Отзывы о работе на должности Оператор по взысканию в компании Тинькофф — Волгоград
Оценка компании
4,7
отлично
3 отзыва
5
4
3
2
1
2
1
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор отдела взыскания
Волгоград,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
классный большой банк, хотелось всегда работать именно в такой большой и современной компании, ожидания оправдались, на руководящих местах профи, нет бюрократии, есть простая мотивация, лучше работаешь больше зарабатывешь, все зависит от тебя, и зп, и карьерный рост, все реально и это подтверждается большим количеством коллег, с которыми успела познакомиться и которые многого добились на своих местах
Что можно было бы улучшить
система оценок вгоняет в стресс, первое время сложно несмотря на все поблажки в виде снижения плана, обзвона только клиентов с относительно небольшой просрочкой.
Ответ представителя компании
Март 2024
Приветствуем!Благодарим вас за отзыв. Обратная связь для нас очень важна, ведь она помогает улучшить процессы работы.
Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. В начале пути действительно могут быть нарушения — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор отдела взыскания
Волгоград,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
дмс, добросервис с его зож консультантами, много увлеченных зож и спортом коллег, с которыми есть о чем поговоритьвыгодные тарифы на услуги банка
честная оплата, бонусы, премии, простая схема расчета зарплаты
периодические обучения по работе с негативными клиентами, по эффективной коммуникации и всему полезному для работы
Что можно было бы улучшить
зарплату побольшепобольше корпоративных мероприятий онлайн и оффлайн, совместного спорта
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте. Спасибо за ваше мнение о нашей работе.
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами :)
На постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. К тому же через 3-6 месяцев есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор взыскания
Волгоград,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Я устроился в декабре 2021, получается в банке уже год с небольшим. Работу во взыскании на момент устройства представлял себе немного по другому. Оказалось все мирно, никакого выбивания долгов. Наоборот за слишком резкие слова могут на прослушке снизить оценку и срезать премию. Я считаю так и должно быть все, интеллегентно. Тем более есть нормальные скрипты, есть варианты урегулирования которые можно предложить, все дают.
Что можно было бы улучшить
Некоторые люди непробиваемы, ты с ними вежливо, а они мягко скажем сильно агрессивно реагируют на звонки. И сразу завершить разговор ты не можешь, есть регламент.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор