Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании VOXYS — Барнаул

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Рабочий процесс в нашей компании выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график и получать премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. У наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Приняли к сведению, передали информацию на площадку.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и отдыха. Для более оперативного решения бытовых вопросов рекомендуем обращаться в службу административно-хозяйственной деятельности или к своему непосредственному руководителю. Для того, чтобы мы могли повлиять на ситуацию, просим вас написать обращение на почту voxintouch@voxys.ru с указанием города вашего присутствия.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за то, что нашли время и написали отзыв о работе в нашей компании. Уточните, пожалуйста, о какой площадке идет речь? Просим отправить письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с указанием вашего города и проекта. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и повышения показателей эффективности наших сотрудников.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Действительно, если на проектах бывает потребность в дополнительных часах, то мы даем возможность доп. заработка сотрудникам, но исключительно на добровольной основе. В основе работы VOXYS лежит человеко-ориентированный подход, все процессы базируются на HUMAN-CENTRIC APPROACH. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий работы наших сотрудников и достойной оплаты труда. Если возникают вопросы в процессе работы, вы всегда можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие в решении вопроса по переходу на удаленную работу или в любом другом вопросе. Также в любой непонятной для вас ситуации вы всегда можете отправить обращение на почту voxintouch@voxys.ru . Мы внимательны к любой обратной связи! Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Доход формируется из расчета: часовая тарифная ставка + премиальная часть – налог. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. График работы возможно выбрать любой: от 4х часов в день в рамках временных интервалов работы проекта. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому вы всегда можете обратиться к вашему руководителю по вопросам повышения дохода и возможностей карьерного роста. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – наш приоритет. В VOXYS есть собственная платформа для дистанционного обучения, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди. Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые должности. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда. Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. Есть определенный регламент, следуя которому можно работать в удовольствие, минуя ошибки, опоздания, задержки. Мы ценим инициативных сотрудников. Возможность карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям в полном соответствии с ТК РФ. В основе концепции коммуникационной стратегии VOXYS заложен принцип: "Ты сможешь - мы поможем". Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые, более высокие должности. Компания предоставляет релокационный пакет для желающих сменить направление деятельности или место жительства. Только за 2021 год мы открыли 5 новых современных площадок: в Калининграде, Курске, Набережных Челнах, Иваново, Оренбурге.
В VOXYS действует «Программа Баланса», объединяющая пять элементов, направленных на улучшение корпоративной культуры внутри компании. Мы с удовольствием поощряем тех сотрудников, кто наиболее преуспел по личным показателям в профессии и активно вовлечен во внутрикорпоративную деятельность компании. Фирменные подарки и мерч пользуются у сотрудников большой популярностью.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru