Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании билайн — Воронеж
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
25 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
21
2
2
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Воронеж,
сентябрь 2024
Что нравится
Заботиться о сотрудника, это прям чувствуется. ДМС оплачивается связь тоже обучение тоже оплачивается
Что можно улучшить
Поднять оклад до 30 тысяч
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо большое за отзыв ❤️ Оклад в Воронеже уже больше 30 тысяч, повышение было в июле. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2024
Что нравится
В этой работе мне понравился очень дружный и отзывчивый коллектив, возможность карьерного роста и возможность работать удалённо
Что можно улучшить
Хотелось бы больше спортивных событий и мероприятий (особенно зимних) за счёт компании. Снизить стоимость брендированного мерча для сотрудников в личном кабинете
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Спортивное направление в билайне набирает обороты, следите за почтой и присоединяйтесь к событиям :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Лучший коллектив который можно встретить. Отличное руководство. Отзывчивые коллеги. Гибкий график с возможностью обмена смен с помощью внутренних программ. Возможность работы удалённо.
Что можно улучшить
Вернуть ДФ тимлида. Я понимаю что сейчас мы нужны на линии, при этом хотелось бы больше работать с группой и помогать руководителю.
Ответ представителя компании
Август 2024
Большое спасибо за отзыв ❤️ Понимаем вашу потребность в доп.функционале и очень рады, что вы хотите брать больше ответственности. Активно трудоустраиваем новых ребят, чтобы снизить нагрузку на линию. Преимущества и льготы
Овератор call-центра
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Очень дружный коллектив, прозрачные и четкие процессы работы, компенсация по служебной сотовой связи, дмс. Регулярные тренинги и тимбилдинги. Много конкурсов для сотрудников с ценными призами.
Что можно улучшить
Было бы круто ввести летний/зимний корпоратив за счет компании.
Ответ представителя компании
Август 2024
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Видим ваш запрос на неформальное общение с коллективом, наша команда внутренних коммуникаций активно над этим работает. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Нравится отношение к работникам, желание помочь в решении любой ситуации как рабочей, так и личной. Самый дружный коллектив, все готовы помочь, царит дружеская атмосфера, позволяет быстро ее наладить принцип компании: обращение на " Ты" со всеми коллегами независимо от должности. В офисе часто проводятся тематические праздники. Например, пижамный день, день смузи, мороженного бутербродов. На праздники компания предоставляет вкусные закуски. В офисе проводится своевременный ремонт, поэтому обстановка комфортная для работы. Есть много возможностей для прокачки личны и рабочих навыков с помощью тренингов, разны обучающих программ и курсов, доступных в рабочем виртуальном пространстве. Самое главное - это стабильность. Стабильная зарплата, четкое влияние на свою премию, возможность обратиться за медицинской помощью по ДМС, оплачиваемый больничный, отпуск четко и по запланированному графику, возможность взять учебный отпуск при обучении на очно-заочной и заочной форме обучения.
Что можно улучшить
Специфика работы сложная, так как это консультация клиентов. Много тяжелых клиентов. Хотелось бы добавить больше менеджерской работы в рабочее время, чтобы можно было провести анализ своей деятельности. Так как во время высокой нагрузке, постоянно находишься с клиентами и подумать о работе приходится в перерыве или свободное от работы время, поэтому иногда кажется, что работаешь не 8 часов в день, а все 24.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам комфортно работать ❤️ Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Билайн отличное место для человека,который готов зарабатывать деньги, позволяет совмещать с учебой. Оклады повышаются, премия не ограничена, всё зависит от тебя-чем больше принял звонок-тем больше премия. При выходе в выходной день-идет доплата(это выгодно , не во всех компаниях это присутствует).Есть доп.мотивация денежная, например, бонус за стаж. Есть программа ДМС, а также компания доплачивает за больничный лист, за 10 дней в год.Самое ценное-это коллектив!Все сотрудники, руководители -очень приветливые и готовы помочь, особенно новому сотруднику. Корпоративная связь-бесплатно!Позволяет пользоваться самому и делиться тарифом с близкими.
Что можно улучшить
Добавить доп.премию для сотрудников с большим стажем,например, более 10 лет
Ответ представителя компании
Август 2024
Большое спасибо за ваш отзыв, рады, что вам комфортно работать ❤ Мы ценим сотрудников, которые работают с нами продолжительное время. Для их мотивации и поощрения есть увеличенная премия за стаж и, конечно же, подарки :) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Комфортный коллектив, крутой руководитель.Офис по сравнению с другими местами работы тоже бомба.
Что можно улучшить
На самом деле я бы хотел улучшить немного техническую оснащенность, мышки компьютеры и все такое
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Оборудование стараемся обновлять вовремя, а у сотрудников есть возможность обратиться в HelpDesk при неисправности. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Для меня самое ценное - это коллектив, а он здесь отличный. Руководитель всегда поддержит, ЗП всегда вовремя. Офис красивый, удобный, есть места для отдыха.
Что можно улучшить
Расписание. Выходные могут не совпадать с выходными, один месяц можно работать вечером, а другой утром. Мне важно постоянство
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за теплый отзыв :) Понимаем, что плавающие выходные это не всегда удобно, при этом мы планируем график заранее и стараемся максимально учитывать предпочтения сотрудников. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2024
Что нравится
Уважение и моральная поддержка, заинтересованность в продвижении, готовность выслушать и помочь
Что можно улучшить
В компании есть все, что необходимо для работы, даже если вечером за держишься - оплачивается развод до дома, что крайне удобноДаже не знаю, что может быть лучше
Ответ представителя компании
Август 2024
Даже не знаем, может ли быть отзыв лучше вашего :) Спасибо ❤️ Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Воронеж,
апрель 2024
Что нравится
Гибкий график, чистый уютный офис, отличное место отдыха, выплата зп вовремя
Что можно улучшить
Меня все устраивало, нет идей по улучшению
Ответ представителя компании
Май 2024
Спасибо, что поделились обратной связью. Приятно получить ваш отзыв :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
март 2024
Что нравится
Своевременная оплата труда, график работы, офис, коллеги о Билайне можно говорить вечно
Что можно улучшить
Держать марку, и идти только вперёд
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Большое спасибо за отзыв. Надеемся, что еще сможем поработать вместе :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
октябрь 2023
Что нравится
Короткое, но оплачиваемое и оформленное по ученическому договору обучение. Удаленка через три месяца после полноценного оформления. Зарплатный проект с кэшбэками на билайн и других партнеров компании.
Что можно улучшить
Не то что улучшить. Но придется привыкать к большой нагрузке в колл-центре.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Большое спасибо за отзыв о вашем опыте работы в билайне. Рады, что вы отметили обучение и возможность работать удаленно :)
Оператор call-центра
Воронеж,
июль 2023
Что нравится
Свобода в выборе раб графика, локация, доступно без опыта, система мотивации и премий.
Что можно улучшить
Более внимательная работа с новичками и введения их в деловые процессы на всех этапах работы.
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день! Вы перечислили достаточно много положительных моментов, нам очень приятно, спасибо :) Согласны с вами, что поддерживать новых сотрудников очень важно, для этого мы совершенствуем процессы обучения и адаптации.Спасибо за вашу обратную связь!
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Воронеж,
апрель 2023
Что нравится
Близость к кому, карьерный рост,хороший коллектив.
Что можно улучшить
Возможность совмещать учёбу с работой (сессия,практика)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
февраль 2023
Что нравится
Близость к дому.Стабильные выплаты и нормированный график работы.
Что можно улучшить
Повысить заработную плату.Уменьшить нагрузку на линию так как много звонков слишком не успеваешь выйти на перерыв.
И увеличить время перерыва на обед
С 10 минут до 30 как минимум)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
декабрь 2022
Что нравится
Хороший офис и столовая, коллектив готовый помочь, возможность меняться сменами при необходимости,официальное трудоустройство
Что можно улучшить
Увеличить время перерыва
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
ноябрь 2022
Что нравится
Зп выплачивалась вовремя без задержек, соцпакет, оплата больничного
Что можно улучшить
Перерыв был кусками , по 15мин
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
октябрь 2022
Что нравится
Возможность работать удалённо, коллектив, который всегда поможет и подскажет, как сделать лучше и правильно
Что можно улучшить
Убрать целевые показатели, за которыми так гонятся. Я понимаю, что должен быть стимул, но приходить на работу в выходные, такое себе
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
сентябрь 2022
Что нравится
коллектив и зона отдыха
Что можно улучшить
К сожалению моей стрессоустойчивости не хватает для такого количества жалоб на не работающий интернет
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2022
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, прекрасный руководитель, общение с коллегами на Ты, прекрасный коллектив, удобное рабочее место, есть возможность работать из дома, заработная плата тоже неплохая
Что можно улучшить
Заработную плату, перерыв на обед побольше
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2022
Что нравится
Отличный офис,почти в центре,возможность выбора графика и ставки,так же работа удаленно,ДМС ,отличное руководство которое не бросит в беде,отличный коллектив,прекрасно разработана система обучения и ввода в должность.
Что можно улучшить
Повышение окладной части
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
август 2022
Что нравится
Активность, мативация, помощь от руководителя придти к успеху
Что можно улучшить
Столовую с готовой едой
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
май 2022
Что нравится
Соблюдение трудового законодательства, дружный коллектив. Блага в виде корпоративной связи и дмс
Что можно улучшить
Зп ни о чем, мотивация такая, что 100% премии не получишь никогда
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
январь 2022
Что нравится
Своевременная оплата труда, медецинское страхование, удалённая работа
Что можно улучшить
Самое главное, что можно улучшить - это поднять заработную плату сотрудникам.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Воронеж,
январь 2022
Что нравится
Есть возможность карьерного роста, белая зп, ДМС, корпоративная жизнь, современный офис.
Что можно улучшить
Очень неудобный график с ночными сменами и слишком короткими перерывами на обед. Зп не соответствует количеству выполняемых задач. Кухня не на каждом этаже.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://www.job.beeline.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь