Т-Банк: отзывы о работе на должности Оператор по обработке документов
Оценка компании
3,9
Хорошо
11 отзывов
6
3
1
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор по обработке документов
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Удалённый формат, работа в комфортной обстановке, хороший коллектив. Отсутствие звонков
Что можно улучшить?
Оплата труда отличается от заявленного в объявлении.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва)Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.
Отмечу, что наша система мотивации прозрачна, более того, при ознакомлении с функционалом подробно описывается, из чего состоит ваше вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ярославль,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, отзывчивый коллектив, кураторы поддерживают во время обучения. Время отдыха подстраиваться под себя.
Что можно улучшить?
Слишком большой план обработки запросов и очень большая система штрафов. 10 часов без отрыва надо сидеть за компом, чтоб получить эти 28 000 и это без единой ошибки. Короче много требуют и мало платят.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Радует, что удаленный формат понравился вам! Стремимся поддерживать дружелюбную атмосферу внутри, т.к. понимаем важность «микроклимата» :)
Обучение тоже очень важно. Мы уделяем системе обучения и дальнейшей адаптации исполнителей особое внимание.
Хотели бы отметить, что не преследуем цели штрафовать исполнителей. Наша цель – качественное выполнение работ. Если соблюдать все инструкции и рекомендации, то о корректировках и речи быть не может. Наоборот, за качественно выполненные работы предусмотрено поощрение.
Еще отметим, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А также предоставляем возможность роста — перейти в другой отдел или получить повышение можно уже спустя 3-6 месяцев выполнения работ, что может позитивно отразиться на сумме вознаграждения.
Количество выполняемых работ зависит напрямую от потребности заказчика в определенном функционале. Потребность может периодически меняться.
Если есть потребность в функционале — значит, компания востребована, а это может говорить о стабильности :) Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Качественное обучение, индивидуальный подход, замечательно слаженная команда и условия труда. Нет грубости и хамства.
Что можно улучшить?
Мне не совсем понятно зачем человека отправлять с должности которая у него хорошо получается,на должность которая получается сложнее,заработок падает,ты работаешь за спасибо. И вернуться к прежним обязанностям не можешь. Карьерный рост должен оставаться правом выбора все таки.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, действительно дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Обучению мы уделяем большое внимание, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Нам приятно, что вы оценили это)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Оператор по обработке документов
Москва,
июль 2024
Что нравится?
В любое время можно взять отгул для непредвиденных ситуаций. Отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Систему вознаграждения и условия работы на удаленной основе. На данном этапе слишком много изменений и проблем с удаленками.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Да, у нас классная команда 🔥 Считаем, что дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. Рады, что вы нашли такой коллектив в Т-Банке)
Отметим, что если возникают вопросы или недопонимания по выплатам, всегда можно обратиться к куратору и разобраться в ситуации.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы вознаграждения и условий выполнения функционала. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Полностью зарплата зависит от самого себя. Возможно развитие.
Что можно улучшить?
Можно было-бы увеличить плату за задания, т.к. в середине дня их почти нет.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением.
Действительно, со сдельной оплатой вы не ограничены в вознаграждении, оно увеличивается по мере повышения результативности.
Плата за задания увеличивается по мере их сложности. Все задания поступают равномерно, но их быстро разбирают, так как на линию выходят другие исполнители.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор по обработке документов
Москва,
март 2024
Что нравится?
удалённая работа не выходя из дома
Что можно улучшить?
зарплату и нормальное условие отпуска
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Да, действительно работа из дома очень удобный формат и мы рады, что можем предложить вам такую возможность.
Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Уточните, что бы вы хотели улучшить в условиях отпуска? Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что нравится?
Свобода в графике, свобода в выборе рабочего места, на этом плюсы закончились.
Что можно улучшить?
Платят копейки, наставники не отвечают, поддержки 0. Работаю второй год, из плюсов только график и удаленка.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Согласны с вами, выполнять функционал удалённо очень удобно) Самостоятельное планирование оказания услуг позволяет проводить больше времени с семьей или друзьями.
Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее вашу историю. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор по обработке документов
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Возможность выбрать рабочий график, работа из дома. Легко отпроситься или выйти в доп. Отличный коллектив, работа без людей (клиентов)
Что можно улучшить?
Систему мотивации, хотя везде она разная.
Преимущества и льготы
Оператор по обработке документов
Москва,
июнь 2022
Что нравится?
Удобно совмещать с учебой, работая в ночную смену. Классный и отзывчивый коллектив
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста, оплату труда
Оператор по обработке документов
Москва,
май 2022
Что нравится?
Коллектив, атмосфера
Что можно улучшить?
Все отлично в целом.
Преимущества и льготы
Оператор по обработке документов
Уфа,
март 2022
Что нравится?
Всегда можно поменять свой график, оплата труда всегда вовремя, хорошее и отзывчивое руководство.
Что можно улучшить?
Минусов нет, все устраивает
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор