Работа в ЭР‑Телеком
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,9
хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 14 из 2 915 отзывов
Санкт-Петербург
Сервис-инженер
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Сервис-инженер в компании ЭР-Телеком — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,3
хорошо
14 отзывов
5 4 3 2 1
2 4 6 0 2
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,4
Условия труда
4,0
Коллектив
3,4
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
2,6
Возможности роста

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Всегда хватает заявок для подключения новых клиентов, коллектив отзывчивый
Что можно было бы улучшить
Условия труда, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность обучения новым навыкам, удобный график работы, корпоративные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Работаю 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Бизко к дому, в основном спокойный график, инструменты и форму выдают.
Что можно было бы улучшить
За последние три года очень упала заработная плата. Со средней 90т.р скатилась на 65т.р.
На фоне довольно высокой инфляции и отсутствия индексации стало очень ощущаться.
В некоторых отделах, например мой, отсутствует возможность карьерного роста.
Много бюрократии, довольно посредственное взаимодействие между отделами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работал меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Стараются обеспечить инструментом. Платят вовремя, зарплата белая
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, организацию тайм-менеджмента сервисного инженера, сервисный инженер это не продавец а инженер.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Сервис-инженер

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работаю 3-5 лет
1,0
Что мне нравится в работодателе
График 3/3.
Что можно было бы улучшить
Требуется основательная модернизация сети, необходимо демонтировать устаревшие активы, высокая нагрузка на полевых сотрудников (устранение аварий, сервисные заявки, подключение, выявление нелегалов, продажа услуг и оборудования, поиск новых клиентов), низкая оплата компенсации за использование транспорта (оплата бензина 5тр в месяц), рабочий день не нормирован, заработная плата не соответствует требованиям и нагрузке. Допзаработок только за счёт продаж.
Руководство смотрит только на показатели продаж.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работаю 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, белая зарплата, удобный график работы, коллектив
Что можно было бы улучшить
Улучшить зарплату, оплату труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
июль 2023
Работал 5-10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Нет задержек по оплате, график 3/3
Что можно было бы улучшить
Цены сделать пониже, зарплату повыше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
Руководитель группы продаж
на основании 2 отзывов
90 000 ₽ 130 000 ₽
Усредненная зарплата110 000 ₽
Монтажник ЛВС
на основании 1 отзыва
95 000 ₽ 95 000 ₽
Усредненная зарплата95 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
май 2023
Работаю 5-10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Вовремя платят зарплату и дают возможность заработать.Также внимательно относятся к обеспечению.
Что можно было бы улучшить
Увеличить расходы на транспортные средства сотрудников.Например платить амортизацию личного авто.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
август 2022
Работаю меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Хороший график на должности сервисного инженера, неплохая зарплата
Что можно было бы улучшить
Изменения в компании происходят очень медленными шагами, если вообще происходят, взаимодействие между отделами ижет очень топорно. Довести какие-то мысли до руководства вообще практически нереально

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Добрый день! Наша компания активно трансформируется и стремится стать лучше как для клиентов, так и для сотрудников. Мы активно работаем над изменением бизнес-процессов и развитием системы внутренних коммуникаций. Этим проектам присвоен самый высокий приоритет.

С уважением HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг".
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
август 2022
Работаю больше 10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
График работы, близость работы от места проживания. Гибкость руководства
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить оплату труда. Работа требует не только технических знаний, но и софт скиллов на высоком уровне.

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о работе в компании.

Мы отслеживаем динамику зарплат на рынке, и сервисные инженеры – не исключение. По большинству городов мы в рынке или даже выше рынка. Кроме того, доход сотрудников складывается не только из тарифной почасовой ставки – плюсом идёт премия по основным показателям и бонус за дополнительный сервис (продвижение и подключение доп. услуг).

С уважением
HR–команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
июль 2022
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Отличная зарплата по сравнению с другими компаниями и работа в опытом коллективе
Что можно было бы улучшить
График заявок и условия труда

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за отзыв!

Работа сервисного инженера имеет свою специфику, потому что наши клиенты привыкли к высоким стандартам обслуживания. Мы обязательно обратим внимание на ваше замечание насчёт графика заявок и условий труда и будем работать над изменением ситуации.

С уважением
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
июнь 2022
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Относительно близко к дому, но есть и выбор, районов работы, странный график работы - каторый и плюс и минус (но скорее плюс), зп без задержек и обмана, конкретно наш мастер(начальник нашего участка) был тот ещё тип, но в целом знаю что руководители все отличные и понимающие
Что можно было бы улучшить
На сделке можно было бы платить и больше, или сразу на минимум оклад выводить.
Бывает что траблы с инструментом, некоторые из них мне выдавали совсем в другой участке п кто-то из коллег и вовсе сам покупал.
Всегда хочется ещё больше зарабатывать.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте!

Спасибо за отзыв, а особенно за то, что отметили столько положительных моментов в работе.

Мы отслеживаем динамику зарплат на рынке, и сервисные инженеры не исключение. По большинству городов мы в рынке или даже выше рынка.

Доход сотрудников складывается не только из тарифной почасовой ставки. Плюсом идёт премия по основным показателям + бонус за дополнительный сервис – продвижение и подключение дополнительных услуг.

С уважением,
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
май 2022
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
- управленческая вертикаль
- биллинговая система заявок
- скидка на Услуги компании
Что можно было бы улучшить
- условия труда
- уровень компетенций
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Сервисный инженер

Санкт-Петербург,
апрель 2022
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все отлично зарплата своевременно. Отношения Отношения руководства отличное.
Что можно было бы улучшить
Да не нашёл минусов одни плюсы

Ответ представителя компании

Май 2022
Добрый день!

Большое спасибо за высокую оценку работы в нашей компании!

Мы действительно все время стремимся стать лучше как для клиентов, так и для сотрудников Холдинга, поэтому благодарим за обратную связь.

С уважением,
HR-команда АО “ЭР-Телеком Холдинг”
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия