Отзывы о работе на должности Специалист контактного центра в компании Тинькофф — Балашиха

Оценка компании

3,9

хорошо

2 отзыва

5 4 3 2 1

1 0 1 0 0

75%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,5

Коллектив

4,5

Руководство

3,0

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

3,5

Возможности роста

Работал 1-2 года

2,8

Что мне нравится в работодателе

Удалёнка , своевременная выплата , налаженная система, гибкий график

Что можно было бы улучшить

Следует улучшить систему оценивания оценщиков , разумность подхода к оцениваю , пункт-работа с негативом вообще полностью пересмотреть , добиваться идеальности от звонков -это полный бред .Оплата должна быть соответствующей-раза в 2 больше , морально не каждый сможет работать . Улучшать систему роста в компании .

Ответ представителя компании

Февраль 2024

Здравствуйте.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком — это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.
Система оценивания позволяет нам понять, какие недочеты и ошибки совершает сотрудник, и провести работу над ними. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф. 💛

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работаю меньше года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Размер заработной платы, гибкий график, коллеги и руководитель.Есть ощущение коллектива даже при удаленной работе. Я себя чувствую как в офисе, тк всегда могу обратиться к коллегам и мне помогут с любыми сложным вопросами. За полгода научилась дисциплине, стала более внимательной и собранной. Уже ориентируюсь в типовых проблемах клиента, повысилась скорость работы, зарплата подросла.

Что можно было бы улучшить

Снижаются показатели за долгий разговор с клиентом.

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Самые высокие зарплаты в Тинькофф

Представитель

на основании 1 отзыва

62 000 ₽ 62 000 ₽

Усредненная зарплата62 000 ₽

Зарплата по рынку

Менеджер по работе с клиентами

на основании 1 отзыва

43 000 ₽ 43 000 ₽