Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 157 отзывов
5
4
3
2
1
4 419
3 061
1 694
795
188
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Относительно свободный график. Удаленная работа
Что можно было бы улучшить
Систему премирования
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к руководству, возможность влиять на доход, помощь РГ в любых вопросах
Что можно было бы улучшить
Как будто бы пока всё нравится, на счёт улучшения не знаю. Нужно дополнить словами, чтобы прошла модерация
Преимущества и льготы
Оператор взыскания
Волгоград,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Пришел в Тинькофф из мфошки, аналогичного направления, приятно удивлен размером зп и соотношением окладной и бонусной части, налаженными процессами, уважительным отношением к клиентам-должникам, адекватным молодым коллективом.
Что можно было бы улучшить
Пожеланий и предложений пока не имею. Меня пока все устраивает.
Специалист по инвестициям
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, удаленная работа, хороший коллектив. Система обучения выстроена отлично, периодически проводится оценка знаний.
Что можно было бы улучшить
В целом нареканий нет, всё отлично, мне как интроверту было сложно общаться с конфликтными людьми. Было бы прекрасно, если бы возмещали стоимость аппаратуры (наушников).
Преимущества и льготы
Специалист по работе с премиальными клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата, хорошее обучение, помощь на всех этапах, хорошее профразвите
Что можно было бы улучшить
Все отлично, работодатель на высшем уровне, все нравится
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Условия труда , руководство, ДМС , официальное трудоустройство, компенсация спортивных секций.
Что можно было бы улучшить
Оценочную форму сотрудника.
Преимущества и льготы
Представитель
Владимир,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Пришел в Тинькофф представителем по совету хорошего знакомого. Если честно то за деньгами)) Так как знал что тот очень хорошо зарабатывает. Думал будет сложнее, так как опыта работы в банках не было, да и в продажах не особо, больше просто в работе с клиентами)) Но обучение перед работой, помощь наставника, который помогал проводить первые встречи, ответы коллег и рг моментальные на любой возникающий вопрос сделали свое дело. Быстро влился и в работу и в коллектив))
Что можно было бы улучшить
Зп привязана по большей части к продажам, на встречах и выдаче только заказанной карты много не заработаешь, а продавать кредитки, инвестиции, мобайл и пр. первое время было сложновато, как итог - зп не очень(( Сейчас уже выровнилась, а тогда доп.бонусы бы не помешали.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Очень радует, что вы включились в выполнение работ и оценили помощь других исполнителей, куратора) Для нас важно, чтобы обучение было достойным, как и дальнейшая адаптация. Мы «болеем» за то, чтобы предоставлять комфортные условия и достойное вознаграждение)
Понимаем, что при знакомстве с новым функционалом может быть непросто, но важно не сдаваться! Дополнительная часть действительно зависит от продаж. Чтобы поддержать вас, мы уделяем особое внимание системе обучения и дальнейшей поддержке исполнителей. Если возникают вопросы или хочется получить совет насчет продаж дополнительных продуктов, всегда можно обратиться к куратору или другим исполнителям)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор дистанционного колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Нормальная оплата. За работу из дома просто отличная.Относительно свободный график. Выходить на линию когда вздумается конечно не выйдет. На это было бы наивно рассчитывать. Но договориться на подходящий вполне получилось.
Хороший коллектив. Общения с коллегами много, несмотря на то что все на удаленке и из разных городов.
Что можно было бы улучшить
Работоспособности системы. Бывают технические неполадки, что странно для банка такого уровня.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Круто, что вместе нашли индивидуальное решение касаемо графика) Мы всегда стараемся относиться лояльно и слышать каждого. Вы правы, онлайн — не помеха общению! Со своей стороны периодически проводим активности, чтобы вы чувствовали себя частью большой команды)
Стремимся держать условия вознаграждения на достойном уровне, чтобы ваш вклад был ощутимым. Благодарим за отзыв!
Хотели бы отметить, что понимаем важность стабильного рабочего интерфейса, ведь он — залог продуктивности. Мы — развивающаяся компания и стараемся не стоять на месте, улучшать инструменты. Если что-то идет не так, стремимся реагировать оперативно и решать ситуацию «в моменте». А еще всегда рады вашей обратной связи и будем признательны, если будете сообщать о работе инструментов в ходе выполнения функционала. Вместе станем еще лучше!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант
Рыбинск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белое трудоустройство, полный соцпакет, отпуска 2 раза в год, больничные и другие положенные выплаты есть, дают даже ДМС, также есть компенсация фитнеса и некоторые другие бонусы. Зарплата нормальная, график стабильный, работа удаленная. По основным параметрам с работой в Тинькофф все ок.
Что можно было бы улучшить
Есть раздражающие мелочи. Например, оспаривание несправедливых оценок по прослушке. Система оценки - это первое что стоит улучшить.
Представитель банка
Челябинск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Теплая атмосфера в коллективе. Сам управляешь графиком, на этом все!
Что можно было бы улучшить
Оплата труда раньше была на порядок интереснее! Высшее руководство не особо понимает, что происходит снизу!
Преимущества и льготы
Старший продуктовый аналитик
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив классный, условия труда хорошие, всю необходимую технику предоставляют
Что можно было бы улучшить
Уровень зарплаты, инициацию пересмотра со стороны работодателя, а не со стороны сотрудника
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать дистанционно;"Разношерстный" коллектив;
Доступ к большой базе разнообразных курсов.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между подразделениями;оптимизацию рабочего времени во время простоев.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивые коллеги, приятная рабочая среда, полезное обучение, интересная работа, внутренние ивенты, возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Более свободный выбор графика.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Приятно, что по душе пришлось столько плюсов! Мы стараемся, чтобы условия были достойными и вам было комфортно.
Хотели бы отметить, что на многих позициях заранее собираем пожелания по графику. При составлении расписания учитываются факторы потребности на линии, время обращаемости клиентов и норма количества операторов на смену. Со своей стороны всегда стремимся учесть еще и как можно больше ваших пожеланий. Благодарим вас за помощь и надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Региональный представитель
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Современная, гибкая компания, есть возможность профессионального развития, хорошо построена система обучения и адаптации сотрудников
Что можно было бы улучшить
Добавить Тим билдинг)
Преимущества и льготы
Представитель Т-Банка
Дюртюли,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Руководство, возможность постоянно развиваться и проявляться
Что можно было бы улучшить
Приложение и расчет самой зарплаты, иногда суммы различались
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Для нас важно развитие исполнителей. Кураторы всегда готовы помочь и найти индивидуальное решение, если это требуется. Мы понимаем, как важна поддержка и стараемся оказывать ее на всех этапах оказания услуг.
Отметим, что поделиться идеями по улучшению инструментов можно поделиться в ходе выполнения работ. Если у вас возникают вопросы по вознаграждению, можно смело обращаться к куратору, куратор поможет разобраться и решить ситуацию.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Разработчик
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
+ Модный бренд+ Относительно молодой коллектив
+ Можно похвастаться друзьям, что работаешь в Тинькофф
Что можно было бы улучшить
- Офис в Москве перегружен, приходится сидеть в переговорках или на чужих рабочих местах- Зарплата ниже рынка
- Созвоны по 4 часа в день без перерывов и с включеной камерой, не понятно когда успевать выполнять рабочие обязанности или работать удаленно, если живёшь не один
- Неадекватные критерии оценки компетенций сотрудников
P.S. Для студентов подойдёт, особенно, если первая работа
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Смена в разное время, что не очень удобно. Ночью работать сложно.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше за такую объемную работу, которая сильно влияет на моё здоровье.
Преимущества и льготы
менеджер по развитию агентской сети
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа - это все, что в этой работе было хорошего.
Что можно было бы улучшить
Улучшить можно всё, например проработать АМО СиЭР Эм, чтобы можно было видеть, где чьи есть клиенты, а не наобум все делать, не увеличивать каждые три месяца требования, а увеличить зарплату людям.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Прекрасно выстроен процесс обучения, адаптации и роста в компании
Что можно было бы улучшить
Развитие филиалов по стране для возможной работы большего числа людей
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Мы заинтересованы в росте сотрудников и постарались сделать систему обучения качественной, чтобы дать сотрудникам и исполнителям достаточно знаний для самостоятельного выполнения функционала) Знаем о важности поддержки как в адаптации, так и в дальнейшем. Спасибо, что уделили время отзыву!
Хотели бы отметить, что Т-Банк работает дистанционно. Это наша особенность, которая позволяет предлагать достаточное количество удаленных вакансий для всех регионов. Также отметим, что офисный формат зависит от потребности компании. Она может меняться, при этом мы хотели бы сохранить нашу основную «фишку» дистанционности :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Ведущий специалист отдела Compliance
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибридный график, внимательный подход руководства, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, близость к дому
Преимущества и льготы
Руководитель сектора продаж
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Крутая команда, возможности развития, интересные задачи. Прозрачная мотивация
Что можно было бы улучшить
Внутренние коммуникации между подразделениями.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Круто, что оценили возможность развития в достойной команде. Мы стараемся держать прозрачность во всех условиях и приятно, что вы это отметили. Для нас важен ваш комфорт и рост!
Стремимся слышать всех. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению коммуникации между подразделениями нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор входящей линии
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Отлично организовано время отдыха и труда, стабильная работа, отличный коллектив и руководители.
Что можно было бы улучшить
Очень плохо построена система повышения и карьерного роста. Меняется название должности, зарплата, но не трудовые обязанности и функционал. Работа нервная, очень много негатива.
Преимущества и льготы
Руководитель направления
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно выделить неформальность в подходах и отсутствие бюрократии
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить процессы разработки, управления
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Нам важно получать от вас обратную связь)
Действительно, у нас нет бюрократии, внутри мы общаемся на "ты" и помогаем друг другу.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать удобство работы наших сотрудников.
Примем во внимание ваше пожелание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю в офисе в отделе взыскания. Что могу сказать… Работа непростая, но высокооплачиваемая. Есть варианты заработать х2 от оклада. Плюс получаешь разные привелегии только потому, что ты сотрудник Тинькофф. Есть бесплатные обеды, компенсация спорта, медицинская страховка, свои тарифы на банковские продукты и много чего еще.
Что можно было бы улучшить
Редко, но метко бывают технические сбои, надо с этим работать.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Круто, что оценили дополнительные бонусы. Согласны, у каждой позиции есть свои особенности. Со своей стороны стараемся сделать все возможное, чтобы вам было комфортно. А еще многие навыки, приобретенные в ходе работы, помогают по жизни :)
Вы правы, стабильность рабочих инструментов — залог продуктивной работы. Стремимся всегда улучшать их и реагировать оперативно. Отметим, что в этом помогает ваша обратная связь. О нюансах рабочих инструментов можно поделиться в ходе выполнения функционала.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы и возможность выбирать график и время начала работы
Что можно было бы улучшить
Оставлять пожелания на график работы через 2 месяца, а предстоящий месяц, было бы лучше
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Согласны, что удаленная работа сейчас очень актуальна. Можно заниматься функционалом в домашней комфортной обстановке) Вдвойне приятно, если можно управлять графиком. На некоторых позициях это предусмотрено. Благодарим за отзыв! Мы стараемся для вас 😊
Вероятно, вы описали идею по управлению графиком сразу на 2 месяца. Хотели бы отметить, что собираем на некоторых позициях пожелания по графику за месяц, т.к. это дает возможность более эффективно планировать расписание с учетом времени обращаемости клиентов и нагрузки на линию. Также такой подход дает больше возможностей. Например, можно найти замену, если требуется, с большей вероятностью.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Представитель
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится почти все, зп устраивает, за километраж доплачивают, бонусы за продажи отличные, телефон рабочий сломался, поменяли, вообще на любые запросы, заявки, предложения реагирование оперативное, по району работы и графику нет нареканий, сделали как мне удобно, коллектив норм, руководитель супер, небезразличный.
Что можно было бы улучшить
Минусы тоже есть, надо бороться с фейковыми заказами карт, обидно когда отменяется встреча, так как человек ушел в неабонент, вдвойне обидно когда таких встреч несколько.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Приятно читать вашу обратную связь! Мы действительно стремимся к тому, чтобы условия для исполнителей были достойными. Круто, что наши старания оправдываются! Благодарим вас :)
Хотели бы отметить, что заявки на встречи согласовываются по дате и времени с клиентом, так мы стараемся повышать контактность клиентов. К сожалению, экстренные ситуации у клиентов могут быть даже в день встречи. Бывает, что клиент не может ответить в день встречи по личным обстоятельствам. Как правило, потом встреча переносится и проводится успешно :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Коснультант Тинькофф Путешествия
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа с крутым продуктом, чуть не попала на основное направление, консультировать по банковским услугам и проводить операции, но в последний момент уже перед обучением предложили Путешествия, я согласилась и ни капли не пожалела, тут интересно и не рутинно, уровень зп я так понимаю во всех направлениях +- одинаковый и зависит от показателей, хорошо зарабатывать в Тинькофф можно на любом направлении, так что надо выбирать то, к которому лежит душа
Что можно было бы улучшить
Штрафы в двадцать первом веке не самая эффективная форма мотивации
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Приятно, что вам откликнулся отдел Путешествий! Круто, что способ заработка полностью по душе) Мы стараемся для вас и благодарим, что оставили отзыв с подробным описанием!
Хотели бы отметить, что у нас нет цели штрафовать сотрудников. Наша цель — крутой сервис для клиента. Если соблюдать все инструкции и выполнять работу качественно, то о корректировках и речи быть не может. Наоборот, за достойное качество предусмотрено поощрение. Если возникают вопросы в работе, то можно обратиться к руководителю, руководители всегда готовы помочь и провести индивидуальную работу по показателями.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Бухгалтер
Тверь,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
С 2020 года я работаю бухгалтером на удаленке, за это время успела сменить 3 компании, и только в Тинькофф я поняла, как на самом деле должна быть устроена удаленная работа, здесь действительно все процессы перенесены в онлайн, удобные рабочие системы, нет проблем с коммуникацией с коллегами и руководством. Плюсом большое количество корпоративных привилегий от медстраховки до скидок у партнеров.
Что можно было бы улучшить
Неплохо было бы выдавать оборудование или хотя бы компенсировать его приобретение или апгрейд.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Примем во внимание ваше пожелание)
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист сектора обслуживания кредитных карт
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Зарплата без задержек, обучение оплачивается, руководство дружелюбное, переработки учитываются
Что можно было бы улучшить
Позитивное комфортное общение, все на ты, независимо от ранга
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв и перечислили, что вам нравится в сотрудничестве с компанией. Мы тоже вас очень ценим!
Одна из ценностей в нашей компании — «Все в одной лодке». Поскольку все вместе преследуем одну цель, то во всех отделах придерживаемся обращения на «ты». И это не зависит от должности) Очень признательны за вашу поддержку!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Младший SRE-инженер
Казань,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Классный ДМС, суперские условия в офисах, в крупных городах есть кафе с завтраками/обедами или денежная компенсация обеда на выбор. Команда мне попалась хорошая. Командировки - не проблема, оплачивают конференции
Что можно было бы улучшить
ЗП по рынку, расти внутри компании долговато. Хорошую ЗП наверное получить можно только если вас схантят
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк.
Здорово, что вам подошли условия в офисе, мы стараемся максимально комфортно создать рабочее место для наших сотрудников..
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
РГ лояльная. Моя руководительница входила в положение, когда я болела или было эмоциональное выгорание. Много разговаривали не только на рабочие темы, но и на личные.
Что можно было бы улучшить
Расписание лишь только, из-за бешеных ритмов в работе было нелегко расслабиться.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Мы рады, что с руководителем у вас складывались хорошие и дружелюбные отношения, поддержка всегда важна и нужна 💛
Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
73.9% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 10 157 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 10 157 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 157 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 157 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк.
Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.
Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор