Росгосстрах: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
11 отзывов
6
4
1
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Ульяновск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Прекрасный коллектив, достойная зарплата, удобное местоположение от дома.
Что можно улучшить?
Некоторые процессы характеризующие взаимосвязь с другими подразделениями компании
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Мы благодарим вас за положительную оценку компании Росгосстрах. Одной из основных задач руководства компании является предоставление лучших условий труда для сотрудников.
Рады, что вы с нами)
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
август 2024
Что нравится?
Работаю на должности специалиста 7 месяцев. Очень нравится атмосфера в коллективе. Все работают дружно и всегда готовы прийти на помощь друг другу.Есть разные графики, могут подобрать индивидуальный, что удобно для совмещения с учёбой.
За выполнение плана дают премию и начисляют бонусы.
Что можно улучшить?
Меня все полностью устраивает в этом месте, поэтому добавить нечего.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
август 2024
Что нравится?
Удобное место расположения офиса (засвияжье), современный чистый офис, дружелюбный коллектив, белая зп, много вариантов для получения дополнительных бонусов к премии, различные графики работы
Что можно улучшить?
Увеличить штат сотрудников, и наверное всё, других предложений нет
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Мы рады, что работа в компании отвечает вашим ожиданиям, и вы продолжаете строить свою карьеру вместе с Росгосстрах.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Я работаю несколько лет в Росгосстрахе. Меня все устраивает. Дружный коллектив. Удобное расположение офиса, большая парковка. Различный график работы, руководство подбирает график как удобно. Зарплату выплачивают в срок, без задержки. Также проводят обучение, различные тренинги. Если ты новичок, у тебя всегда есть наставник, и на протяжении несколько месяцев он во всем помогает. В офисе имеется все, удобное рабочее место, столовая и зона отдыха где во время перерыва можно отдохнуть.
Что можно улучшить?
В данной компании меня все устраивает. Здесь есть все, чтобы было комфортно работать.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Ведущий специалист контактного центра
Ульяновск,
июнь 2024
Что нравится?
Колл-центр Росгосстрах-один из лучший работодателей в городе. Своевременная и высокая заработная плата (по сравнению с другими КЦ) есть ДМС и страхование сотрудников, разнообразные графики работы, есть 5/2, 2/2, 1/3. Есть развоз для Теха кто работает до 22:00, оплачиваемые корпоративы. Хороший коллектив и руководство компании. Работаю уже 5 лет.
Что можно улучшить?
Меня пока всё устраивает, у нас в Ульяновске, наш КЦ самый современный и процветающий.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Спасибо за обратную связь!
Нам очень приятно, что вы нашли для себя столько плюсов работы в Росгосстрах и продолжаете строить свою карьеру вместе с нами.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист Единого Контакт Центра
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Зарплата вовремя,.без задержек. Хорошее обучение за счёт компании.
Что можно улучшить?
Время работы с клиентом,увеличить.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы.С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
апрель 2023
Что нравится?
Самая хорошая ЗП среди всех колл центров
Что можно улучшить?
Руководство не считает мнение сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
август 2022
Что нравится?
График работы сутки/трое
Что можно улучшить?
Алгоритм работы с клиентами
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и мнение сотрудников помогает понять наши точки роста.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ульяновск,
август 2022
Что нравится?
Условия труда, есть столовая, тепло зимой, в жару прохладно, своевременная оплата труда.
Что можно улучшить?
Из минусов сама работа очень напряжённая, перерывы по расписанию, опоздать нельзя, зато задержаться пожалуйста если клиент на линии не хочет прощаться, много требований не нужных, называть всех по имени предварительно спросив, если сообщают имя отчество физически не успеешь записать. Многого нельзя ответить клиенту вместо этого какая-то непонятная фраза, типа ожидайте, на вопрос сколько ещё ожидать тоже ничего вразумительного ответить невозможно, ответов нет , но вы держитесь.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы.С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
расположение офиса, HR-менеджер
Что можно улучшить?
обучать конструктивным коммуникативным навыкам сотрудников!
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за Ваш отзыв.
Мы постоянно работаем над улучшением условий труда, и мнение сотрудников помогает понять наши точки роста.
С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Специалист контакт-центра
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Зарплата вовремя всегда. Переработки нет. Отдых, работа, обед, по расписанию
Что можно улучшить?
Премиальную часть можно было улучшить
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь. Мы постоянно работаем над усовершенствованием процессов и улучшением опыта сотрудников. Ваш отзыв подсвечивает важные "боли", которые мы постараемся исправить для создания более комфортных условий для работы.С уважением,
HR-команда РОСГОССТРАХ
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Росгосстрах
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор