Найдено: 7 из 1 945 отзывов
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры
Газпромбанк: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
3,8
Хорошо
7 отзывов
3
3
0
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Уфа,
октябрь 2024
Что нравится?
Белая зарплата, ДМС, система мотивации, молодой коллектив, чистый и уютный офис.
Что можно улучшить?
Упростить увольнение сотрудников.Слишком много "у нас такой регламент"
+большое количество посредников при обращении в бухгалтерию: табельщик - отдел кадров - бухгалтерия (обратно такой же маршрут)
Нет парковки для сотрудников
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв! Сейчас в банке идет масштабная программа дебюрократизации. Каждый сотрудник может предложить свою идею по упрощению и повышению эффективности процессов. Также учтем ваш опыт при улучшении процессов.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Чебоксары,
апрель 2023
Что нравится?
Коллектив и условия труда
Что можно улучшить?
Излишние тесты и улучшение ПО
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что у вас остался положительный опыт работы в Газпромбанке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Лояльные руководители, удобный график работы, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Программное обеспечение
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что у вас остался положительный опыт работы в Газпромбанке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
декабрь 2022
Что нравится?
Работа в контактном центре сложная, но интересная, есть возможность работать удаленно, организация полностью обеспечивает техникой и гарнитурой для работы, компания даёт заработать больше, поощряет своих работников, хороший соц. пакет, очень радует материальная помощь к отпуску, дружный и отзывчивый коллектив всегда готовый прийти на помощь в трудную минуту в линии.
Что можно улучшить?
Нет возможности выбрать нужный день для выходного, график формируется исходя из нагрузки в линии
Ответ представителя компании
Январь 2023
Спасибо за отзыв о нашем Банке, нам важно мнение наших сотрудников.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Уфа,
декабрь 2022
Что нравится?
Неплохая зарплата, хороший соц. пакет, больше ничего не понравилось)
Что можно улучшить?
Возможность выбирать график или хотя бы влиять на него, возможность поменять отдел (чтобы работать с лояльными клиентами, а не претензионными)
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за обратную связь. Обсудить график работы или смену направления деятельности можно со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу или обратиться на горячую линию HR.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Уфа,
апрель 2022
Что нравится?
Комфортный офис - единственный плюс
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, делать нагрузку меньше, ибо совершают звонки живые люди, а не роботы
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Спасибо за Ваше мнение. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся оказать поддержку в условиях интенсивной работы. Для этого была создана экосистема программ заботы о сотрудниках, с которой мы знакомим сотрудников во время Welcome дня, напоминаем в рассылках и информационных материалах. С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Надёжность, своевременная выплата заработной платы, прекрасный соц.пакет
Что можно улучшить?
Очень долго добираться до офиса. Довольно изнуряющая работа в контактном центре, много агрессии и негатива от клиентов, нет возможности защитить себя перед ними, также нет возможности уйти даже на двухминутный отдых после тяжёлого звонка, в принципе даже в форсмажорной ситуации нет возможности остановить поток.
Ответ представителя компании
Май 2022
Мы ценим каждого сотрудника и стремимся оказать поддержку в условиях интенсивной работы. Для этого была создана экосистема программ заботы о сотрудниках, с которой мы знакомим сотрудников во время Welcome дня, напоминаем в рассылках и информационных материалах.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Газпромбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор