Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность осваивать перспективные направления деятельности, развиваться с помощью программ корпоративного обучения, образовательного портала и онлайн библиотек.
Что можно было бы улучшить
Одной из главных особенностей ЭР-Телеком являются комфортные условия труда. Меня всё устраивает.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за такой положительный отзыв!
Нам очень приятно, что вы по достоинству оцениваете работу в компании, а также отмечаете столько положительных сторон. Ваш отзыв мотивирует нас продолжать усиленно трудиться и предоставлять сотрудникам лучшие условия.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Высокий уровень дохода.
Что можно было бы улучшить
Повысить квалификацию некоторых руководителей
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Добрый день,
Благодарим вас за отзыв о работе в нашей компании и ваш многолетний труд!
Мы активно работаем над улучшением бизнес-процессов нашей компании, в том числе и над усилением команды, развитием компетенций руководителей, поэтому обязательно учтем ваши замечания.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Своевременная заработная плата. Если попасть в хорошую группу, то будет нормальный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, если у компании всё тяжко на линии, то руководители не отпусказли нас на перерывы из-за нагрузки, или из-за невыполнение показателей. При увольнение ни однин из руководителей не провёл со мной беседу
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Можно выбирать график, подготовка персонала на высоком уровне, хорошие условия для роста в компании, возможность вертикального перехода, отзывчивое руководство
Что можно было бы улучшить
Снизить нагрузку, касательно технической поддержки, дать больше возможности для отдыха, в том числе и морального. Хорошей идеей было бы нанять штатных психологов для работы со специалистами технической поддержки из-за сильного стресса в работе
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Коммуникация между сотрудниками, лояльное руководство, современный офис.
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда, ДМС, ввести нормальные скидки сотрудникам на услуги.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Хорошая заработная плата, удобное местонахождение, комфортный офис.
Что можно было бы улучшить
Адаптация ни о чем. Все быстро-быстро требуют, за ошибки грозят лишением премии.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство и отличный отзывчивый коллектив. Руководство всегда на связи, коллеги всегда готовы помочь.
Что можно было бы улучшить
Условия работы. Предоставить возможность выбирать рассчитываемую нагрузку на специалиста.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Ничего. Больше мне сказать нечего. Разве что возможность работать удалённо. На это + заканчиваются.
Что можно было бы улучшить
В компании полностью отсутствует корпоративная культура. Регулярная ненормированная работа, которая ничем не поощряется. Отсутствие возможности роста, закулисные разговоры. Рабочие проблемы открыто не обсуждаются б в коллективе преобладают личные
отношениями к сотрудникам, ничего не имеющее общего с профессиональным суждением.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в ЭР-Телеком
Сервис-инженер
на основании 124 отзывов
Усредненная зарплата50 000 ₽
Специалист технической поддержки
на основании 70 отзывов
Усредненная зарплата30 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 37 отзывов
Усредненная зарплата30 000 ₽
Менеджер по продажам
на основании 30 отзывов
Усредненная зарплата36 250 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 30 отзывов
Усредненная зарплата30 000 ₽
Инженер
на основании 27 отзывов
Усредненная зарплата45 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (1 037)
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Подход к сотрудникам,организованность,ответственность к решению тех или иных вопросов
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, возможности карьерного роста
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Удобство коммуникации с руководством. Все вопросы доходят до нужного человека
Что можно было бы улучшить
Понятную мотивационную систему. Понятные сроки обучения.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Драйв, масштабные задачи и амбициозные цели. Развитие, построение клиентоцентричной компании с фокусом на технологии и новые стандарты. Хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации работников. Добровольное медицинское страхование.
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, выплаты ЗП без задержек и проблем. Есть возможность роста. Лояльное руководство. Удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Индексация ЗП. Цены растут не по дням а по часам, ЗП не индексировали ни разу. Неплохо бы вернуть ДМС.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Близко к дому, график, работа не сложная, коллектив, почти все си ровесники , готовы помочь если в начале карьеры есть вопросы
Что можно было бы улучшить
Приоритеты компании, руководство, либо заменить либо чтобы точно так же пересмотрели свои приоритеты как к сотрудникам, так и к абонентам
Преимущества и льготы
Бывший сотрудник
3,0
Что мне нравится в работодателе
График можно подобрать под себя, можно официально оформиться по трудовой, можно работать по договору
Что можно было бы улучшить
Лояльное отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Руководство, очень лояльно, всегда идет на уступки, так же поможет в с ложных вопросов, поддержит .
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха , для тех кто работает в офисе.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Продажи без потолка по зарплате, удалённая работа, лояльное руководство, программа обучения
Что можно было бы улучшить
Условия работы и оплаты труда.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
2,5
Что мне нравится в работодателе
Офис более менее. Хотя для Холдинга это сарай. Приемлемо в общем
Что можно было бы улучшить
Много студентов, порой кажется, что это ПТУ. Карьерный рост невозможен, им проще взять кого-то со стороны
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
Федеральная компания, можно переходить в другие отделы. График работы, близость к дому.
Что можно было бы улучшить
Так как крупная компания, то максимальный уровень бюрократии.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы, возможность выбирать район, в котором можно будет работать техником по подключению, есть возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Увеличить доплату за ГСМ, а в целом всё достойно!
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, возможность набрать опыт, в моем случае - адекватное руководство
Что можно было бы улучшить
Обеспечение сотрудников нормальным офисом, а не в промзоне(шоссе революции 88), кофе/чай/печеньки для сотрудников, ДМС, а не телемедицина
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Цели компании, клиентооринтированность, возможности карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Расширять зону покрытия сети, предоставлять услуги связи в сельской местности
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
2,2
Что мне нравится в работодателе
Общение с новыми людьми. Компания представляет хорошие, качественные услуги (не приходится краснеть перед абонентами) Можно немного подстроить день под себя.
Что можно было бы улучшить
Никакого роста, проработав больше 4 лет никуда не сдвинулся с должности (при этом был сотрудником года) Руководство в нашем городе, из-за конкретного человека ушли минимум 6 сотрудников.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв.
Рады слышать, что вы отметили нашу деятельность в части предоставляемых услуг клиентам, а также удобный рабочий график.
Что касается вашего замечания, отметим, что многие руководители компании начинали с линейных позиций и выросли до руководящих должностей. Множество историй успеха это подтверждают.
Если есть возможность, уточните ваш город, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Поделиться обратной связью можно в нашей группе Вконтакте "Команда Дом.ру | Работа в Дом.ру" в личных сообщениях. Будем признательны, если напишите.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Выплаты зарплаты без задержек.
Что можно было бы улучшить
Повысить расценки на работы.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь, мы ценим каждое мнение. Рады, что вы отметили своевременные выплаты и соблюдение трудового законодательства.
Говоря про уровень оплаты, хотим отметить, что компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять всем сотрудникам конкурентное вознаграждение. Спасибо, что вы были с нами и желаем успехов!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
есть возможность проявить себя, HR работает очень хорошо, коммуникации хорошо выстроены
Что можно было бы улучшить
Отношение к людям, за переработку не платят, отгул, конечно, тоже не получить... Постоянная гонка без конечного пункта..
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь и за то, что выделили такие положительные стороны работы, как грамотный подбор кадров, выстроенная коммуникация и карьерные возможности.
Мы понимаем, что интенсивность нашей работы может быть достаточно высокая, т.к. наши клиенты ожидают наилучшего качества обслуживания. ЭР-Телеком - быстрорастущая компания в отрасли, поэтому необходимо поддерживать развитие и наращивать темпы производительности труда во всех процессах работы, чтобы оставаться лидерами отрасли.
Также сообщаем, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций, сегодня являются одними из самых приоритетных в компании. Ценим, что вы были частью компании и желаем успехов в карьере!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Быстрое онлайн обучение и старт работы. Удобный офис в центре города.
Что можно было бы улучшить
Более подробное обучение. Больше рассказать о продукте, о работе с клиентами. Как работать с возражениями
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв.
Приятно, что вы оценили такие моменты из вашего опыта работы, как быстрая система обучения и удобное расположение офиса.
Приняли во внимание ваше замечание и будем работать над улучшением ситуации. Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь делиться ими, мы всегда готовы к диалогу.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
1,8
Что мне нравится в работодателе
Офис недалеко от центра, не нужно покупать воду в кулеры. Больше плюсов нет.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Возможности роста, создать матрицу компетенций
Личностную и коллективную ответственность команд
Уровень образованности сотрудников в профильных сферах
Коммуникация между сотрудниками
Процедуры согласований
Уменьшить количество документации и бюрократии
Покупать сотрудникам чай, кофе и сахар
Компания пытается вычислить и наказать тех, кто пишет негативные отзывы.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!
Благодарим вас за оставленный отзыв и за перечисленные плюсы работы в компании.
ЭР-Телеком – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов, а также коммуникация между подразделениями может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такого большого коллектива.
Говоря про уровень оплаты, хотим отметить, что компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять всем сотрудникам конкурентное вознаграждение.
Мы приняли во внимание все ваши замечания и будем работать над улучшением ситуации. Спасибо, что были частью нашей команды.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Индивидуальный подход, чуткое руководство, прозрачность мотивации, постоянное развитие и улучшение условий трудовой деятельности
Что можно было бы улучшить
Коммуникация причины изменений в работе компании до рядовых сотрудников
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день!
Благодарим вас за такой положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили лояльное руководство, систему мотивации, а также работу компании над улучшениями условий труда.
Что касается вашего замечания, мы приняли его к сведению и будем стремиться улучшать этот аспект в рамках наших возможностей. Рады, что вы были частью нашей компании и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,8
Что мне нравится в работодателе
"Белая" заработная плата. Официальное трудоустройство. Рядом с остановкой.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату. Улучшить коммуникацию персонала. Нужны корпоративные мероприятия.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!
Спасибо вам за оставленный отзыв и за перечисленные положительные моменты из вашего опыта работы в компании.
Говоря про уровень заработной платы, хотим отметить, что компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять конкурентное вознаграждение.
Также хотим отметить, что развитие системы коммуникаций находится во внимании команды HR и этим проектам присвоен высокий приоритет.
Что касается корпоративных мероприятий, ежегодно в каждом филиале ЭР-Телеком проходят различные командообразующие мероприятий.
Спасибо, что вы были частью нашей компании и желаем успехов в будущей карьере!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
4,2
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать не приезжая в офис .При хорошем опыте в подключениях можно быстро делать свою работу и заниматься своими личными делами,адекватное руководство на местах,оплата гсм и амортизации авто,шикарные скидки на мобильную связь
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода не соответствует современным реалиям ,уровень заработной платы примерно такой же ,что и 3-4 года назад ,нет оклада как у всех сотрудников компании,заработная плата повысилась не более чем на 15 процентов за долгие годы работы
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв о вашем опыте работы!
Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями труда, в том числе корпоративными скидками, лояльным руководством, удобным графиком работы и компенсацией ГСМ.
Также отметим, что в компании действуют индивидуальные схемы мотивации, где есть постоянная и премиальная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. Кроме этого, вы можете получить разовое вознаграждение за достижение высоких результатов или выполнение особо важного задания.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Современная компания, хороший коллектив, комфортные условия для отдыха, современное оборудованное рабочее место, многие рабочие процессы автоматизированы, электронный документооборот, стабильная заработная плата, масштабные корпоративные мероприятия, корпоративная мобильная связь с хорошей скидкой для семьи и друзей.
Что можно было бы улучшить
Отличная современная компания, желаю успехов и процветанияяяя
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день!
Спасибо вам за такую положительную обратную связь! Рады слышать, что вы отметили положительные аспекты в работе, такие как дружный коллектив, автоматизация рабочих процессов, своевременные выплаты и многие другие.
Хотим отметить, что наши сотрудники - наш главный актив и мы делаем все возможное, чтобы создать комфортные условия труда для наших коллег. Спасибо за ваше активное участие в жизни компании!
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, белая заработная плата, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Жаловаться не на что, в работе компании всё устраивает. Не хватает только если возможности внешнего повышения квалификации.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей деятельности!
Рады слышать, что вы по достоинству оцениваете условия труда для сотрудников, в том числе дружный коллектив, соблюдение трудового законодательства и удобный формат работы.
Что касается дополнительного внешнего обучения и развития, на корпоративном портале в разделе "Привилегии команды ЭР" вы можете ознакомиться с обучающими программами от наших партнеров.
С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы