12 STOREEZ: отзывы о работе на должности
Продавец

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за отзыв о вашем опыте работы в компании. Рады, что вы чувствовали поддержку и имели возможность совмещать работу с учебой.
Понимаем, что высокий уровень сервиса, требует больших усилий от нашей команды. Чтобы сделать процесс работы комфортным, мы стремимся улучшать условия труда и предоставлять возможности для профессионального и личностного развития. Принимаем обратную связь относительно заработной платы. Важно, чтобы сотрудники были удовлетворены всеми аспектами работы, в том числе доходом. Для розничной сети мы формируем новую систему, в которой будут учтены недочеты прошлой мотивации и специфика текущего периода.

Еще раз благодарим за отзыв и время, которое вы уделили компании. Желаем успехов и надеемся на возможность сотрудничества вновь в будущем.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за подробный отзыв. Благодарим за дополнительные комментарии и предложения.

Понимаем, что условия труда - это важный фактор удовлетворенности работой. Что касается графиков, они адаптируются в зависимости от трафика и потребностей магазина. Графики регулируются, чтобы обеспечить эффективную работу в пиковые часы продаж. Это не только способ повышения производительности, но и обеспечение комфортных и стабильных условий для сотрудников.
Кроме того, мы формируем новую мотивацию, в которой будут учтены недочеты прошлой системы и специфика текущего периода. В частности, рассматриваем увеличение окладов для сотрудников розницы. Так же продолжаем работу по улучшению наших магазинов, включая создание новых зон отдыха, обеспечение мест для переодевания и расширение складских площадей. Наша цель - создать рабочую среду, в которой команда будет чувствовать себя комфортно.
Мы заинтересованы, чтобы талантливые сотрудники оставались с нами и были довольны вознаграждением.

Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, напишите нам на hr@12storeez.com. Ваше мнение важно для нас, и мы открыты к диалогу.
Благодарим вас за вклад в развитие компании.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо, что поделились обратной связью, это очень важно для нас. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от работы в нашей компании.

Понимаем, что работа в магазине может быть очень интенсивной и динамичной. Мы стремимся эффективно организовывать работу сотрудников: формируем график работы на месяц с учетом плана продаж и пожеланий сотрудников. Переработки могут случаться только при незапланированных ситуациях, но при этом всегда оплачиваются. Если график работы или оплата переработок не соответствовали вашим ожиданиям, пожалуйста, напишите на почту hr@12storeez.com, чтобы мы могли проработать эту ситуацию.

Каждый сотрудник розницы всегда может обратиться в HR-отдел, к директору розницы или любому другому руководителю. Мы прислушиваемся к сотрудникам, внимательно следим за всеми отзывами и оперативно решаем возникающие в магазинах проблемы. А также проводим регулярные опросы внутри компании о самочувствии всей команды. Это дает возможность понять, какие существуют проблемы, и над чем нам необходимо работать.

Спасибо за вашу работу и вклад в развитие компании.