Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Teleperformance Russia — Ростов-на-Дону
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
37 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
27
6
1
3
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, возможности карьерного роста по своей инициативе, постоянная поддержка и обратная связь, внимательность к сотруднику и комфортный офис, рабочая зона и зона отдыха.
Что можно улучшить
Особых рекоммендаций нет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2024
Что нравится
Просто чудесная, работа, проучил большой опыт. Рекомендую-молодой коллектив , понимающее руководство
Что можно улучшить
Улучшить систему обучения, наставничества, в так в общем замечательно , на уровне
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится
То, что всё официально и всё. Офис чистый. Есть система наставничества. Бесплатный чай, сахар.
Что можно улучшить
Зарплату больше, перерывы на обед сделать нормальные: 30 минут, два раза по 15 минут и 20 минут.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2023
Что нравится
Близость к дому, хороший коллектив, хорошая заработная плата
Что можно улучшить
Всё супер, класс, могли бы только побольше зарплату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2023
Что нравится
Коллеги отзывчивые, профессиональные. Руководство на должном уровне. Атмосфера деловая. Теплый, комфортный офис. Места для отдыха, для питания всё хорошо налажено. Всегда чисто и аккуратно. Большой плюс полис ДМС и корпоративный транспорт.
Что можно улучшить
Увеличить окладную часть зарплаты. И с корпоративными мероприятиями как то не совсем получается, сплочённость только у руководства, остальные работники сами по себе, как сироты ходят)) Что то нужно предпринять.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится
Удаленный график работы
Что можно улучшить
Повысить уровень з/п, возможность выполнение KPI
Преимущества и льготы
Агент по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится
В компании работаю меньше года, но она мне приносит удовольствие. Для комфорта сотрудников предусмотрено все необходимое, можно работать как и в офисе, так и удаленно. Удобный график. Есть наличие полиса ДМС, благодаря которому возможно посещение платных и бесплатных поликлиник. Зарплата всегда приходит вовремя, можно получить премию.
Что можно улучшить
Для улучшения могу предложить бесплатный обед для сотрудников за счет компании.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв и предложения по улучшению условий работы. Мы стараемся обеспечить комфортные условия для всех наших сотрудников.На данный момент, к сожалению, мы не имеем возможности предложить бесплатные обеды. Цены в нашей столовой действительно привлекательны, и мы стараемся поддерживать их на доступном уровне.
Однако, мы постоянно работаем над улучшением условий труда и стараемся учитывать пожелания сотрудников. Если у вас есть другие предложения или замечания, пожалуйста, не стесняйся и направляй их через "Жалобы и предложения" (см. ярлык на рабочем столе)
Преимущества и льготы
Спациалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что нравится
Всё честно прозрачно, молодой задорный коллектив. Профессиональное обучение. Теплый, уютный офис. Современное оборудование. Выплаты вовремя.Полис ДМС.
Что можно улучшить
С зарплатой нужно что-то решать, Особенно с мотивационной частью. Много грамотных людей уходят по этому поводу. Как вариант психологическая поддержка персонала после перегрузки на линии.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Прими участие в проекте TP Start (даст тебе знания по необходимому профилю) и подавай заявку на повышение в рамках Дня карьеры (см. вакансии здесь https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik )
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2023
Что нравится
Дружелюбная атмосфера. Отсутствие дресс-кода. Возможность условно выбрать график работы.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо большое за отзыв! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июль 2023
Что нравится
Большой дружный коллектив, своевременная оплата труда, хорошо оборудованный офис в зоне отдыха, наличие большой кухни-столовой.
Что можно улучшить
Немного увеличить время перерывов
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2023
Что нравится
Хорошие условия, дружный коллектив, оформление с первого дня, оплата больничных листов и отпусков. Полис ДМС. Различные виды мотивации.
Что можно улучшить
Повысить оклад как минимум на 2000 рублей. При условии подработок увеличить оплату до 1,5 размера часовой ставки. Предоставление скидок при покупке абонементов на занятие спортом, плаваньем или других досуговых моментов.
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Делаем все возможное, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. Все в ваших руках! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2023
Что нравится
График работы, близость к дому, стабильная зп, отзывчивые сотрудники.
Что можно улучшить
Условия труда, обучение кандидатов, нанять психолога.
Ответ представителя компании
Май 2023
Здравствуйте! Напишите более подробно, что именно надо улучшить в условиях труда и в обучении кандидатов на нашем сайте: https://teleperformancerabota.ru/reviews. Также хотелось бы отметить, что в рамках программы ДМС у сотрудников TP есть возможность получить консультацию профессионального психолога абсолютно бесплатно. Подробнее об условиях можно прочитать на нашем сайте: https://teleperformancerabota.ru/tpost/92hgsi7a41-uslugi-psihologa-dlya-sotrudnikov Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2023
Что нравится
Удобный график, отзывчивость, офис комфортный и располагается не далеко от моего дома.
Что можно улучшить
Починить локеры на шкафчиках , дать возможность проносить с собой пишущие предметы что бы было на чем записывать инфу по работе хотя бы на время обучения
Ответ представителя компании
Май 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2023
Что нравится
Прекрасный коллектив, официальное трудоустройство с первого дня, Возможность выбора графика по желанию и возможность перейти на удалёнку.
Что можно улучшить
Можно бы конечно увеличить время перерывов, при графике 12 часового рабочего времени.
Ответ представителя компании
Май 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2023
Что нравится
Всегда прислушиваются к сотрудникам, учитывают пожелания и идут на встречу
Что можно улучшить
По работе все хорошо, хочется побольше активностей в виде каких то мероприятий
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2023
Что нравится
Хорошие условия труда, возможно контролировать свою зарплату. Хорошее обучение. Весь соц.пакет. Возможно выбирать график работы. Культурное руководство и хороший коллектив. Интересная работа
Что можно улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, зарплату и проекты
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Здравствуйте! Напишите более подробно о сложившейся ситуации на нашем сайте: https://teleperformancerabota.ru/reviews, что именно хотелось бы улучшить в коммуникации между сотрудниками, так как мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
март 2023
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика, условия труда. Дружный коллектив, руководство всегда идёт на встречу сотрудникам
Что можно улучшить
Повышение заработной платы
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Понимаем вас:) Делаем все возможное, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада и премий. Все в ваших руках! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
февраль 2023
Что нравится
Прекрасное место работы, с офигенным офиссом, есть возможность для карьерного роста уже после 3 месяцев работы.
Что можно улучшить
Уровень ЗП. Есть возможность брать подработки, но хотелось бы чтобы зарплата была высокой и без них.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Хотим отметить, что мы предлагаем нашим кандидатам стартовую позицию и в дальнейшем наши сотрудники могут влиять на размер заработной платы. В Teleperformance есть внутренняя корпоративная программа Jump, а также платформы для самообразования. Вы можете расти как горизонтально, так и вертикально, а мы Вам в этом поможем 😉 Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
февраль 2023
Что нравится
Близость к дому. В целом ничего хорошего. По приёму на работу совершенно другие были условия
Что можно улучшить
Коммуникации между сотрудниками, условия труда, условия заработать
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, что именно вам хотелось бы улучшить в условиях труда? Вы поможете нам стать лучше! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
февраль 2023
Что нравится
менталитет компании, коллектив, комфортные условия
Что можно улучшить
заработную плату, мотивацию для персонала
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
январь 2023
Что нравится
Хорошая компания. Есть возможность карьерного роста. Комфортные рабочие места, все всегда помогут и подскажут. Зарплата приходит вовремя. Есть место для обеда и отдыха.
Что можно улучшить
Увеличить место для вещей, в зоне отдыха поставить книги и журналы.
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
январь 2023
Что нравится
Всегда учитывают мои пожелания и идут на встречу в каких то ситуациях, очень внимательны к сотрудникам
Что можно улучшить
Все нравится, но можно было шкафчики для одежды по шире сделать летом они норм для сумки и личных вещей, а зимой куртка не влазит
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
декабрь 2022
Что нравится
комфортное рабочее место и условия труда
Что можно улучшить
коммуникация с руководством, постановка целей, переспективы карьерного роста
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что опыт работы у нас был для Вас негативный. Возможно, мы могли бы предложить Вам альтернативный проект с другими условиями. Если у Вас остались вопросы или пожелания, Вы можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2022
Что нравится
Есть возможность для развития коммуникабельности, деловой речи без слов-паразитов, быстрый карьерный рост, если прилагаются для этого усилия и есть желание, коллектив отличный и дружелюбный, всегда поможет в чем-либо
Что можно улучшить
Для начала карьеры и для точки отсчета опыта и навыка идеальный вариант, на хорошую зп не рассчитывайте, но там действительно отлично можно прокачать себя и потом идти дальше, очень помогает. ДМС предоставляют только по достижению 1 года в компании
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание :) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2022
Что нравится
Хорошие условия, понимающее начальство, которое всегда было готово помочь
Что можно улучшить
Оповещение работников об изменениях в правилах
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв, вы могли бы более детально описать ситуацию? Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Что нравится
Большой дружный коллектив и веселая атмосфера на работе. Комфортная зона отдыха. Хорошее расположение офиса
Что можно улучшить
Гибкость работы и четкие рекомендации от начальства
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
август 2022
Что нравится
Наличие большого количества молодых специалистов, с которыми можно приятно общаться в перерывы.Наличие автоматов с вкусностями и индивидуальных шкафчиков для вещей.
Что можно улучшить
Рабочий график Наличие праздничных дней
Заработная плата
Уважительное отношение к собственным сотрудникам
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения.Нам искренне жаль, что наша вакансия вам не подошла, возможно вам стоило рассмотреть другие направления проектов или же график работы. Если у вас остались вопросы или пожелания, вы можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что нравится
Динамичность, бэклог ошибок, KPI для отслеживания производительности сотрудников
Что можно улучшить
Нет сплоченности в коллективе, иногда возникают конфликтные ситуации на почве того, что агенту не хотят отвечать на его конкретный вопрос. Мало что в работе зависит от работника (по крайней мере на начальном уровне) но это некритично и на качестве консультативного подхода не отражается.
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте! Примем во внимание ваш отзыв! Мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь! =) Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что нравится
Удобный офис, хороший коллектив, достойная зарплата
Что можно улучшить
Все нравится, сейчас даже тренировки бесплатные сделали для сотрудников
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2022
Что нравится
Офис красивый, зарплата вовремя, коллектив хороший, есть возможно карьерного роста
Что можно улучшить
Мне все нравится, столовая даже есть внутри офиса, кайфовые ребята работают
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Для нас каждый звонок или сообщение в чате – всегда уникальный диалог с клиентом. Нам нравится общаться с людьми и помогать им в решении задач, это похоже на работу супергероя :) Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: Перейти
Категория: Услуги для бизнеса