Отзывы сотрудников о компании Триколор
Специалист по поддержке пользователей
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Мы рады, что вы нашли столько плюсов в работе у нас!
Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер по продажам оборудования
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились обратной связью! Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
Напишите, пожалуйста, с деталями на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Расскажите, что конкретно вас не устраивало в коммуникации между сотрудниками и начальством. Мы разберёмся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно. Также мы ежемесячно проводим анализ зарплат и можем с уверенностью сказать, что зарплата соответствует рынку.
Касаемо карьерного роста, каждые 6 месяцев сотрудники могут претендовать на следующие позиции, как вертикального, так и горизонтального роста.
С уважением, команда «Триколор».
Старший инженер эфира 1 категории
Ответ представителя компании
Нам приятно, что вы выделили столько преимуществ работы в нашей компании. Спасибо за обратную связь, примем ее к сведению :)
Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас разнообразными корпоративными мероприятиями. Например, такими как квизы, вечера настольных игр, экскурсии по городу, мастер-классы и так далее.
Свои мысли и идеи по улучшению «Триколор» вы всегда можете оставить на нашем корпоративном портале в разделе «Мои идеи». Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.
Из спортивных активностей вы можете присоединиться к нашей секции по волейболу, коллеги встречаются поиграть 1 раз в неделю. Подробности можно почитать на нашем портале. Секция абсолютно бесплатная :)
Более подробную обратную связь вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru, в теме письма указав слово «Отзыв».
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Повезло с руководителем группы;
Всегда есть к кому обратиться в спорной ситуации;
Не устраивает система оценки премии. Все показатели, достаточно, прозрачны, но их выполнение всегда под вопросом. 100% премию увидеть могут единицы;
Размыта зона ответственности;
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв! Компания действительно оформляет согласно ТК РФ и предоставляет соц. пакет.
Касаемо отгулов, компания даёт возможности взять отпуск без сохранения оплаты, либо поменяться сменами с вашими коллегами, если вдруг у вас возникли непредвиденные обстоятельства.
Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно.
С уважением, команда «Триколор».
Продюсер
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.
Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно, что именно вас не устраивало в процессе работы в компании. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы уточним всю информацию и вернемся к вам с обратной связью.
Уверены, что ваше мнение поможет исправить ошибки в наших процессах.
С уважением, команда «Триколор».
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ответ представителя компании
Спасибо за такие приятные слова. Руководители подразделений всегда стараются прислушиваться к своим сотрудникам. Нам важно, чтобы наша команда чувствовала себя комфортно, выполняя рабочие задачи.
С уважением, команда «Триколор».
Сервис менеджер
Мы были настоящей командой.
До сих пор общаемся и дружим.
Поощрять инициативу руководителей, которые самостоятельно устраивают тимбилдинги.
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы отметили столько плюсов работы у нас :) Эффективно выстроенная коммуникация с руководителем и командная работа действительно приводят к хорошим показателям бизнеса и успешным проектам. Счастливые сотрудники – это одна из наших основных ценностей.
Наша команда внутрикорпоративных коммуникаций ежедневно разрабатывает интересные активности и поощрения для наших сотрудников. Коллеги дарят нам подарочки на различные праздники, устраивают розыгрыши, организовывают полезные мастер-классы и многое другое.
Благодарим за ваши предложения, мы обязательно их примем к сведению и возьмем в работу!
С уважением, команда «Триколор».
Старший менеджер по контролю и управлению качеством клиентского сервиса
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе в компании.
Хотим вам предложить более подробно описать ситуации, с которыми вы столкнулись, на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашей ситуацией.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер отдела телемаркетинга
Ответ представителя компании
Благодарим за развернутую обратную связь.
У нас действительно гибкие, удобные графики, гарантированно оплачиваемое обучение с привлечением команды наставников и профессионалов, и полностью официальное оформление по ТК РФ.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Карьерный рост прозрачный. По данным на октябрь 2024 года 30 руководителей из 34 перешли на должность с позиции оператора КЦ.
Вы можете написать на наш почтовый ящик work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях, в теме письма укажите «Отзыв». Мы ознакомимся и вернёмся к Вам с детальным ответом.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! Компания действительно проводит обучение сотрудников перед стартом работы, обучение оплачивается. Тренинги проводятся для сотрудников на всех этапах работы.
Напишите нам на почту work@tricolor.ru вашу ситуацию, которая у вас возникла с коммуникацией и нагрузкой, чтобы мы могли более детально разобраться.
С уважением, команда «Триколор».
Вы бы хотели работать в Триколор?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов в работе у нас!
К сожалению, программное обеспечение иногда может давать какие-либо сбои, но мы стараемся работать над совершенствованием нашего ПО для комфортной работы.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов.
Мы стараемся над тем, чтобы рабочие процессы каждого из сотрудников проходили в комфортной для него обстановке :)
С уважением, команда «Триколор».
Продукт-менеджер \\ Продуктовый аналитик Онлайн-кинотеатра
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! В компании действительно есть возможность устроиться в определенные подразделения без опыта, мы всегда рады начинающим и перспективным специалистам и стремимся их развивать! :)
Мы уже работаем в сторону сокращения длительности процессов согласования в компании, поэтому надеемся, что в скором времени они станут более комфортными для наших сотрудников.
С уважением, команда «Триколор».
Супервайзер прямых продаж агентского канала
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв и ваши предложения!
Более подробнее вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru. Мы примем во внимание вашу обратную связь и передадим руководителю вашего подразделения.
Специалист центра обслуживания клиентов
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Мы стараемся создавать и поддерживать комфортные условия работы в наших офисах, а также развивать корпоративную культуру для большего взаимодействия между сотрудниками.
Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Касаемо повышения, у нас есть корпоративный портал и телеграм канал, где публикуются открытые вакансии, на которые в приоритете мы рассматриваем внутренних сотрудников. Для участия в конкурсе на открытые вакансии достаточно лишь проявить инициативу и написать HR-менеджеру.
С уважением, команда «Триколор».
Руководитель группы
Возможность создавать новые проекты и развиваться.
Это ускорит процессы в разы и будет больше возможностей для создания проектов
Ответ представителя компании
Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили коллектив и возможности для развития. Ведь мы действительно много для этого делаем :)
На данный момент мы двигаемся в сторону улучшения системы документооборота с целью ускорения ряда процессов и согласований в Компании.
Более подробнее вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru. Мы примем во внимание вашу обратную связь и передадим ответственным подразделениям.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по воинскому учёту
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв! Для наших сотрудников, которые хотели бы попробовать себя в другой сфере, мы всегда стараемся найти варианты внутреннего перевода в другой отдел или подразделение :)
На данный момент мы совершенствуем систему адаптации новых сотрудников. Мы уже внедрили систему 1:1 для руководителя, новичка и HR, усовершенствовали План ввода в должность и всегда стараемся поддерживать нового сотрудника и помогать ему в решении проблем на любом этапе.
Напишите нам на work@tricolor.ru. более подробно, чего конкретно вам не хватило за период адаптации в Компании. В теме письма укажите «Отзыв». Мы обязательно ознакомимся с вашей обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Директор департамента спутникового вещания
Ответ представителя компании
Спасибо большое за такие приятные слова о нашей Компании. Рады, что вы с нами уже столько лет! Наш каждый сотрудник - это звено одно большой цепи. И нам очень важно создавать комфортные условия труда и быть стабильными для каждого.
Спасибо за ваши идеи, обязательно примем их во внимание!
На нашем корпоративном портале появился раздел «Мои идеи», куда вы можете написать все свои предложения по улучшению Компании. Коллеги возьмут в работу ваш запрос и обсудят его с ответственными подразделениями.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист отдела PR
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Также мы следим и своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды :)
Напишите нам на work@tricolor.ru, что по вашему мнению можно было бы улучшить в системе премирования. В теме письма укажите «Отзыв». Мы обязательно ознакомимся с вашей обратной связью.
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв!
Все перерывы у нас регламентированы Трудовым кодексом в зависимости от количества часов вашей смены.
Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Опишите ситуацию, связанную с вашей нагрузкой более подробно, мы постараемся с ней разобраться и подключить вашего непосредственного руководителя. Мы ценим наших сотрудников и стараемся создавать им комфортные условия труда.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер по внутренним коммуникациям и корпоративной культуре
Процессы стараются оптимизировать, почти про все создают регламенты.
Гибкое начало рабочего дня, гибридный формат работы, рабочая техника.
Есть экскурсии, скидки от партнеров, подарки для детей и взрослых по праздникам, спортивные активности, библиотека и возможность пройти обучение)
Вовремя пересматривать заработные платы во всех подразделениях, сделать корпоративный мессенджер)
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов :)
Наши коллеги на постоянной основе следят за рынком труда и анализируют условия, поэтому мы с уверенностью можем сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Мы с вниманием отнесемся к вашим предложениям и обязательно обсудим их с коллегами!
