Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Старший архитектор
Специалист отдела взыскания
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Бухгалтер по восстановлению учета
Менеджер по продажам
Быстрый карьерный рост! Комфортное расположение в центре города.
Так как работа в офисе и зал лично мне необходим.
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам
работаю в Тинькофф больше года, тут на самом деле есть,что рассказать
по самому важному
1) Зп - белая,исключительно. Доход выше среднего по моему региону,выплаты без задержек и что самое важное - возможность заработать больше и без потолка
2) График - тут все для меня комфортно и приятно,могу работать и из дома,что для многих будет интересным вариантом
3) По руководству все максимально круто, ребята специалисты и часто положительно наставляют на положительные зоны роста
4) Коллектив супер, как с коллегами с моего города, да и по всей России(удаленка)
5) Много интересных мероприятий на сплочения коллектива и здорового соперничества
6) Перспективы карьерного роста прозрачны и обьективны - главное амбиции и желание)
(Абонемент в Бассейн,спорт зал)
и возле моего офиса больше супермаркетов))))
Старший специалист по работе с клиентами бизнес
компенсации, дмс, бонусы для персонала
возможность влиять на свой график
Отзыв сотрудника
оператор электронных заявок
Ответ представителя компании
Здорово, что вы оценили удаленную работу. Согласны, своевременное вознаграждение дает уверенность, а оплачиваемый отпуск дает возможность отдыха без переживаний за финансовый баланс.
Сдельное вознаграждение позволяет им управлять. Хотели бы отметить, что один из плюсов — отсутствие «потолка» вознаграждения. Действительно, количество заданий зависит от потребности в определенном функционале. Со своей стороны стараемся распределять задания так, чтобы у всех была работа. Мы ценим каждого и предоставляем условия заработка. Можно перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на размер дохода.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Обещали свободный график, в итоге руководитель ставит его как хочет. Также, при желании перейти с ГПХ на Самозанятость, встретил жесткий негатив от руководства. Обещали повысить мне план, а если не выполню - уволить.
Неадекватная система штрафов.
Ответ представителя компании
Рады, что вы оценили возможность зарабатывать с дополнительными бонусами и компенсацией проезда.
Насчет расписания хотели бы заметить, что стараемся максимально учитывать ваши пожелания. Дни выполнения работ согласуются предварительно и эти условия заранее освещаются. При этом, учитывается еще и потребность во встречах, общая загруженность представителей. У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать все инструкции и работать над показателем качества — то о штрафах и речи быть не может.
Сожалеем, если столкнулись с несправедливостью. Для нас важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант Тинькофф банк
Отзыв сотрудника
Представитель банка
Ответ представителя компании
Приятно, что вы так высоко оценили работу руководителя! Знаем, что вы — самые лучшие ✨
Хотели бы отметить, что ценим всех наших клиентов и со своей стороны всегда разрабатываем новые стратегии, чтобы их привлекать. Каждый клиент — хороший для компании, ведь мы работаем для клиентов 🤗
Будем признательны, если поделитесь обратной связью о графике подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Рады, что вы чувствуете поддержку со стороны руководителя. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.
Руководители с вниманием относятся к пожеланиям сотрудников по графикам. Но учитывают их в том случае, если есть возможность. Так как установлены нормы количества специалистов в смене, которые тоже необходимо учитывать.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Бухгалтер
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru как бы вы хотели улучшить нагрузку? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор на телефоне
Ответ представителя компании
Рады, что вы оценили работу из дома и график. Действительно, у работы из дома с предварительным обучением очень много плюсов. Не нужно тратить время на дорогу, вы работаете в комфортной для себя обстановке и всегда можете получить помощь в чате поддержки.
Хотели бы отметить, что мы заинтересованы в достойном вознаграждении для Тинькоффцев и следим за рынком труда, чтобы предлагать конкурентоспособные условия. Своевременно пересматриваем вознаграждение для наших сотрудников и исполнителей. Сожалеем, если качество обучения показалось неудовлетворительным. Со своей стороны уделяем особое внимание системе обучения. После пройденного обучения всегда можно поделиться обратной связью — это важно, чтобы мы могли улучшить его для вас. Также мы понимаем, как важна поддержка на начальных этапах и стараемся окружить новичков заботой.
Если сталкивались с обратным, пожалуйста, сообщите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Постараемся разобраться в ситуации с особым вниманием.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
специалист отдела входящих обращений
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании. Мы ценим комфорт наших сотрудников и стараемся все для этого делать 💛
Хотим отменить, что мы следим за рынком труда и предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Наши сотрудники не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности. Мы предоставляем все условия для того, чтобы специалисты уже на старте могли эффективно выполнять функционал, развивать свои навыки и активно расти по карьерной лестнице.
Мы предоставляем онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по здоровому образу жизни. Поддерживаем наших сотрудников и помогаем справиться со сложными ситуациями.
С уважением, команда Тинькофф.
Торговый представитель отдела продаж
Специалист отдела взыскания
Удаленка и при этом дружный колллектив. Не чувствуешь себя отрезанным от команды благодаря тесному общению с коллегами, наличию огромного количества чатов, активностей по интересам, в больших городах есть возможность увидеться вживую, в моем городе Тинькоффцев на удаленке оказалось много.
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно, что вы оценили возможность влиять на доход. Действительно, на многих позициях не требуется наличие профильного опыта. Мы готовы всему обучить и дать возможность каждому проявить себя. Поддержать всегда рады топ-специалисты.
Здорово, что описали обратную связь так подробно, мы это ценим и открыты к предложениям. Пожалуйста, опишите ваши идеи по улучшению подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Будем очень признательны, ведь только вместе можем стать еще лучше!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор на телефоне
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Согласны, что стабильный доход в удаленном формате работы приносит уверенность в завтрашнем дне и комфорт ✨
Наша цель — повышение качества работ и крутой сервис. Система оценивания построена на внутренних регламентах, чтобы отслеживать качество сотрудников. Отдел качества внимательно следит за непредвзятостью оценок, поскольку они выставляются на основании общего регламента. Если вы не согласны с обратной связью по оценке, то можно оспорить ее. А если в этом нужна помощь — можно обратиться к руководителю. Также можно получить индивидуальный разбор вопросов по регламенту, если они возникают, обратившись к руководителю.
Сожалеем, если сложилось такое впечатление о компании и хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации с камерой. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно знать, что вам пришлась по душе удаленная работа и лояльность руководителя. Для нас важен каждый ✨
Хотели бы отметить, что заинтересованы в достойном вознаграждении для сотрудников и регулярно следим за рынком труда, чтобы предложенные зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. А еще есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на размер вознаграждения.
Оценочная система построена на основании внутренних регламентов и нужна для того, чтобы мы могли предоставлять качественный сервис нашим клиентам. Сотрудники системы оценивания следят за тем, чтобы оценки были непредвзятыми и соответствовали регламенту. Вы верно отметили, если вы не согласны с обратной связью по оценке, то можно ее оспорить. Если требуется помощь в этом или есть вопросы по регламенту — можно обратиться к руководителю. Руководители всегда готовы помочь.
Согласны, что в каждой работе есть своя специфика функционала. Наша задача — поддержать клиента. У негатива есть множество причин. Обычно, у человека назревает своя «боль», в которую необходимо вникнуть и решить ту ситуацию, что к ней привела. В Тинькофф есть все необходимые инструменты для этого. А еще хорошо, когда поддержка действительно поддерживающая 🤗
Сожалеем, если сложилось мнение о том, что компания не ценит сотрудников. Мы стараемся относиться ко всем лояльно, предоставляем условия для заработка и карьерного роста. Каждый Тинькоффец вносит свой бесценный вклад в развитие компании и команды. Мы видим это и ценим. Благодарим вас за ваш индивидуальный вклад и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество ☀️
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор поддержки в чате
Сильное обучение перед выходом на линию. Всегда есть помощь от более опытных коллег уже во время работы, один на один со сложными ситуациями не бросают никогда.
Новогодняя премия, дмс, бесплатный психолог и юридическая помощь.
Нет переработок.
Работа в праздничные оплачивается по двойной ставке.
Понятная карта развития и повышений
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Здорово, что у вас сложились хорошие отношения с коллегами и руководителем. Тинькофф — большая семья! Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. А система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением.
Действительно, мы уделяем большое время на создание обучения, чтобы оно было интересным и познавательным, а наши высококлассные специалисты обучают кандидатов всему необходимо за короткий срок. Приятно, что вы это отметили 😊
Примем во внимание ваше пожелание по улучшению оплаты за обучение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Мы примем во внимание ваше пожелание и будем стараться улучшать наши процессы)
С уважением, команда Тинькофф.
Консультант
Ответ представителя компании
Приятно получить вашу обратную связь. Мы ценим ее, особенно от наших сотрудников.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.
Премия действительно зависит от желания сотрудников. При этом даже новые сотрудники получают премию и не ограничиваются окладом.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
73.7% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 9 764 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 9 764 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 9 764 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 764 оценок.
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.
Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.
У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор