Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 110 отзывов
5
4
3
2
1
4 391
3 049
1 690
793
187
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Специалист технической поддержки
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство. Удаленная работа. Больше ничего не могу сказать.
Что можно было бы улучшить
Система оценивания операторов на первой линии. Они хавают весь негатив в первую очередь, а премия у них самая маленькая от всех остальных. Более лояльно к ним относится, что чатерам что звонарям достается ого как.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Представитель банка
Кострома,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
быстрый выход на работу, небольшой собес, встреча с руководителем, обучение на реальных встречах, выдают смартфон и впередвозможность следить за тем, чтобы все встречи были учтены, деньги за продажи начислены, через телеграмм
отзывчивые коллеги, с которыми можно договориться если нужна помощь
нормальная зп
Что можно было бы улучшить
больше уделять внимание обучению продуктам, а не продажам, так как бывает на встречах клиенты могут задавать неожиданные вопросы, в итоге пришлось изучать инфо самостоятельно
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
лучший банк по условиям труда и оплате, отличные руководители группы
Что можно было бы улучшить
чаще встречаться с коллегами, не только онлайн , но и вживую
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленность работы и выбор графика в первые 2 месяца, постепенное обучение
Что можно было бы улучшить
Выбор графика, возможность меняться сменами
Преимущества и льготы
Бухгалтер
Самара,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится сама работа, занимаюсь преимущественно консультациями ИП на УСН, в Тинькофф я поняла, что консультирование - это прямо мое) Нравятся условия, уровень дохода неплохой, особенно с учетом всех бонусов, которые дает Тинькофф своим сотрудникам, наличие ДМС, спецтарифов на банковские продукты, доступа к Добросеврису, мерча и других полезных штук очень радует)
Что можно было бы улучшить
Снизить требования к новым сотрудникам. Довольно странно ожидать от человека, который только вчера устроился, что он на 100% включится в работу и не будет допускать ошибок.
Консультант Тинькофф Страхование
Иркутск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Устраивает практически все. Начиная от зарплаты и заканчивая тем, что стабильная удаленка без необходимости посещать офис. Ко всем сотрудникам относятся одинаково справедливо. Повышают сами по результатам, не нужно его выпрашивать и что-то доказывать начальству
Что можно было бы улучшить
Поднять всем оклады. Думаю никто против этого возражать не будет. Я лично точно не буду.
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, утренняя точка сбора для получения документов это отдельный вид искусства - можно пообщаться с коллегами
Что можно было бы улучшить
Геймификация и удержания ни за что
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Помощь в решениях задач, дружелюбное отношение, приятный коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить зарплату, можно рассмотреть дополнительный график работы на подработку
Преимущества и льготы
Оператор
Краснодар,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобство в выборе графика, понятное обучение в целом, полностью удаленная работа, что также удобно
Что можно было бы улучшить
Оценивание коммуникаций, мотивацию для сотрудников
Преимущества и льготы
Финансовый консультант
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень удобно, что при смз можно выбирать сменыРуководитель всегда помогает
Что можно было бы улучшить
Из-за изменений мотивации уволилась, зарплата стала в 2 раза меньше, мотивацию стоит изменить. Некоторые под конец месяца работаю сутками чтобы добить минималку
Преимущества и льготы
Ведущий бизнес-аналитик
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкие условия работы: можно работать удаленно и в офисе, хорошая техника, возможность реально влиять на результат проекта
Что можно было бы улучшить
Зарплата ниже рынка, не заинтересованность руководства в решении внутренних конфликтов
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
доступная работа, возможность совместить с любыми жизненными ситуациями
Что можно было бы улучшить
маленькая зарплата, слишком быстрый поток новой информации, которую нужно запомнить уже к вечеру
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Краснодар,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленка. Ты не зависишь от транспортных проблем города и не тратишь время зря в дороге.Зарплата. Всегда вовремя, обходится без сюрпризов, будет ли премия знаешь заранее, есть способы растить свой доход.
Социальная политика. Тинькофф многое делает для того, чтобы сплотить коллектив и чтобы каждый чувствовал себя комфортно в компании.
Что можно было бы улучшить
Соцпакет. На такой стрессовой работе не хватает подписки от работодателя на Ясно или Зигмунд, либо какой-то внутренней линии психологической поддержки для сотрудников.