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер по внутрикорпоративным коммуникациям
Ответ представителя компании
Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас, так как мы действительно стараемся много для этого делать :)
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Уточните, что бы вы хотели улучшить в системе шеринговых мест? Недавно мы внедрили на корпоративном портале систему планирования графика работы на неделю, благодаря чему теперь можно заранее узнавать, кто из коллег будет на удаленке, а кто в офисе)
Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием отнесемся к вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Региональный специалист
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Напишите нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Опишите ситуацию, связанную с вашей нагрузкой более подробно, мы постараемся с ней разобраться и подключить вашего непосредственного руководителя. Мы ценим наших сотрудников и стараемся создавать им комфортные условия труда.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист контактного центра
Ответ представителя компании
Благодарим за такие тёплые слова!
Мы очень рады, что работа с нами принесла вам столько положительных эмоции.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим вас за такой теплый отзыв о вашем опыте работы у нас в компании!
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по заботе о клиенте
Ответ представителя компании
Благодарим вас за такой теплый отзыв о вашем опыте работы у нас в компании!
Наши сотрудники могут предлагать свои идеи по улучшению процессов, за что даже номинируются в награждениях и получают подарки.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Мы ценим вашу искренность и рады, что ваш опыт работы с нами оставил положительные впечатления.
Касательно уровня дохода на данной позиции, на ежемесячной основе проводим мониторинг рынка заработной платы и предлагаем сотрудникам конкурентные условия оплаты труда.
С уважением, команда «Триколор»
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Триколор
Рекомендуют ли сотрудники компанию Триколор для трудоустройства?
67.3% сотрудников рекомендуют компанию Триколор для трудоустройства, на основании 352 оценок.
Какая оплата труда в компании Триколор?
Сотрудники компании Триколор оценивают оплату труда на 3.3 из 5, на основании 352 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 352 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают возможности карьерного роста на 3.3 из 5, на основании 352 оценок.
Про компанию
Триколор — мультиплатформенный оператор, который предлагает цифровые сервисы и услуги, включающие телесмотрение через спутник и через интернет, онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Сегодня Триколор — лидер по числу клиентов среди операторов платного телевидения в Восточной Европе.
Мы предлагаем 40 миллионам наших зрителей широкий выбор телеканалов и стремимся сделать все, чтобы пользоваться услугами Триколора было максимально комфортно: круглосуточная техподдержка, множество способов оплаты, а также дилеры и фирменные салоны Триколора, расположенные по всей стране.
Про нас
В нашей команде более 1200 сотрудников, которые работают в трех офисах Санкт-Петербурга и по всей России. Вместе мы решаем интересные задачи, делимся опытом и реализуем проекты в различных направлениях: маркетинге, коммуникациях, IT, HR, клиентском сервисе, безопасности и техническом направлении.
В состав компании входит контактный центр — один из крупнейших в Северо-Западном регионе. В контактном центре более 700 человек, которые работают в офисе и удаленно. Специалисты контактного центра помогают клиентам решить вопросы настройки оборудования и рассказывают о продуктах и услугах компании.
Как у нас все устроено
Развитие и поддержка: обучение на всех этапах работы, тренинги и возможность профессионального и карьерного роста.
Команда: конкурсы и награждения лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь и спортивные турниры.
Стабильность: официальное трудоустройство и своевременные выплаты заработной платы.
Комфорт: наши офисы расположены в пешей доступности от метро и оборудованы всем необходимым для работы и отдыха, а операторам предоставляем возможность работать из дома.
Забота: предлагаем сотрудникам скидки от наших партнеров на оформление фитнес-абонемента, страхование жизни и имущества, обучение английскому языку и другие.
Профессионализм: регулярно принимаем участие в профессиональных конкурсах. В 2020 мы завоевали пять наград в конкурсе «МедиаБренд» за продвижение наших каналов собственного производства. Контактный центр Триколора - ежегодный участник и финалист престижного конкурса «Хрустальная гарнитура».
Инициативы: волонтерское движение, помогаем подопечным коррекционной школы и ветеранам; поддерживаем экоинициативы — в офисах организован сбор макулатуры и пластика, ежегодно участвуем в посадках деревьев.
Присоединяйтесь к команде Триколора!
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Телекоммуникации, связь