Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Ответ представителя компании

Доброе утро.

Спасибо, что поделились мнением о работе с нами.

Приятно, что вы отметили много преимуществ для себя и вам нравится с нами работать. Мы стараемся создать комфортные условия для наших сотрудников и радовать их различными бонусами.

Система оценивания нужна нам для поддержания качества. Благодаря оценкам и ревью мы наблюдаем за работой наших сотрудников и лучше понимаем, на что стоит обратить дополнительное внимание. У нас нет цели вас штрафовать или лишать бонусов с их помощью. Рекомендуем отнестись к оценкам и ревью как к дополнительным точкам личного роста. Они позволяют вам работать над собой и взращивать в себе еще большего профессионала.

Желаем вам успехов в достижении всех поставленных целей!

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Согласны с вами, на вашем функционале можно самостоятельно планировать время выполнения работ. Это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями)

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших исполнителей.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Обратная связь важна для нас.
Приятно, что вы подчеркнули плюсы, которые вам были заметны.

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход и подняться по карьерной лестнице.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, самостоятельное планирование выполнения функционала — это очень удобно) Такой формат позволяет чувствовать себя более свободными и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время.

Понимаем ваши эмоции, отметим, что мы предлагаем клиентам только нужные продукты, которые могут принести пользу. А значит, вы скорее будете помогать сориентироваться в их многообразии, чем продавать в привычном понимании этого слова 😉

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Мы рады, что вы с нами. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

Примем во внимание обратную связь от вас, думаю, результат не заставит себя долго ждать, и все болячки будут вылечены)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы счетчиков и систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Спасибо вам за доверие и поддержку.

Отметим, что мы всегда стараемся держать условия выплат для сотрудников максимально чистыми и честными.
Также ценим своих сотрудников, поэтому, стараемся предоставлять выгодные условия и всегда идти навстречу, где это возможно. Особенно радует, что вы нашли общий язык с другими Тинькоффцами и прониклись духом компании.


Действительно, некоторые должники могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их финансовой ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее взаимовыгодный выход из нее.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

У нас действительно классная команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем 💛

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв.

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Понимаем, что хотели бы оказывать услуги в близлежащем районе, но все зависит от количество смен исполнителей и конечно же от количество заявок. Вы можете оставить пожелание о выполнении функционала в определенном районе города своему куратору, и по возможности мы учтем его.
Спасибо за понимание)

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Согласны, что удаленная работа особенно актуальна сейчас. Нам, как и вам, созвучна свобода, и мы рады, что вы оценили возможность влиять на график. Мы стараемся для вас и уверены, что стабильная оплата дает уверенность в завтрашнем дне, а высокие премии — всегда приятный бонус. Мы радуемся, когда читаем вашу обратную связь и благодарим, что нашли время написать отзыв 🤗

Мы тоже ценим справедливость и стараемся ее проявлять. Отметим, что если столкнулись со спорной ситуацией, можно обратиться к руководителю или куратору. Нам тоже важно ваше мнение. Будем признательны, если напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Рады, что вам это заметно)

Здорово, что есть желание зарабатывать больше. С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению отношений к оператору. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что вам оказались созвучны столько пунктов в Тинькофф! Спасибо, что описали их так подробно. Мы стараемся предлагать достойные условия для сотрудников✨

Мотивацию стремимся построить таким образом, чтобы все могли заработать больше. У нас нет цели усложнять получение премии, наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если улучшать показатели, то можно не только получить премию, но и увеличить ее размер. По вопросам изменений мотивации и получения премии не стесняйтесь обращаться к руководителям. Они всегда готовы помочь разобраться и провести индивидуальную работу над показателями.

Понимаем важность удобного рабочего интерфейса и всегда стараемся его оптимизировать. Важно делиться обратной связью в ходе работы, поскольку на основании обратной связи мы сможем доработать рабочий интерфейс и сделать его лучше. Заметим, что часть идей, что вы описали, уже были реализованы. Мы «болеем» за лучший сервис для клиента! Вы можете описать возникшие идеи и рассказать о возможных улучшениях рабочего интерфейса куратору или руководителю, а еще написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили 💛

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей истории с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Для нас это бесценно)
Круто, что заметили плюсы компании.

Отметим, что мы стараемся максимально предоставить комфортные условия для работы.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Компания ценит своих сотрудников и относится к каждому лояльно.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению индивидуального подхода к сотрудникам. В письме укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вы приобрели полезные навыки в работе и повысили стрессоустойчивость. Приятно читать вашу обратную связь. Очень благодарны за отзыв. Мы стараемся для вас ✨

Мы всегда рады, когда исполнители хотят заработать больше. Стараемся построить систему мотивации так, чтобы у вас были все возможности для этого. Отметим, что вознаграждение зависит от показателей качества и количества проделанной работы. Если повышать эти показатели, то и выплата может стать больше. Всегда можно обратиться к куратору или руководителю, чтобы провести индивидуальную работу над показателями.

А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно сказаться на размере выплаты. Уверены, что вы сможете увеличить свое вознаграждение 🤗

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку, таким образом вы вдохновляете нас.

Приятно знать, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас и постоянно работаем над этим.

Действительно, теплая и уютная атмосфера в офисе влияет на настроение и позитив, и когда все в шаговой доступности, так проще жить.
Здорово, что вам подходит гибридный формат, за счет этого появляется возможность подстраивать работу под себя, также снижение затрат на офисные площади и хозяйственное обеспечение.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по неавтоматизированные моменты. В письме укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Видим, что вы тепло отзываетесь о работе в компании. Для нас это бесценно. Мы рады создавать для Тинькоффцев достойные условия и приятно, когда это находит отклик 🤗

Согласны, что при сдельном вознаграждении очень многое зависит от количества работы. Хотели бы отметить, что количество доступных заданий распределяется между всеми операторами и зависит от потребности определенного функционала. Потребность может изменяться. Надеемся на ваше понимание. Мы ценим и слышим всех. Если у вас есть идеи по доработке этого момента — напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Примем во внимание ваше пожелание)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно видеть такие добрые слова.
Мы всегда стараемся улучшить производительность и качества работы, нацелены на укрепление позитивной культуры труда и улучшения командного взаимодействия. Здорово, что вы это заметили)

Мы открыты для предложений по доработке наших условий. .
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению правил договоренности и технической составляющей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