Найдено: 7 из 1 495 отзывов
Менеджер клиентского сервиса
Очистить фильтры
СДЭК: отзывы о работе на должности Менеджер клиентского сервиса
Оценка компании
4,9
Очень хорошо
7 отзывов
7
0
0
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по развитию клиентского сервиса
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Великолепный комфортный офис, обеспеченный всей необходимой современной техникой; ориентированность на развитие сотрудников, отличный корпоративный университет, выстроенная система наставничества; демократичный стиль управления, адекватное руководство; высокий уровень автоматизации бизнес-процессов; уровень зарплаты - в рынке. Много приятных и мотивирующих мероприятий, поддержка от компании, ДМС.
Что можно улучшить?
Сложно что-то добавить, когда есть все плюшки. Можно было бы добавить компенсацию фитнеса для сотрудников, которые отработали какой-то определенный период.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за теплый отзыв. Мы стараемся обеспечить коллег всем необходимым для безопасной и эффективной работы. Забота о сотрудниках - это важно, ведь в комфортных условиях человеку проще раскрыть свой потенциал и профессионально расти:)
Будем иметь в виду Ваши пожелания и постараемся учесть их в дальнейшей работе по улучшению условий работы в компании.
Желаем успехов и хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер регионального развития по клиентскому сервису
Иркутск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, адекватные руководители - все одна команда. Компания заботиться о сотрудниках, очень хорошо развита корпоративная культура. Есть возможности роста и развития. Хорошие условия работы.
Что можно улучшить?
Оптимизировать некоторые рабочие процессы. В целом все хорошо.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Благодарим за высокую оценку и позитивный отзыв о работе в компании. Ценим, что Вы отметили дружелюбный коллектив, командную работу, заботу о людях и возможности роста. Мы помогаем коллегам раскрыть потенциал: лучший способ - создать комфортные условия, в которых можно быть собой. Так мы регулярно совершенствуем культуру и систему бенефитов - например, в этом году пересмотрели подход к ДМС, добавили сервис помогающих экспертов для части сотрудников, запустили марафон здоровья и карьерный проект Лаборатория развития.
Продолжим радовать Вас улучшениями и новыми возможностями:)
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Менеджер регионального развития клиентского сервиса
Иркутск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Уютный офис, дружный коллектив, выплата заработной платы всегда вовремя, всегда разные задачи, не позволяющие заскучать на рабочем месте, много коммуникаций
Что можно улучшить?
Компенсация затрат на проезд внутри города по рабочим моментам
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим за отзыв. Рады, что Вы тепло отзываетесь о компании и отмечаете интересное содержание работы, стабильность работодателя и комфортную атмосферу. Нам важно заботиться о команде, поэтому ежегодно в СДЭК проходит опрос по счастью и улучшение условий труда для коллег. Верим - в свободной классной обстановке легко реализоваться и полностью раскрыть потенциал:)
Будем иметь в виду Ваше предложение и постараемся учесть его в дальнейшей работе.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер клиентского сервиса
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Адекватное руководсто, всегда придут на помощь, график можно подбирать как удобно, высокий уровень обучения
Что можно улучшить?
Хотелось бы чуть больше зарплату
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!Благодарим за теплый отзыв. Рады, что у Вас сложились доверительные отношения с руководством. Более 90% наших руководителей начинали карьеру с линейных позиций, поэтому им хорошо известно, с чем может столкнуться сотрудник. Мы ценим поддержку, которую всегда оказывают команде более опытные коллеги.
Здорово, что Вы отметили обучение. Мы следуем нашей ключевой ценности - становимся лучше, поэтому создаем максимум возможностей развития: совершенствуем систему наставничества, обучаем сотрудников в школе курьеров и кладовщиков, создали более 250 онлайн-тренингов для прокачки скиллов и запустили проект Лаборатория развития для тех, кто хочет большего.
Компания проводит индексации и исследует рынок труда, чтобы поддерживать конкурентноспособный уровень дохода сотрудников. Если зарплату давно не повышали или ее уровень - ниже среднего, можно обсудить вопрос с руководителем.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер по клиентскому сервису
Казань,
март 2024
Что нравится?
Надежный работодатель, развивающаяся компания. Стремится быть лидером на логистическом рынке. Много нововведений для оптимизации процессов. Не боится пробовать новые методы работы. Что здорово! Но нужно быть всегда готовым к изменениям. Компетенцию поддерживает корпоративный университет. Разработано большое количество онлайн тренингов для каждого из направлений работы. Для новых сотрудников есть наставники.
Отличный коллектив! Все готовы поддержать, поделиться знаниями, ну и просто весело провести время.
Что можно улучшить?
Изменений действительно много, не все продуманы до конца до внедрения, поэтому порой что-то идёт не так, как для сотрудников, так и для клиентов.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Благодарим за теплый отзыв. Рады, что Вы оценили стабильность СДЭК и стремление компании расти: нам важно развитие, поэтому мы не боимся экспериментировать и прислушиваться к новым идеям.
Здорово, что Вы отметили СДЭК Универ: мы собрали на онлайн-платформе более 250 курсов по разным темам, которые доступны каждому сотруднику. А еще в компании можно изучать языки, ездить на конференции или учиться на внешних курсах. Также у нас есть учебный центр, где мы обучаем курьеров, кладовщиков, менеджеров по продажам и сервису всем тонкостям работы.
Команда - наше главное преимущество. Гордимся, что корпоративная культура построена на взаимоуважении и доверии сотрудников. Коллеги во всем помогают друг другу. А для сплочения коллектива мы проводим объединяющие мероприятия - корпоративы, конкурсы, спортивные и благотворительные активности.
Благодарим за обратную связь, мы учтем ее в дальнейшей работе. Наша цель на текущий год - сделать процессы понятнее и проще.
Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Менеджер развития клиентского сервиса
Воронеж,
октябрь 2023
Что нравится?
Мощная корпоративная культура, есть возможность карьерного роста как горизонтального, так и вертикального. Предоставление ДМС, сильный корпоративный университет, возможность проходить курсы в любое время.
Что можно улучшить?
Неудобное расположение офиса(нет парковки) отсутствие спортзала
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.Рады, что Вы отметили реальную возможность карьерного и профессионального роста и пользу обучения в компании. Следите за обновлениями корпоративного университета, продолжим радовать Вас крутыми курсами и новыми знаниями.
Мы учтем Ваши предложения по улучшению и будем иметь их в виду в дальнейшей работе.
Преимущества и льготы
Ведущий менеджер по клиентскому сервису
Татарск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Простые и понятные условия работы, высокий и стабильный доход, фирменная одежда, акции и бонусы сотрудникам
Что можно улучшить?
Побольше акций для сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Спасибо за такую высокую оценку нашей компании. Мы рады, что большинство условий и возможностей вам подходит. Будем и дальше радовать вас своей заботой.
Мы постараемся учесть ваш запрос в дальнейшем. Уже сейчас мы взаимодействуем со множеством партнеров, и от некоторых из них у нас есть хорошие акции. Например, многие сотрудники учат иностранные языки или ходят в медицинские центры по большим скидкам.
Следите за обновлениями акции по почте. И хорошего дня!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СДЭК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД