уважением, HR-команда CallTraffic.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Здорово, что всех кто работает до позденего вечера и ночи развозят по домам на такси! Я одна из тех, кто попадает под развозку и хочу сказать, что это очень удобно) А еще ночные смены оплачиваются больше.
Что можно улучшить?
Работы бывает много и очень часто задерживаюсь допоздна, но с другой стороны зато на зарплате это положительно сказывается
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Официальное трудоустройство, зарплату выплачивают два раза в месяц на карточку, есть отпускные, больничные. Сюда пришла после 5 летнего декрета, боялась, что ничего не получится, но, наоборот, делаю успехи
Что можно улучшить?
Зарплату хотелось бы повыше, в остальном претензий к условиям нет.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
В компании много плюсов: есть ночная развозка, официальное оформление, отпуск, денежку выплачивают 2 раза в месяц, короче, все как полагается) Новичков обучают с нуля. Компания стремится превратить нанятого человека в настоящего специалиста своего дела... Я тоже ничего не умела, а теперь стала одной из лучших
Что можно улучшить?
Каких-то значительных недостатков не вижу. Средняя зарплата, но об этом еще на этапе трудоустройства предупреждают
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Нравится работать тут. Хорошая работа для начинающих, у которых нет опыта, и подойдёт как подработка. Потом можно на постоянку перейти. Я пока работаю на подработке. Устраивают официально, мне понравилось то, что есть обучение, помощь супервизора.
Что можно улучшить?
Единственный для меня минус в работе состоит в размере зарплаты - ниже рыночной.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Своевременные выплаты зарплаты, дружный коллектив, качественное обучение, хорошее технологическое обеспечение.
Что можно улучшить?
Больше корпоративных мероприятий.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Контакт-центр CallTraffic
Оператор call-центра
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
22 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 5 отзывов
Усредненная зарплата
24 000 ₽
Оператор
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Специалист контакт-центра
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
27 000 ₽
Специалист КЦ
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
28 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
55 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (28)
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Честная организация. Все выплаты «белые», есть отпуска, больничные. Можно выбрать удобный график, лично я работаю 2/2, но есть условия для тех, кому требуется 5/2 Комфортные условия труда: имеется кухня со всем необходимым ( в том числе чай, кофе и сахар), зоны отдыха, хорошо организованы рабочие места. Коллектив дружный, когда пришла на обучение, привлекло именно это. Заработная плата находится на достойном уровне в сравнении с другими подобными организациями. Также есть корпоративное такси, которое довозит вечером домой. Вижу, что у сотрудников, которые работают длительное время, возможен карьерный рост, например, мой руководитель тоже бывший оператор. Поэтому работаю и буду работать в этой же перспективе))
Что можно улучшить?
Не всегда хватает сахара на кухне, а так в целом все устраивает.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Мне в CallTraffic нравится. Особенно то, что студентов берут. Я сейчас и учусь, и работаю. Причем за это время познакомился с кучей отраслей, которые для меня были темным лесом. Теперь на многие темы могу людей консультировать.
Что можно улучшить?
Начальство лояльное к моей ситуации, так что не жалуюсь.
Работаю 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Трудоустройство гарантированно всем! Разнообразный контингент, от студентов до пенсионеров, и при этом нет никаких подразделений на социальные слои, общение с коллегами на одном уровне, более-менее царит равноправие. Более опытные операторы всегда помогают стажерам по возможности, в целом в коллективе царит позитивная атмосфера. Есть возможность выбрать гибкий график, сочетать работу и учёбу. Зарплату ни разу не задерживали. И действительно, зп зависит напрямую от того, как именно ты проявляешь себя, выходя в линию.
Что можно улучшить?
Не выявлено.