Газпромбанк: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
3,8
хорошо
6 отзывов
5
4
3
2
1
3
0
2
1
0
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Чебоксары,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и условия труда
Что можно было бы улучшить
Излишние тесты и улучшение ПО
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что у вас остался положительный опыт работы в Газпромбанке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльные руководители, удобный график работы, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Благодарим за положительную обратную связь! Рады, что у вас остался положительный опыт работы в Газпромбанке.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Оренбург,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа в контактном центре сложная, но интересная, есть возможность работать удаленно, организация полностью обеспечивает техникой и гарнитурой для работы, компания даёт заработать больше, поощряет своих работников, хороший соц. пакет, очень радует материальная помощь к отпуску, дружный и отзывчивый коллектив всегда готовый прийти на помощь в трудную минуту в линии.
Что можно было бы улучшить
Нет возможности выбрать нужный день для выходного, график формируется исходя из нагрузки в линии
Ответ представителя компании
Январь 2023
Спасибо за отзыв о нашем Банке, нам важно мнение наших сотрудников.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Уфа,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Неплохая зарплата, хороший соц. пакет, больше ничего не понравилось)
Что можно было бы улучшить
Возможность выбирать график или хотя бы влиять на него, возможность поменять отдел (чтобы работать с лояльными клиентами, а не претензионными)
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за обратную связь. Обсудить график работы или смену направления деятельности можно со своим руководителем, бизнес-партнером по персоналу или обратиться на горячую линию HR.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Уфа,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис - единственный плюс
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, делать нагрузку меньше, ибо совершают звонки живые люди, а не роботы
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Спасибо за Ваше мнение. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся оказать поддержку в условиях интенсивной работы. Для этого была создана экосистема программ заботы о сотрудниках, с которой мы знакомим сотрудников во время Welcome дня, напоминаем в рассылках и информационных материалах. С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, своевременная выплата заработной платы, прекрасный соц.пакет
Что можно было бы улучшить
Очень долго добираться до офиса. Довольно изнуряющая работа в контактном центре, много агрессии и негатива от клиентов, нет возможности защитить себя перед ними, также нет возможности уйти даже на двухминутный отдых после тяжёлого звонка, в принципе даже в форсмажорной ситуации нет возможности остановить поток.
Ответ представителя компании
Май 2022
Мы ценим каждого сотрудника и стремимся оказать поддержку в условиях интенсивной работы. Для этого была создана экосистема программ заботы о сотрудниках, с которой мы знакомим сотрудников во время Welcome дня, напоминаем в рассылках и информационных материалах.С уважением, команда Департамента по работе с персоналом Газпромбанка.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Газпромбанк
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Газпромбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 24000
Сайт: https://www.gazprombank.ru/
Категория: Финансовый сектор