Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Хеликс, лабораторная служба — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,6
хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
2
5
2
2
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая команда, супервайзеры душечки и готовы помочь с любым вопросом
Что можно было бы улучшить
Наушники в колл центре просто жуткие... Могли бы закупить хотя бы сменные амбушюры для каждого сотрудника, подхватила кожный грибок прямо в ушной раковине....
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса недалеко от метрополитена, дружный коллектив,
Что можно было бы улучшить
Адские переработки, плохая связь между отделами компании
Список льгот
Оператор колл-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность взять сверхурочные часы, вежливые и внимательные коллеги и руководители, наставничество, грейдирование.
Что можно было бы улучшить
К сожалению, чрезмерно строгое оценивание приема звонков и, как следствие, новички остаются без премии месяцами. Из за чего текучка молодых кадров. Но те кто отработал больше года, половина коллектива, получают полную премию и всем довольны.
Список льгот
Оператор call-центра
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,уступки если что то случилось, всегда быстро найдут замену
Что можно было бы улучшить
Зарплату и условия для получения премии
Список льгот
Оператор call-центра
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Меня вполне все устраивало
График работы, местоположение
Коллектив был понимающий и вполне хороший
График работы, местоположение
Коллектив был понимающий и вполне хороший
Что можно было бы улучшить
Более развернутые ответы у ведущих специалистов. А так все огонь
Список льгот
Оператор call-центра
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Мне понравилось все- и офис, и коллектив, руководство, простые и понятные обязанности
Что можно было бы улучшить
Можно повысить заработную плату
Список льгот
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Профиль деятельности очень интересный, интересная структура.
Что можно было бы улучшить
В первую очередь человеческое отношение к сотрудникам. Кроме того, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО платить достойный оклад и премию. Можно было бы углубляться в детали, но считаю изложенное основополагающим.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Хеликс, лабораторная служба
Оператор call-центра
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Большая, стабильная компания, удобное расположение колл-центра, много новой информации.
Что можно было бы улучшить
Невысокая зарплата, премия по результатам прослушки, не всегда адекватно оцениваюшей ситуацию.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Прозрачная система оплаты, соблюдение договоренностей, оплачиваемое обучение и проработка ошибок
Что можно было бы улучшить
Работала давно 2014, на тот момент не было особых претензий
Список льгот
Оператор call-центра
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Своевременная зарплата, полностью белый прозрачный доход, комфортный коллектив
Что можно было бы улучшить
Добавить комнату стресса, чтобы там можно было выплеснуть эмоции, начать ценить людей, а не считать их расходным материалом
Список льгот
Оператор колл-центра
Март 2021
Что мне нравится в работодателе
Работала я специалистом контакт-центра. Обязанности стандартные — принять звонок, рассказать клиенту об анализах, о графике работы центров.
Из плюсов — хороший коллектив, есть комната отдыха, во время перерыва можно посидеть в тишине (особенно радует перерыв 30 минут!), в прошлом году повысили зарплату.
Из минусов — много звонков, за 12 часов устаёшь слушать и разговаривать.
Из плюсов — хороший коллектив, есть комната отдыха, во время перерыва можно посидеть в тишине (особенно радует перерыв 30 минут!), в прошлом году повысили зарплату.
Из минусов — много звонков, за 12 часов устаёшь слушать и разговаривать.
Что можно было бы улучшить
Почаще устраивать конкурсы с призами, ввести бесплатное питание.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Хеликс, лабораторная служба
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 2500
Сайт: https://helix.ru
Категория: Лаборатория, исследовательский центр