Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Yota — Самара
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Низкая оплата труда. Порой доходит до смешного - старшие сотрудники с многолетним стажем могут получить меньше младшего одногодки из-за неадекватных порогов KPI и повышенных штрафов.
Непрозрачность работы сотрудника. При оформлении обучают определенным навыкам, поясняют прямые обязанности. Однако начальству ничего не мешает внезапно добавить огромный пласт знаний других отделов. И выучить всё это нужно в короткие сроки, дабы не было проблем с KPI и контроль-листом.
График работы. Привычных пятидневок практически не бывает. А те, что есть никогда не имеют выходные в субботу + воскресенье. Обычно лучшим специалистам предоставляют утренний 2\\2 график (например с 8:00 до 20:00). Большинству везет меньше, могут дать с 13:00 до 1:00 например.
Стабильность программного обеспечения.
Зависания/вылеты/ошибки - обыденность. Причем в большинстве случаев это не зависит от ПК сотрудника. Некоторые проблемы не решаются годами.
Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Информация о Yota
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Телекоммуникации, связь