Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании VOXYS — Барнаул

Ответ представителя компании

Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверены, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников.

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Рабочий процесс в нашей компании выстроен так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график и получать премии по результатам работы. Рабочее время и графики строго регламентированы и соответствуют нормам ТК РФ, учтены международные стандарты распределения нагрузки и рекомендации по составлению графиков перерывов, времени работы и отдыха. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах — это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Мы постоянно работаем над развитием системы мотивации и предоставляем широкие возможности для карьерного роста. У наших сотрудников есть дополнительная возможность заработка, если на проекте есть потребность в дополнительных часах, но исключительно на добровольной основе. Если график критичен, то мы всегда идём на встречу. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте. Спасибо за обращение. Приняли к сведению, передали информацию на площадку.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Добрый день. Благодарим за отзыв. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда и отдыха. Для более оперативного решения бытовых вопросов рекомендуем обращаться в службу административно-хозяйственной деятельности или к своему непосредственному руководителю. Для того, чтобы мы могли повлиять на ситуацию, просим вас написать обращение на почту voxintouch@voxys.ru с указанием города вашего присутствия.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Действительно, если на проектах бывает потребность в дополнительных часах, то мы даем возможность доп. заработка сотрудникам, но исключительно на добровольной основе. В основе работы VOXYS лежит человеко-ориентированный подход, все процессы базируются на HUMAN-CENTRIC APPROACH. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий работы наших сотрудников и достойной оплаты труда. Если возникают вопросы в процессе работы, вы всегда можете обратиться напрямую к своему руководителю, он окажет вам содействие в решении вопроса по переходу на удаленную работу или в любом другом вопросе. Также в любой непонятной для вас ситуации вы всегда можете отправить обращение на почту voxintouch@voxys.ru . Мы внимательны к любой обратной связи! Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Доход формируется из расчета: часовая тарифная ставка + премиальная часть – налог. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. График работы возможно выбрать любой: от 4х часов в день в рамках временных интервалов работы проекта. Руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому вы всегда можете обратиться к вашему руководителю по вопросам повышения дохода и возможностей карьерного роста. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям. Постоянное обучение и развитие каждого сотрудника – наш приоритет. В VOXYS есть собственная платформа для дистанционного обучения, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди. Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые должности. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса, уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным условиям труда и корпоративной культуре, постоянно работаем над развитием системы мотивации. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда. Искренне желаем Вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
Специалист центра коммуникаций – сложная, но достойная работа, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности. Есть определенный регламент, следуя которому можно работать в удовольствие, минуя ошибки, опоздания, задержки. Мы ценим инициативных сотрудников. Возможность карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям в полном соответствии с ТК РФ. В основе концепции коммуникационной стратегии VOXYS заложен принцип: "Ты сможешь - мы поможем". Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые, более высокие должности. Компания предоставляет релокационный пакет для желающих сменить направление деятельности или место жительства. Только за 2021 год мы открыли 5 новых современных площадок: в Калининграде, Курске, Набережных Челнах, Иваново, Оренбурге.
В VOXYS действует «Программа Баланса», объединяющая пять элементов, направленных на улучшение корпоративной культуры внутри компании. Мы с удовольствием поощряем тех сотрудников, кто наиболее преуспел по личным показателям в профессии и активно вовлечен во внутрикорпоративную деятельность компании. Фирменные подарки и мерч пользуются у сотрудников большой популярностью.

С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru