Отзывы о работе в Т-Банк — Сергиев Посад

Удаленная работа, хороший оклад, новые условия по ДМС для сотрудников первой линии более чем удовлетворительные.
Рост в целом обещают как вертикальный так и горизонтальный к сожалению, я не особо мониторила внутренние вакансии, а по одной единственной по которой я подала отклик, мне, к сожалению, не ответили, потому полноценно этот критерий оценить не получится.


Но теоретическая возможность перехода в другие отделы внутри компании точно есть. В целом, меня лишь нервировали некоторые аспекты регламентов, которые касаются конфликтов с клиентами и философия которую компания пытается пропихнуть.


Я считаю, что если работодатель стремится идти в ногу со временем, лучше не надо делать вид, что сотрудник приходит работать не ради денег или не только ради них.


Дисциплина важна, но ее можно организовать и без ненужной философии.

возможность переноса смен, лучшее руководство - самое приятное общение с руководителем и помощь от него, прекрасные коллеги, дружественная атмосфера, частое обучение для улучшения навыков, корпоративные услуги (тарифы на карты), прекрасные и понятные возможности роста - от стажера до специалиста, от специалиста до старшего специалиста и т.д., всё четко, чисто, ясно, достигаемо! кстати, из плюсов так же - испаряется страх перед негативными клиентами, т.е. нецензурная речь, обвинения, оскорбления и т.п. перестают напрягать, наоборот, учишься обернуть этот негатив в нейтральность или даже позитив можно было бы предоставить побольше психологической поддержки стажерам, так как отдел кредитных карт - это всё-таки очень частый негатив от клиентов. так же смены сначала по 9/12 часов, напрягает смотреть в экран и читать какие-нибудь тексты постоянно. по тех. части иногда бывают проблемы, выкручиваться перед клиентом приходится на месте. но кажется, дело именно во мне было - проф выгорание. не знаю как в других отделах (дебетовые карты, тинькофф мобайл, страхование и т.п.), но в этом отделе лучше быть именно стальным, так скажем, человеком

График 2/2 был очень удобным. Из минусов: не всегда была возможность вовремя покушать, но это минус разъездной работы, к которму привыкаешь. Каско на авто от компании было бы совсем не лишним

График работы , удаленность , возможность работы из дома , адекватное руководство , возможность роста Оплату можно повысить или как минимум мотивацию