Отзыв сотрудника
Екатеринбург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне понравилось тут с первого дня)) Почти сразу организовали обучение, которое проходило по большей части онлайн, самостоятельно изучала продукты, тарифы, инструкции и т.д. На первые встречи ездила с другим представителем, он оказывал моральную и не только поддержку)) Выдали смартфон для работы, поставили в график, обеспечили встречами) В общем помогли быстро влиться в коллектив и работу)))
Что можно было бы улучшить
Была пара несогласованных моментов, например о том что у меня сегодня первый день практики я узнала в тот же день(
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Круто, что получилось быстро влиться в выполнение работ и подружиться с другими исполнителями) Мы понимаем, как важна поддержка и всегда стараемся ее оказывать, не только на начальных этапах) Спасибо, что выделили время для отзыва!
В день выполнения тестового задания куратор связывается за пару часов, чтобы подтвердить заявку. При этом, если не получается провести встречу вместе, то можно сообщить об этом куратору и вместе подобрать решение)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, всегда поддерживают во всех вопросах. Заработок зависит от себя. Как работать, так и заработаешь.
Что можно было бы улучшить
Как мне кажеться, ухудшили мотивацию. Это давит и не дает думать о работе полноценно.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
С нашей стороны отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор дистанционного колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Это мое первое место работы и сравнить особо не с чем, но слушая рассказы сверстников я понимаю, как мне повезло, у меня дистанционка, с гибким но заранее установленным графиком, с нормальной оплатой, которую перечисляют без задержек, с периодическими обучениями, которые помогают расти в личностном и профессиональном плане, в отличной команде без токсиков и душнил.
Что можно было бы улучшить
Некоторые коэффициенты несправедливые, но влияют на зп и с онлайн-статистикой бывают проблемы.
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Действительно, хорошее отношение к сотрудникам, приятные бонусы.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и систему мотивации, а так же иногда несправедливые оценки из за личных предпочтений.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами ( юридические и физические лица)
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Постоянное обучение, график.Создание и продвижение новых технологий и продуктов, взаимодействие с коллегами, крутые тренинги.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие отдельных РГ с рядовыми коллегами, имение слышать сотрудников "первой" линии.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением, для нас это важно)Рады, что вы оценили постоянство обучения внутри компании.
Оно помогает сформировать команду профессионалов, которые могут работать эффективно и достигать поставленных целей, решая проблемы и находя новые возможности.
Действительно, эффективное взаимодействие руководителя с сотрудниками способствует достижению общих целей, удовлетворению потребностей и интересов обеих сторон, формированию положительного климата в коллективе и команде.
Мы слышим каждого, и с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению взаимодействия РГ с коллегами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Консультант Тинькофф Инвестиции
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Я пришла в Тинькофф 3 с лишним года назад, зеленым новичком, никогда не работала с клиентами, в инвестициях были базовые знания и небольшой личный опыт. И вот сейчас я вспоминаю то время и понимаю, как сильно я выросла, как круто я теперь умею находить общий язык с людьми, насколько хорошо я разбираюсь в теме, я сильно прокачала собственный счет в Тинькофф инвестициях благодаря знаниям с работы, я в целом стала уверенней, ну и зарабатываю сейчас намного больше, т.к. должность выше, ошибок практически нет, оценки в основном 100.
Что можно было бы улучшить
Технические проблемы бывают, и это расстраивает. Хочется большей стабильности и быстроты их решения.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Вы — очень крутая! Приятно, что замечаете такие позитивные изменения. Благодарим за ваш теплый отзыв и гордимся вами!
Понимаем, что стабильность рабочих инструментов — залог продуктивной работы. Со своей стороны уделяем особое внимание оптимизации и нам помогает, если вы делитесь обратной связью в ходе работы, ведь ваша обратная связь помогает улучшить инструменты. Соответствующий отдел всегда старается реагировать быстро.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Главный менеджер по продажам среднему и крупному бизнесу
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное обучение, хорошие условия труда, хороший доход, очень много решений для бизнеса.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, руководство
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению коммуникаций между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Самара,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работаВозможности быстрого карьерного роста
Обучения на высшем уровне, наставников дают на время обучения, по любым вопросам можно обратиться.
Что можно было бы улучшить
Доработать график 2/2, т.к. он плавающий. Полмесяца бывает работаешь как поставят 3/1
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Примем во внимание ваше пожелание, но мы к сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Если есть такая возможность — пожелания учитываются в приоритете. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Финансовый менеджер (FP&A)
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Лучшие условия труда на рынке - спорт, страховка, завтраки и обеды в офисе, обучение, крутой офис на Белорусской, крутая заряженная команда, современные инструменты и возможности для самореализации
Что можно было бы улучшить
Коммуникация внутри команд и со смежными направлениями
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв) Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Отметим также, что питание внутри компании позволяет освободить дополнительное время на отдых в ходе перерыва.
Когда все в шаговой доступности, многое сильно упрощается.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению коммуникаций внутри команд и со смежными направлениями. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее место, мне повезло с коллективом, всё всегда помогут и не бросят в сложной ситуации.
Что можно было бы улучшить
Руководство хорошее не во всех отделах. С первым мне повезло, второй же не шёл навстречу вовсе. Заработок стабильный лишь в окладе, слишком много показателей для премии и никто тебя не станет вытягивать, даже если не хватит 0,01 до выполнения плана хоть в одном из показателей (не шутка, взято из личного опыта и опыта коллег), но оклад всегда стабильно и вовремя.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график , оплата сдельная , все прозрачно, есть 13 зп, подарки на Новый год
Что можно было бы улучшить
Работу программы , повысить оплату .
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.Обратная связь — очень важна для нас, т.к. благодаря ей мы можем стать еще лучше вместе!
Здорово, что оценили свободу графика, вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных вопросов.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов и ресурсов, чтобы как можно лучше сбалансировать удобство работы наших сотрудников.
Ваше пожелание обязательно примем во внимание.
С нашей стороны, стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, приветливый коллектив, возможности роста, оформление с первого дня
Что можно было бы улучшить
Мотивация все хуже и хуже, необходимо улучшить условия премирования сотрудников. Рабочие процессы совсем не налажены и рушатся
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо вам за отзыв)Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
И когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
Мы всегда стремились и стремимся сделать так, чтобы каждый мог заработать больше. Мотивационная часть зависит от качества и количества выполняемых работ. Руководители и кураторы готовы помочь в достижении этих показателей. Если работать над показателями, то и выплата может вырасти. На начальном этапе может быть больше ошибок, однако, с опытом их количество сокращается, что, как правило, положительно сказывается на сумме дохода.
Также постоянно работаем над улучшением наших процессов и ресурсов, чтобы как можно лучше сбалансировать удобство работы наших сотрудников.
Ваше пожелание обязательно примем во внимание.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, пятидневка, нравилась сама работа, пока не стали ежемесячно менять мотивацию для получения премии.
Что можно было бы улучшить
С каждой новой мотивацией премия уменьшается, народ уходит, текучка.Держаться за сотрудников со стажем, внедрить " здоровую и взвешенную "мотивацию, которая стимулирует ,а на отбивает желание работать
Преимущества и льготы
Эксперт
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Оформление по ТК, удалённая работа, ДМС, функционал, ........
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, помощь сотрудникам, добавить мотивацию для сотрудников, улучшить условия труда, взаимодействие руководителей с сотрудниками
Преимущества и льготы
Торговый представитель
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график. Больше времени на себя. Не сидишь в 4х стенах.
Что можно было бы улучшить
Больше компенсации ГСМ
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, удобный график, понимающее начальство, взять отгул по уважительным причинам всегда одобряется руководством.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации, не очень много платили, а выше своего потолка прыгнуть не сможешь, пока не будет опыта, уровень дохода приемлемый, но могло быть и лучше.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Пермь,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Стремление помогать сотрудникамВозможности выбрать удобный график
Удалёнка
Бонусы для сотрудников
Достижение целей
Что можно было бы улучшить
Дать руководителям группы больше времени для помощи сотрудникам в группе. Работать не по шаблону при оценивании коммуникации.
Помогать клиентам, даже если они находятся в трудности.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас! Мы радуемся, когда читаем вашу обратную связь. Благодарим, что нашли время оставить отзыв и описали все подробно)
Хотели бы отметить, что у руководителей и кураторов может быть определенное расписание. Если требуется помощь, то можно обратиться за разбором вопроса лично, руководители и кураторы всегда готовы помочь.
Одна из наших ценностей — качественный сервис для клиента, и мы всегда делаем все возможное, чтобы решить вопрос клиента достойно. Для этого сотрудникам и исполнителям предоставляются инструменты. Мы никогда не оставляем клиентов, ведь именно клиент формирует компанию! С целью повышения качества обслуживания мы создали систему оценивания. Она создана на основании внутреннего регламента, с которым можно ознакомиться.
Понимаем ваше желание минимизировать шаблоны и ценим живое общение. При этом, в некоторых вопросах нужно следовать инструкциям в целях блага для клиента)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
офис приличный, техника рабочая, кормят обедами (вкусно)график работы стабильный 2/2
все плюшки официального трудоустройства и доп.бонусы от Тинькофф в наличии
зарплата индексируется и растет вместе с грейдом
коллектив неплохой, много хороших ребят
есть корпоративные мероприятия, разные
Что можно было бы улучшить
не хватает лояльности к минимальным ошибкам и нарушениям, строгое отношение ко всему.морально тяжелая работа.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Всегда заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили)
Понимаем ваши эмоции, отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
73.8% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 10 110 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 10 110 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 110 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 110 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк.
Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.
Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор