билайн: отзывы о работе на должности Оператор линии

Прекрасная система обучения при которой ты обязательно все поймешь, а не остаешься наедине с нестандартными ситуациями, и даже после обучения тебе всегда помогут коллеги или руководитель. Кроме того в билайне шикарный офис, очень комфортабельный. Так же порадовал полис ДМС и страховка, до чего же приятно осознавать, что не придется по 4 часа сидеть в очереди на прием. Огромный контроль над сотрудниками, даже чтобы отойти в туалет приходится оформлять 30 или 15 мин перерыва, причем зачастую этот перерыв в определенное время, и если уйти в другое, то придется отчитываться, почему так вышло. Кроме того рабочее время расчитано по часам, если в какой-то день вам нужно будет по тем или иным причинам уйти раньше со смены, вас конечно же отпустят, но в др день вам придется прийти раньше или задержаться, иначе будет недоработка. Так же слишком много показателей и тряски над ними. Работник может прекрасно общаться с клиентами, получать море положительных отзывов и благодарностей, но немного проседать по времени обслуживания, и это будут пытаться исправить. Если у вас не получится все и сразу, то готовьтесь к тому, что будете корпеть над каждым из показателей и лавировать от мыслей "как у меня все хорошо идет" до "этот диалог мне все испортил, теперь вот это исправлять надо"