Город (1) Отдел Должность (1) Оценка Сортировать по дате

Очистить все

Город (1) Отдел Должность (1) Оценка Сортировать по дате

Найдено: 1 779 из 1 779 отзывов

Москва

Менеджер контакт-центра

Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Менеджер контакт-центра в компании Sunlight — Москва

Оценка компании

3,0

хорошо

1 779 отзывов

5 4 3 2 1

0 0 1 0 0

53%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,0

Условия труда

3,0

Коллектив

3,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

3,0

Возможности роста

Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 17 Все 17

Розничные продажи и мерчендайзинг

3,3

305 отзывов

Администрация и управление

3,6

77 отзывов

Клиентский сервис и поддержка

3,4

25 отзывов

Информационные технологии

3,8

24 отзыва

Логистика, перевозки и склады

3,6

23 отзыва

HR, персонал, обучение и развитие

3,5

16 отзывов

Продажи и развитие бизнеса

3,9

14 отзывов

Дизайн и графика

3,4

11 отзывов

Финансы и бухгалтерский учет

3,8

10 отзывов

Другое

3,4

6 отзывов

Закупки и снабжение

3,8

5 отзывов

Маркетинг

3,3

5 отзывов

Рабочий персонал

3,1

4 отзыва

Производство

3,7

3 отзыва

Управление продуктами и проектами

4,8

2 отзыва

Топ-менеджмент

3,7

1 отзыв

Медицина и охрана труда

3,0

1 отзыв

Работал меньше года

3,0

Что мне нравится в работодателе

Единственный + что можно было работать дистанционно, других плюсов не было в этой работе (Контакт-Центр).

Что можно было бы улучшить

Я работала удалённо, в КЦ сначала входящие звонки, потом чаты. Официально не оформили, только договор ГПХ. Большая текучка кадров в КЦ и в основном люди уходят.
90% обращений с негативом. Необходимо обладать очень высокой стрессоустойчивостью.
Улучшить нужно сервис, не обещать клиенту то, чего не может быть, показывать актуальные сроки доставки заказов.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Полезный отзыв 4 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Самые высокие зарплаты в Sunlight

IOS-разработчик

на основании 1 отзыва

370 000 ₽ 370 000 ₽

Усредненная зарплата370 000 ₽

Зарплата по рынку

UX/UI дизайнер

на основании 1 отзыва

300 000 ₽ 300 000 ₽