Очень хорошая компания. Возможность выбирать рабочее время, является большим плюсом компании. Пунктуальные и отзывчивые координаторы. Очень грамотные HR-менеджеры, профессионалы своего дела!
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты. Систему начисления рейтинга тайным покупателям, с последующим повышением ставки на проверках.
Интересные задачи. Отсутствие рутины. Каждый проект -это вызов и возможность проявить себя. Работа с крупными заказчиками под крутым руководством- о чем еще можно мечтать?!
Что можно улучшить?
График работы. Сейчас работаем с 09:30 и до 18:30. Хотелось бы раньше начинать работу и раньше заканчивать, чтобы успевать на спорт
Прекрасный коллектив, адекватное руководство, здоровая рабочая атмосфера, интересные проекты. Работодателя рекомендую. Рада была сотрудничеству с такими специалистами.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты. Если бы платили больше, не рассматривала бы другие варианты.
Мне очень нравится работать в Профпоинт. У нас очень красивый и комфортный офис в центре города. Дружный и сплоченный коллектив. Руководство очень понимающее и лояльное, обо всем можно договориться.
Здесь всегда тебя поддержат и помогут в решении трудных задач. Если что то не знаешь или делаешь впервые - обучат и подскажут.
Корпоративы всегда душевные и веселые!
Что можно улучшить?
Было бы хорошо, если бы проводили какие нибудь тренинги и обучения для сотрудников. Ну и приятным дополнением было бы корпоративное питание и ДМС.
Руководство открыто к диалогу и поддерживает любые инициативы сотрудников, создавая благоприятную почву для реализации новых идей и предложений. Здесь чувствуется забота о сотрудниках, ведь компания создает комфортную и дружелюбную обстановку.
Задачи, которые стоят перед нами, интересные и разнообразные, а на моей позиции есть возможность выбирать, чем именно заниматься, что очень ценно.
Офис расположен в самом центре города, он современный и комфортный, с зоной отдыха и кухней. Рабочее место оснащено всем необходимым для продуктивной работы.
График работы гибкий, многие сотрудники работают онлайн или в гибридном формате, что очень удобно.
Что можно улучшить?
Было бы полезно ввести более подробную систему онбординга для новых сотрудников, чтобы они быстрее адаптировались к работе и компании, а также систему офбординга, чтобы уходящие сотрудники могли плавно завершить свою работу.
Также было бы здорово расширить возможности обучения, например, добавить тренинги, мастер-классы или курсы, которые позволят сотрудникам повысить свои профессиональные навыки и компетенции, что, несомненно, повысит их мотивацию и эффективность работы.
В дальнейшем было бы здорово иметь возможность компенсации спортзала, чтобы сотрудники могли заботиться о своем здоровье и поддерживать хорошую физическую форму.
Возможность гибридного графика работы (офис/дом)
Интересные проекты
Что можно улучшить?
Руководство компании это отдельная история. Кто-то говорит о субординации, а потом разговаривает с тобой, с наездами.
К кому-то нельзя подойти, потому что у неё плохое настроение и лучше ее не трогать, если не хочешь скандала на пустом месте с последующем перемыванием костей в общем чате. Кто-то во всем поголовно видит негатив и не доверяет своим же сотрудникам, в каждом действии или слове видит плохое в отношении себя и компании в целом.
Сотрудников увольняют из-за личной неприязни.
Обещанные премию приходятся ждать по 3-5 месяцев.
Только говорят о повышении по итогу кормят завтраками либо дают возможность проявить себя, и после этого говорят что ты не справился.
В компании была предусмотрена компенсация по чекам (спортзал, бассейн, мёд. учреждения) за время работы (более 2 лет), ни один сотрудник ее не получил.
Это малая часть честного отзыва.
Стабильность выплат, возможность узнавать новое, в разных сферах. Приятное взаимодействие с менеджерами компании, оперативная обратная связь. Хочешь заработать — стоит потрудиться — сдельная оплата, все в твоих руках.
Работаю в этой компании больше года.
Нравится все, начиная от расположения офиса, заканчивая дружным коллективом. Советую к трудоустройству!
Оплата труда средняя по рынку, без задержек, все в срок.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы компания оплачивала корпоративную связь, тк общение с тайными покупателями иногда происходит в соц. сетях и не в рабочее время.
Ответ представителя компании
Октябрь 2020
Спасибо за отзыв, а также за то, что заботитесь о наших тайных покупателях и готовы выйти с ними на связь даже не в рабочее время :)
Хотим добавить, что общение с тайными покупателями не является обязательным после завершения рабочего дня.
В основном, адекватные координаторы, которые всегда на связи. Выплаты всегда в срок, а то и раньше. Анкеты, как правило, удобные, четко сформулированные.
Что можно улучшить?
Нет мобильного приложения. Проекты в течение волны могут переходить к другим координаторам. Не все координаторы могут ответить в выходные.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2020
Благодарим за положительный отзыв!
Рады сотрудничеству с Вами.
Предлагают много проверок в моей области. Вежливые менеджеры. Всегда на связи. Оплата достойная. Работала в других компаниях, там отношение к тайным покупателям намного хуже.
Что можно улучшить?
Ускорить сроки оплаты.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2020
Благодарим за отзыв! Будем стараться стать еще лучше :)
Проходила стажировку в компании ПРОФПОИНТ, которая длилась 100 часов. Общее впечатление о работе осталось хорошим. Я искала и назначала тайным покупателям проверки, в основном, это была вся моя работа, как стажера. К концу практики, я все же поняла, что подобный вид деятельности все же не для меня, но если вам нравится постоянная коммуникация с людьми, то вам должно подойти. Отдельно хочу заметить то, что коллектив очень дружелюбный и приветливый, если что-то непонятно или что-то идет не так, всегда все объяснят и помогут. Расположение офиса очень удобное, 10 минут пешком от метро Площадь Восстания.
Что можно улучшить?
В целом опытом работы в данной компании я довольно, хоть и нашла небольшие недостатки, которые в основном были связаны с тем, что я была стажером (т.е. у меня не было корпоративной почты через которую шло общение с тайными покупателями, это немного усложняло работу, но не критично. И, наверное, еще один пункт, который следует знать. Работа достаточно однообразная, нужно быть готовым к тому, что поиск тайных покупателей для какого-нибудь проекта может занять не один и даже не два дня. Через какое-то время уже просто надоедает на протяжении нескольких дней говорить одну и туже легенду, которая выучена уже наизусть. Но если это вас не пугает, то работа вам понравится.
Ответ представителя компании
Июль 2020
Спасибо за ваш отзыв. Всегда приятно получать такую обратную связь. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Profpoint
Рекомендуют ли сотрудники компанию Profpoint для трудоустройства?
87.5% сотрудников рекомендуют компанию Profpoint для трудоустройства, на основании 16 оценок.
Какая оплата труда в компании Profpoint?
Сотрудники компании Profpoint оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 16 оценок.
Как сотрудники Profpoint оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Profpoint оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 16 оценок.
Как сотрудники Profpoint оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Profpoint оценивают возможности карьерного роста на 4.2 из 5, на основании 16 оценок.
Компания Profpoint является одним из ключевых поставщиков исследования «Тайный покупатель» на рынке России и специализируется на проведении маркетинговых исследований с 2006 года, в частности на оценке качества обслуживания, оценке лояльности и удовлетворённости клиентов.
Ежемесячно мы проводим более 10 000 проверок «Тайным покупателем» для крупных розничных сетей как в России, так и в Белоруссии, Казахстане, Украине, Молдавии и других странах ближнего зарубежья.
Компания является членом международной ассоциации MSPA (Mystery Shopping Providers Association), деятельность которой направлена на улучшение качества сервиса. Среди наших постоянных клиентов такие компании как Роснефть, Рив Гош, HYUNDAI, Samsung, Петрович, Х5 Group, Банк Санкт-Петербург и другие.