Работа в Учи.ру
4,2
очень хорошо
84%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 10 из 317 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Учи.ру: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,9
хорошо
10 отзывов
5 4 3 2 1
3 4 2 1 0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,3
Коллектив
3,8
Руководство
4,1
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,2
Возможности роста

Оператор call-центра

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Было удобно работать из дома, предоставлялось обучение.Жаль, закрыли проект, в котором я работала.
Что можно было бы улучшить
Компании нужно искать новые способы продвижения, учитывая конкуренцию в области образовательных услуг.
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Мы рады, что вам понравились условия работы в Учи.ру. Мы ценим корпоративную культуру и предоставляем сотрудникам возможность работать удаленно, в удобное время.

Спасибо за ваши рекомендации по продвижению. С нами уже занимается каждый второй школьник страны – и мы не намерены останавливаться на этом.

Рады, что вы были частью Учи.ру. Спасибо за обратную связь, она помогает нам становиться лучше. Удачи!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график и зп, приятный коллектив и удобно дома работать
Обучение и прокачка
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации и обучения
Декабрь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Рады, что вам нравятся условия работы в Учи.ру. Мы поддерживаем приятную атмосферу в коллективе, предоставляем сотрудникам возможность работать удаленно и по гибкому графику, а также бюджет на обучение.

Поделитесь идеями по улучшению систем мотивации и обучения со своим прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Рады, что вы — часть Учи.ру. Желаем дальнейших успехов в работе!
Список льгот
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Сентябрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, работа не выходя из дома, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Год назад условия труда были намного лучше
Ноябрь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Здорово, что вам понравились свободный график, формат работы и лояльность руководителей. Мы бережно и с уважением относимся к каждому сотруднику: предоставляем возможность работать по гибкому графику и выбирать формат работы: удаленно или из офиса.

Мы принимаем во внимание мнение всех сотрудников, чтобы совершенствовать работу компании. Поделитесь идеями, как улучшить условия труда с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR. Подумаем, как можем сделать условия еще лучше.
.
Рады, что вы — часть Учи.ру. Удачи и карьерного роста!
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, всегда помогают в работе и прорабатывают слабые стороны
Что можно было бы улучшить
Меньше менять проекты и уменьшить показатели на месяц
Октябрь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Рады, что вам понравилась работа в Учи.ру. Для нас важно создавать приятную атмосферу в коллективе.

Мы прислушиваемся к мнению членов команды, чтобы совершенствовать работу компании. Для этого можно обсудить возникающие трудности с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Рады, что вы были частью Учи.ру. Желаем успехов!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Когда только пришла все было неплохо. Можно было заработать 55000 руб. Была хорошая команда из сильных операторов.
Что можно было бы улучшить
Условия труда и зарплата сильно изменились не в лучшую сторону. И это надо точно улучшать. Все сильные операторы ушли. Осталось 7 человек из 30 (2 новеньких). И на эти 7 человек 3 руководителя. Нужно бережнее относиться к своим сотрудникам.
Август 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Мы регулярно проводим анализ рынка, чтобы предоставлять конкурентную оплату исполнителям по договору. Кроме того, оплата зависит от компетенций и уровня ответственности.

Спасибо, что поделились опытом — мы сможем использовать эту информацию, чтобы улучшить рабочие процессы в компании. Желаем успехов!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Март 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата, график работы, есть возможность роста, хорошее обучение, отзывчивый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Развитие компании, больше коммуникации с сотрудниками всех отделов.
Октябрь 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Рады, что вы высоко оценили условия работы в Учи.ру. Мы предоставляем сотрудникам возможность работать по гибкому графику, ежегодный бюджет на обучение и поддерживаем приятную атмосферу в коллективе.

Повышение эффективности коммуникации — наш приоритет. Мы следим за тем, чтобы коммуникации как на уровне отделов, так и на уровне всей команды Учи.ру были открытыми и уважительными. Возникающие трудности всегда можно обсудить с прямым руководителем или бизнес-партнером по вопросам HR.

Спасибо за обратную связь, она помогает нам совершенствоваться. Желаем вам дальнейших успехов в работе!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
График , отношение руководства, перспективность , возможность реализоваться
Что можно было бы улучшить
Расширить удалённые вакансии
Март 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Приятно, что вы высоко оценили график, команду и возможность реализоваться в Учи.ру. У нас можно выбрать подходящее время для работы и есть все возможности для развития.

Большая часть нашей команды работает удаленно. Опишите подробнее вашу ситуацию в письме по адресу feedback@uchi.ru, чтобы мы смогли разобраться.

Рады, что вы были частью Учи.ру. Удачи и карьерного роста!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Учи.ру
Tech Lead
на основании 1 отзыва
350 000 ₽ 350 000 ₽
Усредненная зарплата350 000 ₽
Systems Engineer
на основании 1 отзыва
220 000 ₽ 220 000 ₽
Усредненная зарплата220 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор колл-центра

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, заработная плата
Что можно было бы улучшить
более лояльное отношение если сотрудник заболел
Март 2023

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Здорово, что вам понравились удаленный формат работы и уровень оплаты труда. Мы регулярно проводим анализ рынка, чтобы предоставить конкурентную заработную плату, а также предоставляем возможность выбирать формат работы: удаленно или из офиса

Исполнители по договору могут обсудить организацию рабочего времени на время болезни с руководителем отдела.

Нам важно слышать обратную связь и меняться в лучшую сторону. Желаем вам дальнейших успехов в работе!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор call-центра

Декабрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
На тот момент был полный соц.пакет. Своевременные выплаты зп, отпускных, больничных.
Что можно было бы улучшить
Очеловечить скрипты, или вовсе исключить их.
Декабрь 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Рады, что вы оценили условия работы в Учи.ру. Мы, действительно, бережно и с уважением относимся к каждому сотруднику: предлагаем удобные условия работы, конкурентную зарплату, ДМС и оплачиваемые отгулы.

Нам важно, чтобы наши пользователи получали качественную обратную связь, поэтому подготовили ответы на часто задаваемые вопросы. Вашими предложениями по совершенствованию коммуникации с клиентами вы всегда могли поделиться с вашим руководителем.

Нам важно слышать обратную связь и меняться в лучшую сторону. Всего доброго!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Ноябрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Мне все нравилось, удобный график, обучение, работа команды
Что можно было бы улучшить
Уровень вознаграждения
Ноябрь 2021

Ответ представителя компании

Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку, будем и дальше развиваться, чтобы в большей степени соответствовать ожиданиям наших сотрудников!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия