Отзывы о работе на должности Сервис-инженер в компании ЭР-Телеком — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,3
хорошо
14 отзывов
5
4
3
2
1
2
4
6
0
2
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Всегда хватает заявок для подключения новых клиентов, коллектив отзывчивый
Что можно было бы улучшить
Условия труда, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность обучения новым навыкам, удобный график работы, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Бизко к дому, в основном спокойный график, инструменты и форму выдают.
Что можно было бы улучшить
За последние три года очень упала заработная плата. Со средней 90т.р скатилась на 65т.р.На фоне довольно высокой инфляции и отсутствия индексации стало очень ощущаться.
В некоторых отделах, например мой, отсутствует возможность карьерного роста.
Много бюрократии, довольно посредственное взаимодействие между отделами.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стараются обеспечить инструментом. Платят вовремя, зарплата белая
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, организацию тайм-менеджмента сервисного инженера, сервисный инженер это не продавец а инженер.
Преимущества и льготы
Сервис-инженер
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График 3/3.
Что можно было бы улучшить
Требуется основательная модернизация сети, необходимо демонтировать устаревшие активы, высокая нагрузка на полевых сотрудников (устранение аварий, сервисные заявки, подключение, выявление нелегалов, продажа услуг и оборудования, поиск новых клиентов), низкая оплата компенсации за использование транспорта (оплата бензина 5тр в месяц), рабочий день не нормирован, заработная плата не соответствует требованиям и нагрузке. Допзаработок только за счёт продаж.Руководство смотрит только на показатели продаж.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, белая зарплата, удобный график работы, коллектив
Что можно было бы улучшить
Улучшить зарплату, оплату труда
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Нет задержек по оплате, график 3/3
Что можно было бы улучшить
Цены сделать пониже, зарплату повыше.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Вовремя платят зарплату и дают возможность заработать.Также внимательно относятся к обеспечению.
Что можно было бы улучшить
Увеличить расходы на транспортные средства сотрудников.Например платить амортизацию личного авто.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший график на должности сервисного инженера, неплохая зарплата
Что можно было бы улучшить
Изменения в компании происходят очень медленными шагами, если вообще происходят, взаимодействие между отделами ижет очень топорно. Довести какие-то мысли до руководства вообще практически нереально
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Добрый день! Наша компания активно трансформируется и стремится стать лучше как для клиентов, так и для сотрудников. Мы активно работаем над изменением бизнес-процессов и развитием системы внутренних коммуникаций. Этим проектам присвоен самый высокий приоритет. С уважением HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг".
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
График работы, близость работы от места проживания. Гибкость руководства
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить оплату труда. Работа требует не только технических знаний, но и софт скиллов на высоком уровне.
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о работе в компании. Мы отслеживаем динамику зарплат на рынке, и сервисные инженеры – не исключение. По большинству городов мы в рынке или даже выше рынка. Кроме того, доход сотрудников складывается не только из тарифной почасовой ставки – плюсом идёт премия по основным показателям и бонус за дополнительный сервис (продвижение и подключение доп. услуг).
С уважением
HR–команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличная зарплата по сравнению с другими компаниями и работа в опытом коллективе
Что можно было бы улучшить
График заявок и условия труда
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за отзыв!Работа сервисного инженера имеет свою специфику, потому что наши клиенты привыкли к высоким стандартам обслуживания. Мы обязательно обратим внимание на ваше замечание насчёт графика заявок и условий труда и будем работать над изменением ситуации.
С уважением
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Относительно близко к дому, но есть и выбор, районов работы, странный график работы - каторый и плюс и минус (но скорее плюс), зп без задержек и обмана, конкретно наш мастер(начальник нашего участка) был тот ещё тип, но в целом знаю что руководители все отличные и понимающие
Что можно было бы улучшить
На сделке можно было бы платить и больше, или сразу на минимум оклад выводить. Бывает что траблы с инструментом, некоторые из них мне выдавали совсем в другой участке п кто-то из коллег и вовсе сам покупал.
Всегда хочется ещё больше зарабатывать.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв, а особенно за то, что отметили столько положительных моментов в работе.
Мы отслеживаем динамику зарплат на рынке, и сервисные инженеры не исключение. По большинству городов мы в рынке или даже выше рынка.
Доход сотрудников складывается не только из тарифной почасовой ставки. Плюсом идёт премия по основным показателям + бонус за дополнительный сервис – продвижение и подключение дополнительных услуг.
С уважением,
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
- управленческая вертикаль - биллинговая система заявок
- скидка на Услуги компании
Что можно было бы улучшить
- условия труда - уровень компетенций
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Все отлично зарплата своевременно. Отношения Отношения руководства отличное.
Что можно было бы улучшить
Да не нашёл минусов одни плюсы
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день!Большое спасибо за высокую оценку работы в нашей компании!
Мы действительно все время стремимся стать лучше как для клиентов, так и для сотрудников Холдинга, поэтому благодарим за обратную связь.
С уважением,
HR-команда АО “ЭР-Телеком Холдинг”
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12000
Сайт: https://job.ertelecom.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет