МТС: отзывы о работе на должности
Специалист call-центра

Работа понятная донельзя. Вот тебе обращения – говори, решай, общайся с людьми. Все сделал – молодец. Не знаю почему многие с брезгливостью относятся к этой работе. После такого опыта я сам стал мягче общаться с любым контактным центром. Пока не расту. Говорили про возможность вырасти, когда устраивалась. Жду, когда это сбудется наконец, давно же уже работаю.

Работаю, параллельно учусь на заочке. Все получается. График удобный. Часто работаю в ночь, сам выбрал. Удобнее во-первых, потому что сова, а во-вторых платят за ночные часы больше. По зарплате все справедливо, сколько должны столько и платят, даже по премии честный всегда расчет. Всегда по результатам, но всегда понятно, почему именно столько. Так как я дотошный, все свои расчетники сохраняю и анализирую. Не скрою, что в зарплате есть прирост! По сути это звонки постоянные, за исключением перерывов только. Перерывов если сделать побольше, то будет намного легче.

Когда искала работу, это предложение было одним из лучших: где-то до сих пор серая зп, где-то нет медстраховки, где-то без удаленки. Тут все сошлось. Оформляют официально. Зарплату платят белую. По соцпакету есть выплата больничных, отпускных, ДМС со стоматологией. Негатива от клиента в нашей работе хоть отбавляй. И голос повысить могут. И нецензурную брань в свой адрес я не раз слышала. Но зато сейчас я на такое вообще не реагирую

По ТК РФ соблюдены все условия начиная от официального трудоустройства до полного соцпакета. Работать интересно, есть вся полностью информация, я всегда знаю, как общаться с клиентами, как ответить на их вопросы. Коллектив классный, отдыхаем иногда вместе. Мне бы хотелось больше каких-то корпоративов. Может, в других городах подход отличается. Конкретно у нас мероприятий мало.

Быстро ответили по заявке и позвали на собес. Потом сразу оформили официально, потом только обучение. Обучение нормальное, только инфы очень много. Некоторые люди звонят с претензиями, высказывают все это в грубой форме. Бесит такое отношение.

У нас часто проводятся корпоративные мероприятия и это на самом деле очень сближает коллектив, но тут мы сами на своей инициативе собираемся. Кроме того еще обучения, также можно заниматься в корпоративном университете. Это я все к чему, пока здесь работаешь, можно прокачать не только навыки по своей профессии, но и научиться чему-то реально новому. Есть полный соцпакет, зарплата белая. Меня все устраивает. Хочу ипотеку взять, от компании есть льготы в этом плане. Даже не знаю. Увеличить бы количество людей работающих, и адекватное отношение к нашей работе со стороны клиентов. Мы помогаем всеми силами, но некоторые люди не понимают, что технические проблемы – не наших рук дело. И мы не со зла и не специально списали у их тетушки деньги за абонентскую плату.

Уже давно работаю, это уже показатель моего отношения к компании. Работа нравится, я уже изучила в ней все от и до. С коллективом за это время тоже уже стали близкими людьми. Понимающее руководство идущее на уступки. Я бы увеличила колличество премий за нервную работу. Слишком много негатива от клиентов бывает, может пригласила бы психолога в офис. Но с дмс есть возможность онлайн поработать с такими специалистами.

Нравятся условия в офисе, лучше чем у меня на съемной квартире).. удобные кресла, гарнитуру дают, оборудование рабочее, в общем о базовых потребностях вообще не заморачиваешься. Для сотрудников создали специальный корпоративный университет, я сначала думал, ерунда какая-то, но там реально классные курсы. я например записался на языковые курсы в рамках какой то программы. Мне не очень нравятся регламент и скрипы общения, но и с этим работать можно. И хотелось бы побольше времени для отдыха!!

Классный офис, есть все что надо, кухня, аппараты с чаем-кофе-снеками, печеньки, в общем что хочешь. Зарплата белая на карту без задержек. Есть даже ДМС со стоматологией по соцпакету. Классная зона отдыха. Особо жаловаться не на что, единственное наверное времени для отдыха маловато

Работа хорошая, стабильная, оформили ДМС. Транспорт в вечернее время за счёт компании. С коллективом хорошие отношения, да и с начальством вроде тоже. По работе приходится сталкиваться с грубостью со стороны клиентов. Надо просто научиться не пропускать это через себя.

Сначала я думал что у меня не получится, но очень хорошее обучение новичков, достаточно быстро удалось во всем разобраться. Платят официально, 2 раза в месяц строго деньги приходят на карту. Задержек зарплаты не было ни разу за всю мою карьеру. Очень долго длится смена. Хотелось бы чтобы были варианты дробления часов и самостоятельного их разделения. Иногда устаю от нагрузки

Есть опытные сотрудники, к которым можно обращаться за помощью. В нашей специальности много вариантов графика работы. С начальством у нас очень хорошие отношения и полное взаимопонимание. ДМС вообще как отдельный плюс надо выделять, а с такими ценами на медицину, можно во многом сэкономить на лечении. От клиентов не мало негатива. Иногда это очень портит настроение, но все равно стараюсь не перемешивать личную жизнь и работу. в начале это было очень тяжело, но как будто бы сейчас уже нервная система закалилась.

В компании официальное трудоустройство, белая зарплата. Серых схем не практикуют, знаю на примере одного моего товарища. Он хотел про серую зарплату договориться, но не получилось. Нормальная работа которая может приносить хорошие деньги. На мое мнение улучшать тут уже нечего, все и так хорошо. Хотя, иногда у нас дикая интенсивность и кажется что нехватает людей.

Много людей работает, но нет хаоса, все знают, чем должны заниматься, руководитель наблюдает за нагрузкой. ТК РФ соблюдается полностью, по каждой выплате, по каждому отработанному часу все законно. Мне не очень нравится коллектив, вот честно. Не знаю, как описать. просто прихожу на работу и нет желания с кем либо общаться. Поэтому у меня работа ради работы. Не знаю как это можно улучшить, только заново всех набрать

Меня быстро взяли в МТС, хотя опыта работы не было. Хорошее тут обучение, быстро до меня дошла вся суть работы. Хотя информации и не мало. Оформили меня официально и вот уже сколько работаю, все это время получаю стабильную зп с премиями. Сначала работала в одном графике, потом поняла, что надо переходить на более комфортный вариант. Нравится, что можно еще из дома поработать Все хорошо, только негатив от клиентов периодически слушать приходится. Но более опытные коллеги делятся советами, как абстрагироваться от этого

Атмосфера устраивает. Никто ни на кого не давит, и в тоже время каждый понимает, какие перед ним стоят задачи. Это больше всего зависит от начальника, как я понимаю. Трудоустройство в компании по ТК. Ну объективно тяжело усваивать всю информацию и отрабатывать на линии такое количество звонков.

Оформили с первого дня. С коллективом общий язык нашла сразу, у нас вообще очень классная атмосфера. Помимо белой зарплаты и премий есть еще много разных компенсаций, предусмотреных соцпакетом. Связь МТС у нас бесплатная. Зарплата зависит от многих моментов. В любом случае надо постоянно про это помнить и работать в полную силу.

Зарплата для Саратова была вполне. Классные отношения в коллективе, до сих поддерживаем связь с девчонками. Уволилась, т.к мужа перевели в другой город. Можно было оформить компенсацию питания и еще какие-то компенсации. Не каждому такая работа подойдет. Много негатива приходилось выслушивать, причем некоторые клиенты умудряются даже на личности переходить. Я начала усиленно принимать магний в тот период)

У нас хорошая команда, все адекватные, никто не пытается скандалить, выяснять отношения, тем более ну что нам делить между собой. Работы хватает и есть стимул выполнять ее, потому что от количества звонков зависит зарплата. Зарплата белая. Бывает, кто-то как позвонит, так потом на целый день настроение портится. Люди, будьте добрее, серьезно!

Работа мне подходит по характеру. Коллектив у нас отличный, в общении с клиентами тоже проблем не возникает никаких. А это значит, что продажи идут хорошо, а это в свою очередь значит, что зарплата у меня получается высокая. Мне все нравится, хочу начать расти, но пока не успеваю записаться на курсы

Много, очень много разных корпоративов и обучений. Считаю, что для любого человека, который ценит развитие, это огромный плюс. Есть материальная помощь по соцпакету, если сотрудник в этом нуждается. Много всего для семейных сотрудников. С некоторыми клиентами прям сложно общаться. Иногда бывают трудности, как выстроить коммуникацию, но это работа.

Официально оформили. Связь была бесплатно корпоративная, есть еще куча всяких скидок. Пока работал, был подключен к Бест Бенефитс, там очень хорошие предложения попадались. Зарплату сотрудники получают на карты МТС Банка, и там в свою очередь тоже дополнительные льготы на кредиты и вклады. Все было хорошо, я просто работал, пока учился в университете, а теперь перешел на работу по специальности. Отличная работа для студентов.

В офисе даже фитнес зона есть) Так что можно не только работать, но и заниматься спортом, приводить себя в порядок) Если серьезно, то конечно работаю не из-за этого. Здесь просто трудоустройство официальное и зарплата в основном выше средней получается. Уже долго работаю, но на повышение так и не удалось пока пойти. Но и текучки у нас особой нет, возможно просто подходящее для меня место пока не освободилось.

Нормальная зарплата и полный соцпакет. По выплатам все в порядке, никаких задержек. Связь бесплатная, для членов семьи с хорошими скидками. Можно получать компенсации за расходы на питание или спорт. Работа специфическая и тем, кто раньше в колл-центре не работал, может быть очень непривычно. Имею в виду, что не каждый готов сталкиваться с негативом клиентов

В компании очень сильный соцпакет, в него входит множество разных льгот. Заботятся и о здоровье сотрудников, и о нашем эмоциональном состоянии. Мне бы вообще хотелось все время работать из дома. Коллектив нравится, просто в одиночестве мне комфортнее.

Мне удалось быстро устроиться на работу, и это было очень кстати. Был такой период, я на мели была. Думаю, такие периоды у всех бывают. Трудоустроили официально. Много вариантов графика, можно согласовать такой, который будет максимально удобный для тебя. Вижу что не у всех ребят ожидания сходятся с реальностью, не все готовы постоянно быть «на линии».

Когда устроилась на работу, сначала было очень хорошее обучение. Я была без опыта и думала, что придется трудно, но после такого обучения вопросов у меня не осталось. Еще и корпоративный университет есть, так что можно и дальше учиться, только уже самостоятельно. Чем быстрее ты работаешь, тем выше будет зарплата. Так что расслабляться некогда. Перед каждой сменой готовлюсь болтать без остановки)))

На собеседовании была хорошая обстановка. Сразу оформили официально, платят белую зарплату. Есть разные премии. Много разных льгот и скидок для сотрудников. Можно и кино по подпискам смотреть, и книжки читать и все остальное. Мне нравится работать, минусов не вижу. Если бы они тут были, то я бы наверное уже нашла что-то другое, а не "терпела" бы тут почти 2 года.

Мне нравится работать, хотя когда устраивалась, сильно сомневалась, что такая работа мне подойдет. Оформили сразу официально. Зарплата белая и без задержек. 2 раза в месяц на карту. Зарплатный проект от МТС Банка, конечно же для сотрудников выгоднее условия как по кредитам, так и по вкладам. Я положила свои сбережения в банк под очень хорошие проценты. При всей гибкости графика все равно смены получаются очень большие. Хотелось бы побольше часов для отдыха, потому что постоянно разговаривать бывает сложно