Отзывы о работе на должности Сервис-инженер в компании ЭР-Телеком — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,7
Хорошо
12 отзывов
5
6
1
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что нравится?
Близость к дому, гибкий график. Хороший и отзывчивый коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками смежных отделов. Больше автономности
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь! Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, в том числе дружным коллективом, удобным графиком работы и расположением к дому.
Проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций и взаимодействия между руководителями и сотрудниками, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании.
Рады, что вы являетесь частью нашей компании и принимаете активное участие в ее жизни!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится?
Всегда хватает заявок для подключения новых клиентов, коллектив отзывчивый
Что можно улучшить?
Условия труда, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Возможность обучения новым навыкам, удобный график работы, корпоративные мероприятия
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Бизко к дому, в основном спокойный график, инструменты и форму выдают.
Что можно улучшить?
За последние три года очень упала заработная плата. Со средней 90т.р скатилась на 65т.р.На фоне довольно высокой инфляции и отсутствия индексации стало очень ощущаться.
В некоторых отделах, например мой, отсутствует возможность карьерного роста.
Много бюрократии, довольно посредственное взаимодействие между отделами.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Что нравится?
Официальное трудоустройство, белая зарплата, удобный график работы, коллектив
Что можно улучшить?
Улучшить зарплату, оплату труда
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Нет задержек по оплате, график 3/3
Что можно улучшить?
Цены сделать пониже, зарплату повыше.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
май 2023
Что нравится?
Вовремя платят зарплату и дают возможность заработать.Также внимательно относятся к обеспечению.
Что можно улучшить?
Увеличить расходы на транспортные средства сотрудников.Например платить амортизацию личного авто.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
Хороший график на должности сервисного инженера, неплохая зарплата
Что можно улучшить?
Изменения в компании происходят очень медленными шагами, если вообще происходят, взаимодействие между отделами ижет очень топорно. Довести какие-то мысли до руководства вообще практически нереально
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Добрый день! Наша компания активно трансформируется и стремится стать лучше как для клиентов, так и для сотрудников. Мы активно работаем над изменением бизнес-процессов и развитием системы внутренних коммуникаций. Этим проектам присвоен самый высокий приоритет. С уважением HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг".
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
График работы, близость работы от места проживания. Гибкость руководства
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить оплату труда. Работа требует не только технических знаний, но и софт скиллов на высоком уровне.
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о работе в компании. Мы отслеживаем динамику зарплат на рынке, и сервисные инженеры – не исключение. По большинству городов мы в рынке или даже выше рынка. Кроме того, доход сотрудников складывается не только из тарифной почасовой ставки – плюсом идёт премия по основным показателям и бонус за дополнительный сервис (продвижение и подключение доп. услуг).
С уважением
HR–команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Отличная зарплата по сравнению с другими компаниями и работа в опытом коллективе
Что можно улучшить?
График заявок и условия труда
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за отзыв!Работа сервисного инженера имеет свою специфику, потому что наши клиенты привыкли к высоким стандартам обслуживания. Мы обязательно обратим внимание на ваше замечание насчёт графика заявок и условий труда и будем работать над изменением ситуации.
С уважением
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
июнь 2022
Что нравится?
Относительно близко к дому, но есть и выбор, районов работы, странный график работы - каторый и плюс и минус (но скорее плюс), зп без задержек и обмана, конкретно наш мастер(начальник нашего участка) был тот ещё тип, но в целом знаю что руководители все отличные и понимающие
Что можно улучшить?
На сделке можно было бы платить и больше, или сразу на минимум оклад выводить. Бывает что траблы с инструментом, некоторые из них мне выдавали совсем в другой участке п кто-то из коллег и вовсе сам покупал.
Всегда хочется ещё больше зарабатывать.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв, а особенно за то, что отметили столько положительных моментов в работе.
Мы отслеживаем динамику зарплат на рынке, и сервисные инженеры не исключение. По большинству городов мы в рынке или даже выше рынка.
Доход сотрудников складывается не только из тарифной почасовой ставки. Плюсом идёт премия по основным показателям + бонус за дополнительный сервис – продвижение и подключение дополнительных услуг.
С уважением,
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Все отлично зарплата своевременно. Отношения Отношения руководства отличное.
Что можно улучшить?
Да не нашёл минусов одни плюсы
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день!Большое спасибо за высокую оценку работы в нашей компании!
Мы действительно все время стремимся стать лучше как для клиентов, так и для сотрудников Холдинга, поэтому благодарим за обратную связь.
С уважением,
HR-команда АО “ЭР-Телеком Холдинг”
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь