Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Отзыв сотрудника
Работа в мороз и холод
Ответ представителя компании
Приятно читать вашу обратную связь и понимать, что нашли общий язык с коллегами и оценили поддержку ✨
Понимаем, что у вашего функционала есть определенная специфика. Действительно, для разъездного формата выполнения работ удобен автомобиль. Однако, в некоторых регионах, в зоне доставки, он необязателен. Условия обсуждаются на ранних этапах собеседования. При этом, можно оставить пожелания куратору о выполнении функционала в определенном районе. Мы стараемся учитывать как можно больше пожеланий. Отметим, что при распределении встреч учитываются факторы потребности во встречах в определенных районах и общая загруженность.
Сожалеем, если приходилось проводить встречи в мороз и холод 😞 Хотели бы заметить, что клиенты ждут свои продукты и документы даже в непогоду, а для нас важен качественный сервис. Но и об исполнителях мы не забываем, поэтому, дни выполнения работ можно согласовать и учесть погодные условия. Мы стараемся относиться лояльно к каждому и ваш комфорт важен для нас 🤗
С уважением, команда Тинькофф 💛
Frontend-разработчик
Консультант Тинькофф
Торговый представитель
Отзыв сотрудника
2. Заболели - ваша проблема. Нужно в месяц 80 эффективных часов. Но нужно понимать, что чтобы отработать 80 эф.часов, нужно на линии просидеть не менее 100-160 часов ( в зависимости от вашего часового пояса).
3. Есть ребята, кто зарабатывает и по 80 тысяч (там уже и опыт, и много времени уделяется , прям в смысле, одна работать и ничего более), но если работать по минимальному требованию - то зп не более 30 выходит.
4. Понижающие коэффициенты-слишком долго говорил - минус, если ты старший сотрудник, а у тебя в звонке тупят - тебе минус, клиенты ставят плохие оценки, просто потому что политика компании такая - тоже тебе минус, не сделал 80 эф.часов - тоже минус (до 20 % от того, что ты заработал).
Менеджер продукта
Представитель
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Здорово, что вам пришлась по душе удаленная работа с возможностью роста в удобном графике. Мы действительно уделяем особое внимание системе обучения. Для нас важно дать сотрудникам и исполнителям «твердый» и полезный навык работы.
Хотели бы отметить, что мы всегда за то, чтобы каждый мог заработать. Следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на размере вознаграждения.
Мы очень ценим обратную связь. Пожалуйста, напишите свои идеи по улучшению оценочной формы нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы стараемся прислушиваться ко всем, ведь только вместе станем лучше!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист колл-центра
Менеджер по работе с клиентами
Оператор call-центра
Консультант
Представитель банка
Эксперт
Ответ представителя компании
Здорово, что нашли для себя плюс в удаленной работе из дома ✨
Сожалеем, если условия показались недостаточно хорошими. Хотели бы отметить, что всегда ценим вклад сотрудников и исполнителей в развитие компании. Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенное вознаграждение соответствовало уровню. А еще есть дополнительные возможности заработать. Например, можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на уровень вознаграждения.
Для нас очень важна обратная связь. Желания сотрудников и исполнителей стараемся учитывать максимально. В ходе работы всегда можно поделиться своими идеями или мнением. Именно благодаря обратной связи мы можем улучшать условия и делать их более комфортными.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Эксперт технической поддержки торговых решений Бэк офис
Ответ представителя компании
Приятно читать вашу обратную связь. Благодарим, что вы нашли время написать отзыв и отметили позитивные для вас пункты 🤗
Хотели бы отметить, что для нас важно, чтобы сотрудники и исполнители зарабатывали достойно. Со своей стороны мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на сумме дохода.
Система оценивания — друг сотрудника. С помощью нее вы можете повышать свое качество, а для нас в приоритете качественный сервис для клиента. Система оценивания построена на основании внутренних регламентов. С ними всегда можно ознакомиться. Если возникают вопросы по регламенту или системе оценивания — можно обратиться к кураторам или руководителям. Они всегда готовы помочь.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Представитель банка
Ответ представителя компании
Действительно, свободный график дает свободу и возможность выстроить свое время полностью самостоятельно. Круто, что вы это оценили ✨
Хотели бы отметить, что мы ценим вклад исполнителей в развитие компании. Поэтому всегда стараемся относиться лояльно ко всем сотрудникам и исполнителям. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно разберемся и уделим особое внимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Региональный представитель
Кредитный инспектор
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Очень сожалеем, что сложилось такое мнение о компании. Хотели бы отметить, что нам важно, чтобы сотрудники видели результат и ценность своего вклада в компанию. Поэтому следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Также можно получить повышение спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, что может положительно повлиять на сумму вашего дохода.
Время по графику формируется заранее. Если нужны какие-то изменения во времени перерыва — всегда можно обратиться к руководителю. Премия зависит от качества и количества выполняемых работ. Если работать над показателями — премия может вырасти, и в достижении индивидуальных показателей всегда готовы помочь руководители.
Хотели бы узнать подробнее о ситуации с отношением к сотрудникам и руководством. Обязательно уделим особое внимание. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель
Ответ представителя компании
Рады, что вы оценили свободный график с частыми выплатами и нашли общий язык с коллегами.
Для нас важно, чтобы условия вознаграждения были достойными, ведь ваш вклад в развитие компании очень ценен. У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества работ. Если соблюдать инструкции и работать над качеством, то о корректировках не может быть речи. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию с вычетами, с которыми вы не согласны и несвоевременными доплатами нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно со всем ознакомимся и постараемся помочь.
Также будем благодарны, если опишите подробнее информацию по автораспределению. Вместе сможем стать лучше!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Менеджер по работе с бизнесом
Ведущий программист
Ответ представителя компании
Приятно, что вы оценили состояние и внутреннюю обстановку офиса. Мы хотим, чтобы сотрудникам было комфортно ✨
Хотели бы отметить, что заинтересованы в карьерном росте сотрудников. Получить повышение или перейти в другое подразделение можно спустя 3-6 месяцев работы. Мы построили эту систему таким образом, чтобы каждый мог получить повышение и проявить себя. Если сталкивались с необъективностью — напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru, пожалуйста. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. С вниманием все проверим.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор call-центра
Оператор отдела взыскания
Представитель банка
Комплаенс менеджер
Менеджер по продаже кредитных продуктов
Представитель
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Радует, что свободный график пришелся по душе. Действительно, такой график — это ваша свобода.
Хотели бы отметить, что ценим наших сотрудников и исполнителей. Для нас важно, чтобы условия вознаграждения были достойными. Поэтому следим за рынком труда и стараемся, чтобы предложенное вознаграждение соответствовало уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения.
Вклад каждого сотрудника и исполнителя очень весомый, компания растет за счет своих Тинькоффцев! Мы знаем об этом и стараемся сохранять максимально лояльное отношение. Если сталкивались с неподобающим отношением — напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru, пожалуйста. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор call-центра
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
73.7% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 9 876 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 9 876 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 9 876 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 876 оценок.
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.
Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.
У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор