Найдено: 13 из 9 482 отзывов
Москва
Специалист по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию клиентов в компании Ozon — Москва
Оценка компании
3,9
Хорошо
13 отзывов
8
3
1
1
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Удаленная занятость и гибкий график
Что можно улучшить?
с графиком можно еще поработать
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
август 2023
Что нравится?
Удобно работать на удаленке, хорошее обучение, хорошая организация рабочего процесса
Что можно улучшить?
Прозрачность возможности карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
март 2023
Что нравится?
График,коллектив, удобства рабочего места.Руководство всегда аперативно отвечало на все вопросы и предоставляли нужную информацию.
Что можно улучшить?
Условия дохода и расположение офисов.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Белая зп, ДМС. Оформление по ТК
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Оформление полностью по ТК. Полис ДМС. Лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Включить в полис ДМС стоматологию
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Работа из дома, график можно выбрать самому
Что можно улучшить?
уровень зарплаты очень низкий при такой занятости
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Удалённая работа и заработная плата до сентября 2022 года Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Убрать сдельную заработную плату!
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Хорошее обучение, отличный коллектив, удаленная работа. Нравилось все.
Что можно улучшить?
Плохая скорость предоставления рабочих данных в горячее время.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
март 2022
Что нравится?
Своевременная выплата заработной платы, чёткий план работы, коллектив хороший был
Что можно улучшить?
Относиться к удалённым сотрудникам, как к людям. Не ставить невыполнимые задачи. Сделать нормальный карьерный рост. Не увольнять просто потому что поменялось руководство, закончился проект и мы решили уволить 400 человек.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Отличный организация, отличный коллектив, учебный центр все централизованно
Что можно улучшить?
Нет предела совершенству
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Можно было подстроить график под себя; мне попался хороший руководитель (такой, к сожалению, был не у всех моих знакомых); если было что-то непонятно, можно было спокойно попросить себе наставника, который сидел бы вместе с тобой на чатах и помогал в трудных вопросах (опять же зависело от руководителя, моим знакомым ребятам могли и не дать наставника, даже по просьбе).
Что можно улучшить?
Заработная плата огромный недостаток. Я работала 5/2, а получала по 16к. Плюс ко всему компания и все руководители, которые стояли надо мной (так как я работала менеджером чат-поддержки, надо мной стояли все), не уважают личное время сотрудников. Все собрания, совещания, обучения - вне рабочее время, и никто тебе эти часы оплачивать не будет.
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Есть возможность выходить в дополнительные смены, в праздники дарят подарочки
Что можно улучшить?
Проверка работы очень субъективна, большое влияние оценки качества клиентом, что не всегда адекватно
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Уважают своих сотрудников, страховка от несчастных случаев и индивидуальный подход
Что можно улучшить?
Очень низкий уровень оплаты труда.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения