Работа в Ozon
3,7
хорошо
71%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 14 из 7 015 отзывов
Москва
Специалист по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист по обслуживанию клиентов в компании Ozon — Москва

Оценка компании
3,8
хорошо
14 отзывов
5 4 3 2 1
5 5 3 1 0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,9
Коллектив
3,6
Руководство
3,2
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная занятость и гибкий график
Что можно было бы улучшить
с графиком можно еще поработать
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
август 2023
Работаю 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Удобно работать на удаленке, хорошее обучение, хорошая организация рабочего процесса
Что можно было бы улучшить
Прозрачность возможности карьерного роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
март 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
График,коллектив, удобства рабочего места.Руководство всегда аперативно отвечало на все вопросы и предоставляли нужную информацию.
Что можно было бы улучшить
Условия дохода и расположение офисов.
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, коллектив
Что можно было бы улучшить
График, условия работы, оплату труда
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
январь 2023
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, ДМС. Оформление по ТК
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Оформление полностью по ТК. Полис ДМС. Лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Включить в полис ДМС стоматологию
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
сентябрь 2022
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, график можно выбрать самому
Что можно было бы улучшить
уровень зарплаты очень низкий при такой занятости
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Ozon
Team Lead
на основании 3 отзывов
260 000 ₽ 390 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Руководитель отдела обучения и развития персонала
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа и заработная плата до сентября 2022 года
Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Убрать сдельную заработную плату!
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
июнь 2022
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение, отличный коллектив, удаленная работа. Нравилось все.
Что можно было бы улучшить
Плохая скорость предоставления рабочих данных в горячее время.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
март 2022
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата заработной платы, чёткий план работы, коллектив хороший был
Что можно было бы улучшить
Относиться к удалённым сотрудникам, как к людям. Не ставить невыполнимые задачи. Сделать нормальный карьерный рост. Не увольнять просто потому что поменялось руководство, закончился проект и мы решили уволить 400 человек.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
февраль 2022
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отличный организация, отличный коллектив, учебный центр все централизованно
Что можно было бы улучшить
Нет предела совершенству
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
январь 2022
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Можно было подстроить график под себя; мне попался хороший руководитель (такой, к сожалению, был не у всех моих знакомых); если было что-то непонятно, можно было спокойно попросить себе наставника, который сидел бы вместе с тобой на чатах и помогал в трудных вопросах (опять же зависело от руководителя, моим знакомым ребятам могли и не дать наставника, даже по просьбе).
Что можно было бы улучшить
Заработная плата огромный недостаток. Я работала 5/2, а получала по 16к. Плюс ко всему компания и все руководители, которые стояли надо мной (так как я работала менеджером чат-поддержки, надо мной стояли все), не уважают личное время сотрудников. Все собрания, совещания, обучения - вне рабочее время, и никто тебе эти часы оплачивать не будет.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
декабрь 2021
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность выходить в дополнительные смены, в праздники дарят подарочки
Что можно было бы улучшить
Проверка работы очень субъективна, большое влияние оценки качества клиентом, что не всегда адекватно
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
декабрь 2021
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Уважают своих сотрудников, страховка от несчастных случаев и индивидуальный подход
Что можно было бы улучшить
Очень низкий уровень оплаты труда.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение