Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Yota — Самара
Оценка компании
3,4
хорошо
4 отзыва
5
4
3
2
1
1
1
1
1
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Самара,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
график, удаленная работа
Что можно было бы улучшить
зарплату, а так же оборудование на котором работают сотрудники
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Полностью удаленная работа. Приятная корпоративная политика, свободное общение между сотрудниками на ты и без официоза. Возможность приобрести приятные мелочи за счет компании (корпоративными бонусами).
Что можно было бы улучшить
Все остальное:Низкая оплата труда. Порой доходит до смешного - старшие сотрудники с многолетним стажем могут получить меньше младшего одногодки из-за неадекватных порогов KPI и повышенных штрафов.
Непрозрачность работы сотрудника. При оформлении обучают определенным навыкам, поясняют прямые обязанности. Однако начальству ничего не мешает внезапно добавить огромный пласт знаний других отделов. И выучить всё это нужно в короткие сроки, дабы не было проблем с KPI и контроль-листом.
График работы. Привычных пятидневок практически не бывает. А те, что есть никогда не имеют выходные в субботу + воскресенье. Обычно лучшим специалистам предоставляют утренний 2\2 график (например с 8:00 до 20:00). Большинству везет меньше, могут дать с 13:00 до 1:00 например.
Стабильность программного обеспечения.
Зависания/вылеты/ошибки - обыденность. Причем в большинстве случаев это не зависит от ПК сотрудника. Некоторые проблемы не решаются годами.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, доброжелательное отношение к сотрудникам.
Что можно было бы улучшить
Зарплата, конечно, низковата в соотношении с уровнем нагрузки и со средней по России
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Привет! Благодарим за отзыв :) Зарплату стараемся держать на рыночном уровне, а нагрузку распределять между всему сотрудниками равномерно, подбирая все новых специалистов. Но ваши замечания тоже приняли на заметку, спасибо! Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Самара,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно и выбрать удобный рабочий график.
Что можно было бы улучшить
Коллектив, руководство, возможность более простого партерного роста.
Ответ представителя компании
Декабрь 2021
Привет! Спасибо за отзыв. Хотели бы немного подробнее узнать о моментах, которые стоит улучшить. Расскажите, пожалуйста, что в плане коллектива и руководства не устроило или вызвало сложности? В плане карьерного роста, на данный момент он возможен как горизонтально, так и вертикально, ведь у сотрудника есть возможность перейти в другой отдел или на вышестоящую должность, когда она открывается, если он походит по требованиям, поэтому хотели бы узнать ваши комментарии по этому поводу.
Рады будем их получить здесь или в сообщениях Вконтакте (vk.me/yota) с ссылкой на отзыв.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Yota
Популярные компании
Похожие компании в отрасли