Работаю 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Офис в центре города, возможность работать удалённо, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда, корпоративные мероприятия, зону отдыха (есть только кресла-груши)
Преимущества и льготы
Работаю в компании
5,0
Что нравится?
Работаю в офисе на Баныкина, пришла по совету подруги. Хотела пару месяцев поработать пока заканчивала вышку, но так привыкла к коллективу, к работе, что работаю почти уже год))) думала, что работа в кц это временно и быстро надоест, особенно нудные клиенты))! Но увидела для себя возможность роста. нравится, что нас постоянно обучают- причем не только дают знания по проекту, но и много полезного для личного развития. Нудные клиенты перестали быть проблемой- когда быстро решаешь вопрос клиента, то слышишь много приятного в свой вдрес и хочется стать еще лучше и больше помогать другим)! Про свою работу могу сказать - "хорошие клиенты- хорошие коллеги- хорошие друзья"!
Что можно улучшить?
Когда я была новичком, мне хотелось чтобы всегда был кто-то рядом, к кому можно было бы обратиться за помощью. Я часто обращалась за помощью к супервизорам. Сейчас кроме супервизоров ввели еще наставников - это сильно помогает новичкам
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Довелось мне поработать в данной компании в прошлом году на проекте велобайк и только сейчас решила оставить отзыв о колтрафике)))
Из плюсов хочу выделить работу налаженную работу проекта (скрипты, программы, отдых) и самый важный плюс это наставник (Лиза) и СВ (Юра). Продержалась больше трех месяцев благодаря только им обоим и хорошему коллективу))) Проект тоже интересный, но много нерусских звонят, от чего могут возникать сложности в понимании вопросов, но грамотное ТЗ всегда помогало в решении))
Не могу сказать что я бы порекомендовала данное место кому то для работы, но та команда с которой мне довелось работать это пока что лучшая команда, с которой я когда либо работала в своей жизни))
Что можно улучшить?
Зарплата ниже рыночной, платят копейки, операторы чтобы заработать 25-30 к работали практически без выходных. Ещё бесили эти малинки которые постоянно ломались. Гарнитуры все прошедшие огонь и воду и висящие на соплях.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо, что отметили ваш положительный опыт в команде, у нас, действительно, работают профессионалы, для которых важны не только крутые результаты, но и атмосфера в коллективе. Ваше доверие и удовлетворение от работы - наша главная цель. Что касается размера оплаты труда оператора, она зависит от выбранного проекта, стажа работы, количества отработанных часов, выбранного графика работы (ночные часы оплачиваются по повышенной ставке). На большинстве проектов «потолка» в ЗП нет, разумеется, многое зависит от вовлеченности и желания самого сотрудника. Все оборудование Компании подлежит обязательной замене при износе, в том числе это касается персональных компьютеров, наушников, стульев и прочего. Очень жаль, что наши взаимоотношения не сложились, тем не менее, желаем вам успехов в работе! С уважением, HR-команда CallTraffic.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Коллектив хороший, с первых дней со всеми познакомилась. Офис такой Уютный, как в фильмах) есть и диваны для отдыха, и кухня с обеденной зоной. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Больничные и отпускные все как положено, выплачивается вовремя. Зп всегда без задержек. И кстати, за счёт премий дополнительных на моем проекте можно хорошую зп получать. У меня ниже 31т.р не выходило ни разу. Руководство нормальное. И админку можно взять, если очень срочно нужно. Тренинги всякие проходят. Корпоративы интересные часто.
Что можно улучшить?
Было бы удобно, если бы был ещё один офис, рядом с моим домом))
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Очень приятный коллектив, всегда рады помочь. Никогда нет задержек по зп. Все ребята классные!!
Что можно улучшить?
Только рабочие места
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Хорошие условия работы, стабильная зарплата два раза в месяц. Отличный коллектив и начальство
Что можно улучшить?
На мой взгляд зарплата маловато. Но лично меня это мотивирует работать лучше, у нас несколько человек в команде смогли менеджерами стать из простых операторов.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Нет дресс-кода, есть зона отдыха
Что можно улучшить?
Хотелось бы зп выше чем сейчас
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Контакт-центр CallTraffic
Оператор call-центра
на основании 6 отзывов
Усредненная зарплата
21 700 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 5 отзывов
Усредненная зарплата
23 000 ₽
Оператор
на основании 3 отзывов
Усредненная зарплата
26 500 ₽
Специалист контакт-центра
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
26 500 ₽
Специалист КЦ
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
27 500 ₽
Менеджер по продажам
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
20 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (27)
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Своевременные выплаты зарплаты, дружный коллектив, качественное обучение, хорошее технологическое обеспечение.
Что можно улучшить?
Больше корпоративных мероприятий.
Преимущества и льготы
Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
2 257 отзывов
Сравнить
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
В наш офис можно устроиться без опыта работы, пройдя обучение. Обучение оплачивается. Удобный график работы, есть возможность устроиться на неполный рабочий день. В ночное время развозит такси за счёт компании. Белая стабильная зарплата 2 раза в месяц без задержек.Очень дружный и весёлый коллектив. Супервайзер всегда помогает и поддерживает. Рекомендую.
Что можно улучшить?
В принципе все устраивает, работать комфортно, но было бы неплохо обновить технику.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Это, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадров
полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя.
Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем
без исключения.
Что можно улучшить?
Ничего, мне все нравится, особенно дружный коллектив и помощь всех сотрудников. Но можно было бы в раздевалку зеркало в полный рост.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Нужна была постоянная работа после института. Год не могла устроиться по специальности. Подруга привела в Call Traffic, где работаю уже 5 лет. За это время окончила их академию, работаю руководителем. Так что можно и без ВУЗов карьеру сделать.
Что можно улучшить?
Не недостаток, а скорее совет соискателям — да, работы много, но как я уже сказала есть обучение, в том числе для новичков. Так что ее не стоит бояться :)
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Комфортный офис, новое оборудование. Коллектив зачетный, это же относится и к начальству. Зарплата вовремя.
Что можно улучшить?
Много работы, сама по себе она непростая.
Работаю в компании
4,7
Что нравится?
Устроилась сразу после декретного отпуска, ребенок еще маленький, и хоть в сад его уже определили все равно требует много внимания, поэтому адекватный график работы здесь мне очень на руку пришелся. Официально устроили, чем приятно удивили, тут и больничные оплачиваются, и отпуск дают приличный, правда я до него еще не доработалась, но вижу, что коллеги регулярно отправляются на заслуженный отдых)
Что можно улучшить?
Дальнее расположение рабочего места от дома лично для меня, приходится сильно заранее из дома выходить, чтобы приезжать вовремя.