Найдено: 7 из 10 621 отзыва
Санкт-Петербург
Инженер технической поддержки
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Инженер технической поддержки в компании Ростелеком — Санкт-Петербург
Оценка компании
3,7
Хорошо
7 отзывов
3
3
1
0
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Помогали решать те или иные вопросы по графику. Также помогали по работе
Что можно улучшить?
Улучшать можно до бесконечности, но главное хуже не быть
Преимущества и льготы
Инженер 2 линии технической поддержки
Санкт-Петербург,
июль 2023
Что нравится?
Работа подойдет тем, кто получает первый опыт. Зарплата маленькая, как и на любых стартовых работах. Много агрессивных клиентов, к этому нужно быть готовым. Коллектив хороший, очень понравилось первичное обучение.
Что можно улучшить?
Больше уделить внимание обучению работы во всех системах, тк не хватает необходимых знаний и приходится получать их во время диалога с клиентом.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
июнь 2023
Что нравится?
Доступ к большому количеству материалов, хороший коллектив, готовый прийти на помощь в нестандартной ситуации.
Что можно улучшить?
Сотрудникам не сообщают о ведущихся ремонтных и иных работах, чем ставят их в неловкое положение перед клиентами. В ответ на критику обижаются.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
март 2023
Что нравится?
-Стабильная зарплата-Устройство по ТК РФ
-Могут взять без особых знаний и всему научить
Что можно улучшить?
-Руководство. Стандартные менеджеры с вузов, которые все вопросы решают на уровне "Я вчера только выпустился, такие вопросы ещё не решал!". Отсюда стандартная проблема: руководитель просто сидит и кушает деньги. Проблемы отделов решаются только силами самих сотрудников этих отделов.-Самая низкая З/П по рынку.
-На карьерный рост особо не рассчитывайте. Если Вы будете нужны руководству в Вашем отделе, оно сделает все возможное, чтобы Вы остались в его отделе, при этом Вас об этом никто не спросит. В итоге рост будет зависеть только от Ваших связей в компании. Либо Вы хорошо знакомы с руководством другого отдела, либо Вы всю жизнь просидите в одном отделе.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
февраль 2023
Что нравится?
Хороший график, прекрасный коллектив(у меня была прекрасная супервайзерша и отличная руководительница, отдельное им спасибо), удаленная работа, своевременная выплата зп
Что можно улучшить?
Достаточно низкий доход относительно бесконечной высокой нагрузки клиентов и психологически тяжелой работы.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Большая нагрузка на руководителя, отсюда стресс и негатив с его стороны.
Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Полностью удаленная работа, отличный коллектив, всегда придут на помощь если есть какие либо вопросы. В компании хорошо развиты корпоративные бонусы.
Что можно улучшить?
Оплата ниже рынка. Хотелось бы увидеть достойную оплату труда.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь